UPS常见售前技术问题
UPS常见售前技术问题
天问刘宇宁
序号
常见问题
解答
备注
1
如何给客户配置合适型号的UPS
先了解用户是负载类型，如果是服务器，电脑类的负载，就按实际功率去配合相对应型号的UPS即可；蓄电池是根据用户的需求延时时间去配置，
2
UPS能不能带感性负载
不建议带感性负载，是因为感性负载临时启动电流大，容易造成UPS瞬间过载。所以建议是：如果一定要带感性负载，可以将其功率放大3-5倍。这样才能保证UPS的正常工作
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3
什么是感性负载、
什么是容性负载、
什么是阻性负载
1.线圈负载叫感性：如电动机、变压器、电风扇、日光灯等电机是感性负载；
关于菊花的诗句2.电容负载叫容性：电容是容性负载；
3.纯电阻负载叫阻性：电炉电阻丝，白炽灯，碘坞灯等是阻性负载
4
电池组怎么接线
1.电池并联：电压不变，电流曾大；
2.电池串联：电压曾大，电流不变；
3.一组电池是指N节电池串联连接起来；达到电压曾大，电流不变的效果；
4.多组电池连接是指 2两组或者两组以上的电池组与电池组之间变连接
5
UPS带不带输入输出隔离
1.后备机、互动机、高频配配不带输入输出隔离，如有需要，可以在UPS外部加输入输出隔离变压器。农业银行查询余额
2.单单、三单、三三工频机配带输出隔离，不带输入隔离，如有需要，可以在UPS外部加隔离变压器。
6
UPS是否可以控制服务器关机
UPS可以沟通监控软件（installViewPower_Windows或Winpower_setup_Windows）或者SNMP卡来控制1台或者多台服务器没有市电时，电池放电放到一定时间内先关闭服务器再关闭UPS。
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installViewPower_Windows、Winpower_setup_Windows两个监控软件适用于那种机型号
1. installViewPower_Windows：适用于高频CE系列、工频GE系列、工频GL系列、模块MJ系列；
2. Winpower_setup_Windows：适用于
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并机有什么作用
1、UPS电源并机扩容——UPS电源并机可以在需要扩容的情况下进行，也就是一台UPS功率带不动后端负载，需求再增加一台UPS加大功率去带端负载。
2、UPS电源并机冗余——UPS电源并机是两台UPS并机组成1+1冗余供电，如有1台UPS风扇故障，另一台可以继续为后端重要负载供电，确保后端负载能更安全的供电。
9
怎么给客户配蓄电池
1.了解到客户的负载是什么设备，功率一共有多少W；
2.了解到负载功率，先配合适的机型；
3.配好UPS主机，就知道了DC电压是多少V，把了解到的数据套到公式里，便知道需配电池容量；
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是不是所有的UPS都带有稳压功能
目前所有的UPS都带是带稳压的，只是每个系列的稳压范围不同，标准机型，如高频机、工频机、模块机稳压要求比较高；接能型，如后备机、互动机稳压范围会宽一些网易自媒体
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EP系列有没有三进单出和三进三出的机芯
EP系列目前只做单进单出，我们是做小功率段1KVA-10KVA的机芯，如果市场有需要可以开发
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MQ系列是外置电池还是内置电池
外置电池，机器不含电池，根据客户的需求另外配蓄电池和电池柜
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GL系列并机需不需要加并机卡
不用另加并机卡和并机线，同一个版本的机器可以通过面板直接调为并机，如客户需要做并机，可以叫客户出两台或两台以上并机卡的费用，提高售价;GE系列也是一样。
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高频机输出电压能不能做110V
常规的单进单出1KVS-10KVA输出电压最低可以调为208V，输出电压要求是110V，如果有量（100台以上）可以和部门总监或者工程部协商是否可以开放。
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CE3C10-20K的高频机输入端是否可以接单相电
可以接单相输入，把UPS的输入端子排的三相电用跳线并起来即可，这种接线方式只限于高频CE3C10-20K的UPS
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三进三出的UPS可以给为三进单出，或者单进单出吗
除了CRE3C310KS/CRE3C320KS这个两个型号的机器可以用三进三出的机器改为三进单出或者改为单进单出，其它型号的机器都不能改。
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1KVA-20KVA的高频机直流电压可以调为240V(20节电池一组）吗
