车辆出险理赔简易流程
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只要您按照保险公司的要求,按照流程逐项完成,一般情况下保险理赔不像大家想象的那样复杂。不管是自己撞了车、撞了别人的车,还是被别人撞了,大致的索赔流程是这样的:
1.车辆出险和报案
出险后后首先要做的是,及时向各自承保公司和交通管理部门报案,告知保险公司损坏车辆所在地点,以便对车辆查勘定损。一方面让保险公司知道投保人出了交通事故,另一方面也可以向保险公司咨询如何处理、保护现场,保险公司会教车友如何向对方索要事故证明等。
2.取得交警证明
出示行驶证、驾驶证、身份证,现场交警填写《交通事故确认书》。现场交警根据各方陈述,对事故进行勘察后作出事故认定及责任划分,如无争议,填写《交通事故责任确认书》,车主签字确认。
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3.填写出险单
出示上述3证和保险单证,理赔员完成现场查勘初步定损工作,签收审核索赔单证,填写《机动车辆保险出险/索赔通知书》,双方签字确认。
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4.理赔员审核定损
事故确认完毕,各方车辆应立即到车险理赔服务点的驻场定损点进行损失确定,填写《机动车保险事故车辆损坏项目确认单》。如无争议,双方签字确认,理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间。。
5.送修理厂修理
如果是在保险公司推荐的修理厂修理事故车,修完后,您可以将索赔材料交给修理厂,并向修理厂出具一份向保险公司代为索赔的委托书,然后支付自己应该支付的部分修理费(比如保险公司免赔的部分),就可以直接提车了。如果您自己选择修理厂修理,那么修完车后,您要先向修理厂支付修理费,然后拿着所有的索赔材料到保险公司的理赔部门索赔。
6.保险公司复核后赔付结案
车辆修复及事故处理结案后,办理保险索赔所需资料:
(1)动车辆保险单及批单正本原件、复印件;
(2)机动车辆保险出险/索赔通知书;
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(3)相关行驶证、驾驶证、身份证复印件;妖啸九天
(4)相关赔款收据、汽修发票等原件。
(5)道路交通事故责任认定书
特别提示:
(1)保险事故发生后,最迟应在24小时之内通知派出所或者交警队,在48小时内通知保险公司。
(2)有的车主哪怕一丁点的小刮擦都要去保险公司理赔。这样做既浪费时间,又增加了自己的出险率,来年得到的保险折扣就小了。建议车主如果损失不大时可以" 私了"。
(3)被别人撞了,如果不到第三方,一定要保护好现场,通知保险公司。
(4)关于价格问题要与保险公司及时沟通,避免救援公司或者修理厂的开价与保
险公司的赔偿价格相差太大。
(5)对于定损时没有发现的车辆损失,应及时通知保险公司,由保险公司进行二次查勘定损。
(6)车辆修复以后,在支付修理费用和办理提车手续前务必对修理质量进行查验。
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(7)被保险人自结案之日起,3个月内不向保险公司提出理赔申请,或自保险公司通知领取赔款之日起1年内不领取赔款,即视为自动放弃权益。
温馨关怀:
目前的汽车保险业也有很多陷阱。一些保险员和一些修理厂合作,自己制造"险情"自己定损自己修车来联合骗保,和修理厂一起从中牟取利益。要避免这些损失,车主可以到保险公司查自己的车牌号来了解实际获赔情况、出险次数的记录,也需要验证保险代理机构或个人的资质,中介人如果出现保费迟交或挪用的情况,会导致理赔款无法按时支付。

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