城市公园使用现状研究--以北京通州大运河森林公园为例
城市公园使用现状研究
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—以北京通州大运河森林公园为例
胡斌
（北京市通州区园林绿化局，北京101100）
摘要：本文以人的心理和行为特征为根本，从城市森林公园的使用状况评价（POE）出发，以北京市通州区大运河森
林公园为案例进行研究，对这一园区各功能区的使用进行详细调查分析的基础上，对该园区的整体使用情况进行综合评
价。结果表明，影响城市森林公园的三个主要的因素为规划设计、忽视公共参与性、公园管理。最后对公园存在的问题提出
相应的优化建议，为今后城市森林公园发展和城市森林公园建设提供参考。
关键词：城市森林公园；POE；北京通州
中图分类号：S718.5文献标识码：A文章编号：1005-7897（2021）06-0043-04
0前言有关新年的歌曲
森林公园是生态建设及城市景观的重要组成部分，是城市居民的休闲、休憩、观赏、锻炼、沟通的场所。城市绿地主要有公园绿地、生产绿地、防护绿地、附属绿地和其他绿地五大类[1]。公园绿地又被划分成五小类，涵盖综合公园、社区公园、专类公园、带状公园和街旁绿地。城市公园作为城市绿化系统的主要组成部分，对于城市空气的净化、植被的水土保持、水源的不断涵养、大气环境的保护等方面发挥着举足轻重作用。极大地满足城市居民生活质量的追求。“Post-Occupancy Evaluation”，简称POE，即“使用后评价”的理论和方法，是从定性描述转变为定量的描述用户的舒适度和满意度的科学方向[2-3]。通过运用对北京市通州区大运河森林公园使用状况的调查和评价，了解游客对城市公园的实际需求和功能需求，关心用户，是成功设计的园区最重要的保证，以充分体现“以人为本”思想，指出大运河森林公园存在的问题，对城市公园的未来设计提出相应的优化建议，对城市公园的设计优化具有重要意义[4]。
1研究对象与方法
1.1研究对象
以北京市通州区城市森林公园为研究对象，以大运河森林公园为实例。大运河森林公园作为通州区最大的森林公园，是北京市一个规模巨大，园林塑造较强、娱乐休闲、体育健身为一体的运动主题公园。在功能布局上处处体现文化的气息，且具有舒适、宽广的气魄。在综合性、包容性方面是城市公园的典型代表，对大运河森林公园的应用评价至关重要。
1.2研究方法
李东健离婚以用户的直观体验与感受为发点，运用使用状况评价（POE）的研究方法，从游客的层次结构、到访时段、主要活动、景观偏好为出发点，对大运河森林公园进行系统的使用状况评价。具体方法为：
（1）文献研究法：通过现有文献以及资料查分析。
（2）访谈调查法：在园中随机选择访谈对象，对游客进行一对一的访谈，了解游客对大运河森林公园使用后的看法和态度。
（3）问卷调查法：前期针对不同的方面做好相应的调查表，并确定调查内容，本次调研于2019年10月1—30日，分三个时期进行调研，于2020年5月1—3日，分两次进行调研，共进行了五次不同时期实地问卷调研，共发放问卷100份，收到有效问卷97份，残卷3份，有效率为97%。具有一定的数据代
表性（依据商业统计调查经验数值来看，问卷调查样本60多份时，就可反映所调查项目的真实情况）。
2大运河森林公园游人调查分析
2.1大运河森林公园行为观察分析
从人们来大运河森林公园活动的目的、体、使用时段特征分析来看，人们在该公园活动主要有三类：健身、休闲、游乐。承载的运动休闲功能应比通州区其他普通城市公园更为明显。2.1.1行为活动的体分析
行为观察活动是反映公园内健身活动体所做项目种类的重要方法。游人主要的晨练包括骑车、散步等健身活动。中年人和老年人运动场所不同，中年人运动场地主要集中在室外，在其中包括排球场、足球场、篮球场、网球场。儿童健身活动主要包括和家长去游泳馆游泳、在器械健身区活动等。休闲活动者中老年人居多、中年人次之、青少年最少。老年人是公园的“常驻人口”，多是大运河森林公园的周边居民。周末时有的甚至一整天都逗
留于公园。行为活动主要包括散步、聊天、遛狗、打牌等。也常见老年人带着孙辈玩耍，游乐活动主要是踢足球、器械区游乐等。2.1.2行为活动的时段特征
调研的时间为2020年5—6月，大运河森林公园室外空间的
使用受疫情影响较大，到公园锻炼放松的游客较往年稀少，经与公园的管理人员沟通，随着疫情响应程度的降低，到公园的游客越来越多。通过观察了解，公园内某工作日一天的人流活动趋势见表1。
与工作日相比，周末及其他节假日白天公园内游客明显增多，与平时相比，青年人数量明显增多。大运河森林公园内常见游客大部分是体为一家人、学生、情侣、同事、朋友等等，另外也有一些是旅游团队、单位集体等。这些人们的活动类型更加丰富多彩，人流分布较分散。他们通常都会在早晨进行晨练，所以工作日与周末人的流动量相差不大。由此可见，大运河森林公园以日统计，早晨人数居多，节假日大于平时。
