住酒店停车还要收费
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“住酒店停车被收费了？”日前，市民张先生向本报反映，他在市内某五星级酒店入住后，因为住得远，停车时被工作人员告知要收取30元停车费。“现在停车收费不合理？”张先生十分不解。他表示，之前去该酒店看电影时，工作人员就告知不需要收费。张先生认为，自己已支付了停车费，酒店却还要求收取停车费用是不合理的。对此，市物价局工作人员表示，酒店和个人之间的消费关系都属于商业行为不能因为是提供公共服务而随意改变定价原则。
1.住酒店为何不能停车收费？
“如果是酒店的停车场，酒店为何不收取费用？”张先生认为，如果酒店是为了方便顾客，就应该提供优质的服务，却被要求收取费用，这显然没有诚信。根据《消费者权益保护法》第二十六条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿后的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿时不足三倍的部分，为消费者购买商品或者接受服务费支出金额的3倍。如果酒店是为了方便顾客而收费，那为什么不提供免费停车服务？
2.该酒店是否有权收取停车费？
张先生认为，酒店在未经他同意的情况下，就收取了停车费。对此，该酒店相关负责人回应称，张先生在进入停车场之前已支付了停车费。“我们是按照国家相关规定来收取的。”对于张先生质疑酒店是否有权收取停车费的问题，该负责人称，在没有相关规定的情况下酒店无权向消费者进行收费活动。
3.该酒店不能因为住店就收取停车费吗？
按照相关规定，酒店可以收取停车费，但酒店和个人之间的消费关系都是有偿的。消费者到酒店消费是为了放松心情，缓解压力，是为了享受酒店提供的便利服务。如果消费者没有享受到酒店提供的方便、舒适和安全的服务，那么消费者也可以选择离开酒店。
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4.收费是否合理？
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欧豪女朋友我去别的酒店都要交钱，为什么我去这家酒店就必须得交钱？”记者采访了多位市民及律师，大多数人都表示酒店收取的停车费是合理的。“我们入住时都会与房东签订一个协议，约定双方的权利义务以及违约金支付方式等。即使没有签订协议也不能收取停车费，在消费过程中也应遵守法律规定。”律师称，即便与房东之间未签订任何协议也应该缴纳费用，因为一旦发生纠纷，双方需要通过法律途径解决。
5.律师怎么看？
针对此事，记者咨询了广东法制盛邦律师事务所张远忠律师。张律师表示，酒店收取停车费应当以消费者实际支付费用为前提，但如果酒店有提供服务的质量和服务内容与消费者所住小区的物业管理单位相同或更好，那么该收费标准就应该是合理的。另外，张律师表示，虽然目前没有证据表明酒店和消费者之间存在消费关系，但是因为双方是消费合同关系，张先生的行为实际上也是一种履行合同义务的一种方式。因此他认为酒店可以适当提高其在该小区内的停车费标准为合理。公司年会歌曲推荐

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