企业计算机系统维护 | 塞尔达传说天空之剑
CM实践全部试题 |
注 意 事 项
1、首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、考号和单位的名称。
2、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
3、请用蓝（或黑）钢笔、圆珠笔答卷，不要在试卷内填写与答题无关的内容。
4、本试卷满分为382分，考试时间200分钟。
一 | 二 | 三 | 总分 | 统计人 | 复核人 |
一、 简答题(共230分，23道题)
得分 | 评卷人 |
1、计算机网络的分类标准有哪些？分别如何分类？(本题10分)
答案：（1）按网络覆盖的地理范围分类。① 局域网② 城域网③ 广域网④ 互联网（2）
按网络的拓扑结构分类。① 星型网络： ② 总线型网络：③ 环形网络：④ 树型网络：⑤ 网型网络： （3）按交换方式分类。按交换方式可分为电路交换网络（Circurt Switching）、报文交换网络（Message Switching）和分组交换网络（Packet Switching）。（4）按传输技术分类。根据网络所使用的传输技术，可以把计算机网络分为广播式网络和点到点网络。（5）按网络控制方式分类。按网络所采用的控制方式，可将计算机网络分为集中式和分布式两种网络形式。（6）按传输介质分类。根据网络使用的传输介质，可以把计算机网络分为双绞线网络（以双绞线为传输介质）、光纤网络（以光纤为传输介质）、同轴电缆网络（以同轴电缆为传输介质）、无线网络（以无线电波为传输介质）和卫星数据通信网（通过卫星进行数据通信）等。（7）按带宽速率分类。根据信号传输速率可分为低速网、中速网和高速网。（8）按网络应用环境分类。根据网络环境的不同，计算机网络可分为部门网络、企业网络（园区网）两种。（9）其他分类方式。根据所使用的网络协议，可以把计算机网络分为：使用 IEEE 802.3 标准协议的以太网（Ethernet）；使用IEEE 802.5 协议的令牌环网（Token Ring）；还有FDDI网、ATM网、X.25网、TCP/IP网等。 根据网络所使用的网络操作系统，可以把计算机网络分为Netware 网、UNIX 网、Windows NT网、3+网等。
2、计算机硬件故障的类型和诊断方法分别有哪些?(本题10分)
答案：常见的计算机硬件故障可分为以下几种类型。（1）机械故障：机械故障是指因机械零部件损坏所引起的故障（2）电路故障：电路故障是指因电子元器件和印刷电路板损坏所引起的故障（3）介质故障：这类故障主要是软盘、硬盘的磁道有划痕、光盘上有油污等引起磁盘存储介质或光盘存储介质损坏，从而导致存储在其上的数据无法读写。（4）接触不良：主要是扩展槽与接口卡的接触部分，信号电缆插头与插座的接触部分容易出现松动。（5）超寿命故障：这类故障是指超过元器件和零部件的标称使用期限所引起的故障。（6）人为故障：这类故障是指由于操作者违章操作或者未按计算机需求的环境条件及操作规程操作而引起的故障， 常见的诊断方法有以下几类。拔插法.TOUCHSCAIE替换法.测量法(测量法主要分为静态测量法和动态测量法两种).比较法.直接观察法(看,摸,闻,听).诊断程序检测法.综合诊断法.
3、怎样备份、还原系统的注册表以及硬件的驱动程序?(本题10分)
答案：1）备份整个注册表 单击“开始>运行”菜单项，在“运行”对话框中输入Regedit，单击“确定”按钮后打开注册表编辑器，如果要备份整个注册表，要选择注册表根目录（即“我
的电脑”节点），然后右击，选择“导出”命令，打开“导出注册表文件”对话框，在“文件名”文本框中输入注册表文件的名称及保存的路径，单击“保存”按钮即可。注册表备份文件扩展名为REG。（2）注册表还原 如能顺利进入Windows图形界面，可双击上面备份的REG文件即可将注册表还原至备份时的状态。 在不能进入Windows图形界面时，可将系统盘插入光驱，从光盘启动，进入安装程序后，按R键启动故障恢复控制台，按照屏幕提示，登录Windows，把系统目录下REPAIR目录内的端午节高速费有没有免费system、sam、software、security、default五个文件复制到目录内，注册表将恢复到系统刚安装时的初始状态，重新启动进入Windows系统后，将先前备份的注册表文件导入到系统中，系统即可恢复至注册表备份时的状态。（3）使用Mydrivers驱动精灵备份驱动程序 运行“驱动精灵”，在程序窗口中单击“备份驱动>搜索需要备份的驱动”命令，并在其列出的硬件驱动列表中选择欲备份的驱动程序，选好后设置驱动备份文件保存的目录，单击“开始备份”按钮即可进行备份操作。 驱动程序还原可在系统重装后进行，运行“驱动精灵”，在程序窗口中单击“还原驱动>从备份目录还原”命令，在出现的“浏览目录”对话框中浏览至驱动备份文件保存的位置。单击“确定”按钮后，程序主窗口中会显示备份好的硬件驱动程序列表，在列表中选择要安装或还原的驱动程序，最后单击“开始还原”按钮即可将驱动程序一次性还原或安装好。（4）系统自带的驱动程序
