苏宁8月份新员工集训营结课考试
1. 电梯内偶遇某位你认识的领导,但领导并不熟悉你,你会____。 [单选题] *
为避免尴尬,装作不认识即可 |
主动礼让,问候,面带微笑,行欠身礼(正确答案) |
赶紧走出电梯,及时躲避 |
拿起手机打电话,装作没注意 |
2. 第二个十年,苏宁走综合电器连锁经营的道路,成为中国商业零售领域的全能冠军。连锁发展离不开强有力的后台支撑。关于第二个十年苏宁的后台建设的历史事件描述,以下描述唯一正确的一项是:____。
[单选题] *
[单选题] *
2003年,建立以“专业化分工、标准化作业”为基础的矩阵式管理架构 |
2004年,启动“5315”服务平台建设工程 |
2005年,苏宁电器在深圳证券交易所挂牌上市 |
2006年,上线SAP/ERP系统(正确答案) |
2007年,在商业地产方面启动租建购并四位一体的大开发战略 |
法拉利gto3. 对集团第三个十年远景描述不包含
[单选题] *
[单选题] *
万亿级企业 |
世界级领袖服务品牌 | 表扬和鼓励孩子的寄语
科技化、多元化、国际化 |
中国最优秀的连锁零售企业建军94周年(正确答案) |
4. 董事长曾说:“零售业是一场没有终点的马拉松,来不得半点投机,要坚持每一步踏踏实实,需要时间和耐力。可以承认挫折,可以承认问题,但绝不承认失败,绝不容许放弃!这是我的个性,也是我最想给予苏宁员工的东西。”这段话所体现出的苏宁精神的实质是____。
[单选题] *
[单选题] *
脚踏实地,百折不挠 |
踏实拼搏,奋勇向前 |
执著拼搏,永不言败(正确答案) |
执著拼搏,永不放弃 |
5. "第一个十年,苏宁以专业零售商的姿态,从单一空调领域起步,成为全国空调销售冠军。对于第一个十年的历史事件,排序正确的是____。
①扬州苏宁开业,南京湖南路丁家桥店开业
②空调大战
③南京苏宁交家电公司成立
④中山陵会议
⑤新街口店开业" [单选题] *
①扬州苏宁开业,南京湖南路丁家桥店开业
②空调大战
③南京苏宁交家电公司成立
④中山陵会议
⑤新街口店开业" [单选题] *
③①②⑤④ |
③①②④⑤ |
③②①④⑤(正确答案) |
③②①⑤④ |
6. 对于集团着装方面的规定,下列说法错误的是____。
[单选题] *
[单选题] *
一般场合不做强制要求,可着职业装,不得穿着夸张或与办公场合不协调的服饰 |
正式场合要求员工统一着公司配发的标准制服,特殊情况则按具体通知要求着装 |
苏宁之夏、运动会、拓展活动等特殊场合可以根据个人喜好穿着运动或者休闲服饰(正确答案) |
特殊行业类如酒店管理公司等,考虑其工作性质和行业特点,所有员工必须统一着标准制服 |
7. 基于“安全原则”,在一般情况下引导客人/领导上下楼时,你会____。
[单选题] *
[单选题] *
上楼时,让客人/领导走在前面;下楼时,让客人/领导走在后面(正确答案) |
上下楼梯都让客人/领导走在前面 |
上楼时,让客人/领导走在后面面;下楼时,让客人/领导走在前面面 |
上下楼梯都让客人/领导走在后面面 |
8. 名片是一个人身份和地位的象征,被称作“第二张脸”。关于名片存放说法错误的是____。
[单选题] *
[单选题] *
名片可以和钱包、笔记本等放在一起(正确答案) |
名片可放在上衣口袋里,但不可以存放在腰部以下的口袋中 |
不要将对方的名片遗忘在座位上,或存放时不注意落在地上 |
做好名片的分类整理,保持联系 |
9. 快速连锁扩张需要大规模资金。2004年,苏宁成功在深圳证券交易所上市,股票代码____,成为中国IPO家电连锁第一股。上市当日,苏宁电器股价上涨超过100%。上市当年,苏宁电器获得了“2004年度最具投资价值上市公司”殊荣。
[单选题] *
[单选题] *
002020 |
002042 |
002024(正确答案) |
002040 |
10. 司徽是公司的象征,在正式场合穿着工装必须佩戴司徽。正式员工需佩戴司徽,司徽的佩戴位置为____。
[单选题] *
[单选题] *
西服左上开领1-2cm处 |
西服左下开领1-2cm处(正确答案) |
西服右上开领1-2cm处 |
西服右下开领1-2cm处 |
11. "苏宁互联网转型的历史是渠道不断变化的历史,也是一个一个品类不断拓展的历史。对于下列苏宁互联网转型过程中的事件,排序正确的是____。
①更名苏宁云商,明确全品类全渠道全客的云商模式
②发布“科技苏宁,智慧服务”新十年发展规划
③营销变革,易购上线
④“一体两翼三云四端”,虚实体验的O2O路径模型固化
⑤提出线上线下、全品类的“沃尔玛+亚马逊”概念" [单选题] *
①更名苏宁云商,明确全品类全渠道全客的云商模式
②发布“科技苏宁,智慧服务”新十年发展规划
③营销变革,易购上线
④“一体两翼三云四端”,虚实体验的O2O路径模型固化
⑤提出线上线下、全品类的“沃尔玛+亚马逊”概念" [单选题] *
②③⑤①④ |
③②①⑤④ |
③②⑤①④(正确答案) |
③②①④⑤ |
12. 苏宁企业文化在经营层面,包括基本法,以及经营理念、服务观、竞争观。在这其中体现出苏宁经营上深厚的思想底蕴,如何理解苏宁经营上的核心思想,以下说法你觉得不妥的是()
[单选题] *
[单选题] *
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