1KVA-3KVA直流电压不能调，6KVA-20KVA可以通过控制卡上的短路插来调直流电压，16节、18节、20节电池可调。
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1KVA-20KVA的高频机直流电压可以调为240V(20节电池一组）吗
1KVA-3KVA直流电压不能调，6KVA-20KVA可以通过控制卡上的短路插来调直流电压，16节、18节、20节电池可调。
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为我们有些UPS电池组是中带中线，有些不带中线，
UPS有没有中线，主要是看UPS采用的逆变电路的性质， 不需要中线的UPS，因为它的逆变电路简单，需要带有中线的UPS，逆变器是推挽形式的，也就是分为两部分，一部分推出交流电的正半周，一部分推负半周，交替进行，推正半周的部分需要电池的正极线和中线，推负半周的部分需要中线和负极线，最后两个半周合并的形成一个完整的正弦波形输出。
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逆变器不加控制器有充电电压吗
在市电状态下有充电电压的，因为太阳能光帮所发出的电是不经过逆变器的，不能通过充电板给电池充电，需另外加控制器对电池进行充电
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PWM和MPPT两种控制器有什么区别
PWM是采用强充，均衡充，浮充3阶段充电方式;PWM太阳能控制器解决了电池充不满、蓄电池使用寿命短的问题，不能跟踪太阳能光板最大功率点，没有完全利用完太阳能光板。
MPPT太阳能控制器,指具备“最大功率点跟踪”(Maximum Power Point Tracking)功能的太阳能控制器，MPPT太阳能控制器能够实时检测太阳能板电压和电流，并不断追踪最大功率(P=U*I)，使系统始终以最大功率对蓄电池进行充电，MPPT跟踪效率为99%，整个系统发电效率高达到97%，并且把电池充电阶段分为MPPT充电、恒压均充电和恒压浮充电阶段。
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是不是所有系列的逆变器都可以选配合PWM和MPPT
不是所有系列的逆变器都可以选配PWM和MPPT，PWM和MPPT也按充电电流的大小去区分，每个系列或者型号的适合配PWM还是MPPT，具体要看参数表
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高频逆变器和工频逆变器要什么区别区别
（1）在可靠性方面，工频机要优于高频机，工频机采用晶闸管（SCR）整流器，该技术经过半个多世纪的发展和革新，已经非常成熟，其抗电流冲击能力非常强。由于SCR属于半控器件，不会出现直通、误触发等故障。相比而言，高频机采用的IGBT高频整流器虽然开关频率较高，但是IGBT工作时有严格的电压、电流工作区域，抗冲击能力较低。因此在总体可靠性方面，IGBT整流器比SCR整流器低。
（2）在环境适应性方面，高频机要优于工频机，高频机是以微处理器作为处理控制中心，将繁杂的硬件模拟电路烧录于微处理器中，以软件程序的方式来控制UPS的运行。因此，体积、重量等方面都有明显的降低，噪音也较小，对空间、环境影响小，因此比较适合于对可靠性要求不太苛刻的办公场所。正因为如此，许多厂家的中小功率UPS普遍推出了高频机。
（3）在负载对零地电压的要求方面，工频机要优于高频机，高频机零线会引入整流器并作为正负母线的中性点，这种结构就不可避免地造成整流器和逆变器高频谐波耦合在零线上，抬升零地电压，造成负载端零地电压抬高，很难满足IBM、HP等服务器厂家对零地电压小于1V的场地需求。另外，在市电和发电机切换时，高频机往往因零线缺失而必须转旁路工作，在特定工况下可能造成负载闪断的重大故障。工频机因整流器不需要零线参与工作，在零线断开时，UPS可以保持正常供电
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能不能通过手机APP远程监控UPS或者逆变器
可以提供手机APP、PC端监看UPS或者逆变器的工作状态，UPS或者逆变器配上云盒，在手机下载泰期丰APP添加设备，就可以随时随地看到UPS或者逆变器的工作状态，泰云系列只能监看设备的运行状态，不能控制设备。泰云系统的性能可以查看，泰云系统规格书。
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怎么判断UPS或者逆变器是什么故障
无论UPS含税逆变器，出现故障都会有故障代码，可以根据机器报故障代码在说明书对应的故障，及处理方法，如没有处理方法可以转给售后工程师。
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怎么知道给客户配内置电池还是位置电池的UPS
首先根据负载功率和延时时间，先配UPS型号，用计算电池公式算好，需要多少容量的电池才能满足客户所需求的延时时间，如标机不能满足，就选用长机+蓄电池
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在哪里知道EP系列机箱开孔尺寸
在相应的说明书可以到机箱的开孔尺寸

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