恢复功能 单击“开始>控制面板”命令，在出现的对话框中双击“系统”图标，打开“系统属性”对话框，选择“硬件”选项卡，单击“设备管理器”按钮，打开“设备管理器”对话框。在对话框中的硬件列表中双击要复原驱动程序的硬件设备，并在出现的该设备的属性对话框中单击“驱动程序”选项卡，单击怎样下载电影“返回驱动程序”按钮即可将驱动程序恢复成原来的驱动程序。
4、计算机的主要性能指标有哪些(本题10分)
答案：（1）字长：一般说来，计算机在同一时间内处理的一组二进制数称为一个计算机的“字”，而这组二进制数的位数就是“字长”。在其他指标相同时，字长越长，计算机的处理功能就越强，运算速度就越高，指令功能就越强，可寻址的存储空间也就越大。微处理器的数据总线宽度一般与字长一致。微型计算机的字长一般为字节（8位）的整数倍。早期的微型计算机的字长一般是8位和16位。目前586（Pentium、Pentium Pro、Pentium Ⅱ、Pentium Ⅲ、Pentium 4）大多是32位，有些高档的微机已达到64位。（2）运算速度：运算速度是衡量计算机性能的一项重要指标。通常所说的计算机运算速度（平均运算速度），是指每秒钟所能执行的指令条数，一般用“百万条指令/秒”（MIPS，Million Instruction Per Second）来描述。同一台计算机，执行不同的运算所需时间可能不同，因
而对运算速度的描述常采用不同的方法。常用的有CPU时钟频率（主频）、每秒平均执行指令数（IPS）等。微型计算机一般采用主频来描述运算速度，例如，Pentium/133的主频为133MHz，Pentium Ⅲ/800的主频为800MHz，Pentium 4 1.5G的主频为1.5GHz。一般说来，主频越高，运算速度就越快。（3）地址线：微处理器的地址处理能力与其地址线的数量有关，地址线数量决定可直接寻址的存储器空间范围，地址线多则寻址空间大。（4）内存储器的容量：内存储器，也简称主存，是CPU可以直接访问的存储器，需要执行的程序与需要处理的数据就是存放在主存中的。内存容量以字节为单位，分最大容量和装机容量。最大容量由CPU的地址总线的位数决定，而装机容量按所使用软件环境来定。内存储器容量的大小反映了计算机即时存储信息的能力。随着操作系统的升级，应用软件的不断丰富及其功能的不断扩展，人们对计算机内存容量的需求也不断提高。目前，运行Windows XP和Windows 2000操作系统至少需要128MB的内存容量。内存容量越大，系统功能就越强大，能处理的数据量就越庞大。（5）外存储器的容量：外存储器容量通常是指硬盘容量（包括内置硬盘和移动硬盘），当然也可以指软盘的容量。（6）指令系统（7）兼容性
5、一台微机，CPU型号为Celeron533、64M内存、10GB硬盘。开机一段时间后出现死
机现象，重新启动时显示器无任何显示，关机后过数分钟重新开机工作正常，但硬盘中有些文件名变成了不可识别的字符，开机时间不久又重复上述现象。详细描述排除故障的思路和过程。(本题10分)
答案：从现象上看，开机后机器能正常工作一段时间，然后出现死机，且有一定的规律性，不大可能是由于软件原因造成的，重新开机后，显示器无显示，说明机器的硬件有故障，过数分钟后重新开机，机器恢复正常，进一步说明硬件电路芯片的热稳定性不良。打开机箱检查发现CPU风扇脱落，故障原因是散热不良而导致CPU过热（处于自我保护状态），产生误操作直至死机。由此可见，选择CPU风扇时一定要注意质量，确保CPU正常散热
6、计算机启动时黑屏
(本题10分)
答案：三
7、主板不启动，开机无显示，有内存报警声（“嘀嘀”地叫个不停）(本题10分)
答案：古古怪怪
8、光驱卡住无法弹出(本题10分)
答案：三
9、主机不启动，开机无显示，有显卡报警声（一长两短的鸣声）(本题10分)
答案：多大的
10、CMOS参数丢失，开机后提示“CMOS Battery State Low”，有时可以启动，使用一段时间后死机。(本题10分)
答案：暗暗暗暗
11、一台计算机配置为赛扬667MHZ、BX芯片组主板、现代128M SDRAM，突然开机黑屏，蜂鸣器报警。(本题10分)
答案：四三
12、系统无法从硬盘启动。(本题10分)
答案：三
13、声卡使用时无声(本题10分)
答案：三
14、机器开机黑屏是否与CPU迪奥香水怎么样有关。(本题10分)
答案：的
15、开机无显示(本题10分)
答案：三四
16、在BIOS中检测不到硬盘。(本题10分)
答案：三
17、显示颜不正常。(本题10分)
答案：三
18、什么是硬件系统，软件系统(本题10分)
答案：1.硬件系统：是指构成计算机系统的物理实体，主要有各种电子部件和机电装置组成。2、软件系统：是指为计算机运行提供服务的各种计算机程序和全部技术资料。软件系统的任务是保证计算机硬件的功能得以充分发挥，并为用户提供一个直观、方便的工作环境。
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