案例:物业服务不达标业主有权行使瑕疵履行抗辩权
2022年国庆放假安排时间表案例:物业服务不达标
业主有权行使瑕疵履行抗辩权提要:本律师认为,物业公司负有对小区公共秩序进行管理服务的义务。涉案小区的环境极为恶劣,已达到影响业主正常居住的程度
案例:物业服务不达标
儿童节短信业主有权行使瑕疵履行抗辩权
什么时候立冬2021年的几月份立冬>清明节是法定节假日么某小区物业服务管理混乱,小区居民与物业公司矛盾十分尖锐,部分业主拒交物业服务费。业主们向电视台报料,电视台对该小区服务质量差的情况进行了报道。业主们还就小区物业服务存在的问题向住建局投诉,住建局向该物业公司下发了《整改通知书》:“经调查,你公司在物业服务中存在改变公共建筑用途、加盖雨棚、墙面脱落、门禁未启用、垃圾未及时清理等问题。”
该小区物业服务公司向仲裁委提出仲裁,要求拒交物业服务费的业主交纳物业服务费和滞纳金。笔者颜宇丹律师受业主们的委托代理了这一合并审理的仲裁系列案。
本律师认为,物业公司负有对小区公共秩序进行管理服务的义务。涉案小区的环境极为恶劣,已达到影
响业主正常居住的程度,政府向小区物业服务公司下发的《整改通知书》证明该公司提供的物业服务不符合《深圳市物业服务规范》(深建物管[2011]45号)颁布的深圳市物业服务行业标准及物业服务合同约定的服务标准,违反了《物业管理条例》和《广东省物业管理条例》规定的义务,该物业服务公司存在失职和不作为。根据《合同法》第六十六条规定:“当事人互负债务,没有先后履行顺序的,应当同时履行。一方在对方履行之前有权拒绝其履行要求。一方在对方履行债务不符合约定时,有权拒绝其相应的履行要求。”物业服务公司未能完全履行物业服务义务,业主有权行使瑕疵履行抗辩权,拒交或要求少交管理费。
在物业服务合同中,物业服务公司的主要合同义务是为业主提供合格的服务,业主的主要合同义务是依照约定交纳物业费,二者互为对待给付义务。物业服务公司的服务质量问题严重不符合约定和法定的标准,足以认定物业公司未依约履行其主要合同义务时,业主有权拒绝履行其对待给付义务。结合深圳市住宅物业服务收费指导标准,仲裁委应当核减涉案小区物业服务费收费标准。
由于物业服务公司违约在先,因此业主无需支付滞纳金。
笔者颜宇丹律师提醒业主,如果出现以下情形,业主可以拒交或少交物业服务费用:
一、物业管理企业不履行物业服务合同中约定的义务,业主可以不交或少交相应的物业服务费用。
天然砂是什么二、实行政府指导价的物业服务收费项目,业主对超过指导价的部分可以拒交。
三、物业管理企业擅自提高物业服务收费标准,对擅自提高的部分业主可以不交纳。
物业服务公司没有按约定全面履行合同义务,如安全防范工作不到位、管理秩序混乱、公共设施缺乏维护、小区卫生与绿化不达标、占用业主共有设施等现象,属于在物业公司履行合同存在重大瑕疵时,即没有提供合同约定的大部分服务项目或提供的服务质量很差时,业主可以此为抗辩理由要求减免物业服务费。
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