2.2大运河森林公园的问卷调查分析
2.2.1设施系统现状调查结果疑是银河落九天的疑是什么意思
（1）慢行系统：调查表明，大运河森林公园已开始形成慢行系
统。跑步休闲之路大多分布在公园中心外，人们喜欢到大运河森林公园散步、骑自行车、慢跑等运动，但来大运河森林公园锻炼的大部分仍是骑自行车的人，与之相比，步行锻炼的人较少，一般集中在林荫小道、道路、滨河路两旁的草坪旁。除此之外，在自然景观的一个好地方设置了观景平台，亲水平台。
（2）绿化系统：大运河森林公园以广阔的水面、大面积的草坡和密林背景为主要因素，营造一个简洁、宽广、不封闭的自然开放式格局。安静且休闲的盈盈绿地是人们休闲放松的主要活动场所。
（3）服务设施系统：大运河森林公园内的公共服务设施涵盖了公共卫生间、垃圾处理箱、食品售卖点、休憩放松点以及标志牌等公共设施硬件。
公共厕所：设置数量少。仅设置在百草园二处公厕、各个场馆内设有厕所，人们在生态健身区上厕所不便。
垃圾箱：一般位于路两侧，娱乐休闲场所，但总体的数量还是缺少，在疏林草地、湖岸线较长地方垃圾箱的使用明显供不应求。
餐饮设施：湖边木质亲水平台内人流较大，但是，调查发现亲水平台附近没有任何餐饮设施的设置。
休憩点：人们一般都是在附近的主要道路活长廊的大板凳区休憩，所以长椅一般设立在此附近。湖边稀缺，几乎为零。许多人都坐在草坪上或是树荫下休息。
标志牌：在公园中心的指示牌是信息、方向、法规、警告、安全、教育的标志。一般地处在主节点的
视线，每一个景点的关注区域。但没有看到一个小地图标示，以显示游客的位置，让第一次来公园的游客感到茫然陌生。
大运河森林公园处于初步建成阶段，所以有很多需要完善的服务设施。如消防点、急救点、园内应急呼叫设施。
（4）照明系统：大运河森林公园的照明系统布局合理，多位于道路两侧，形式丰富，有简洁明亮的路灯，也有衬托景观的地灯。
即使照明系统布局合理、层次清晰，但是白天到大运河森林公园的人数还是比晚上多很多。晚上大都是饭后进行散步、健身或跳广场舞等活动。
2.2.2活动者主体的分析
（1）活动者来源构成（见图1）
50%左右的人员是通州区的外来人口，即短期在区内工作或
者是学习的人员。所以在针对一些功能定位的大运河森林公园，主要是为满足通州内外人们对其健身、休闲和娱乐活动的需求。
（2）活动者性别及年龄构成
在调查中女性超过总人数的42%，男性为58%。根据数据分析，关注行为观察和理解的女性更温柔的活动，如散步、跑步、跳舞、遛狗等，利用生态健身区普遍为男性游客，以及其他公园空间男女游客人的分布差异不明显。其中15岁以上的人口占主导地位，分散在各个年龄段。可以发现，公园对不同年龄段的人有一定的吸引力，这就是为什么大运河森林公园有强大的生命力，见图2、图3。
时间行为活动的时段特征5：30左右
开有游人入园
6：00—8：00形成晨练高峰
8：00—10：00
晨练人散去，游客开始入园10：00—12：00
游客较少，多为休闲活动者
12：00—14：30
游客很少，多为园内工作人员
14：30—17：30
游客增加，集中在休闲游乐区和林荫广场17：30—18：30
临近晚饭时间游客稀少
18：30—21：30游客增加，分布在广场和园内道路
21：30以后
人逐渐散去表1大运河森林公园行为活动的时段特
征
图3受访者年龄构成
图1受访者来源构成
其他
10%
外地游客
15%
本地居民
75%
图2受访者性别比例
男性58%
女性
42%
（3）活动者学历及职业的构成
据调查的结果表明高等教育（高中和大学）占94%，主要是学生、技术人员和管理人员，一般工作人员和退休人员的比例高达79%，说明通州区拥有人口的整体文化素质高，所以园区服务定位最为关注的是这一人，见图4、图5。
（4）活动者与公园的距离和出行方式
用户到公园步行时间超过30min 的占16%，步行时间介于20~30min 的占20%，小于10min 的占29%。由此可见大运河森林公园的休闲吸引力巨大，公园的主要使用体是附近居民游客。
因此，大运河森林公园作为城市森林公园，应满足各社会等级人民对城市休闲活动的需求，见图6。在用户的出行方式中，有近74%的人选择步行或公交出行。虽然选择私家车和出租车作为主要的交通工具只有25%左右，但私家车的数量每年都在增长，而且势头强劲。因此，公园应在停车位和停车场
管理中到问题，解决长远规划的问题。此外，公园入口部门的交通秩序问题也比较严重，迫切需要制定相应的管理措施来落实解决方案，见图7。（5）公园的满意度因素分析
调查人们对公园的满足因素中发现，公园安静的环境是占最高比例39%，接着免费性占33%。另一方面是拥挤、健康、管理、娱乐环境不一致、设施不完善的尾部因素，见图8。
（6）游客行为特征调查
由于此项为多选，调查显示：年轻的活动者有67人，如骑车、跑步、散步、遛狗、锻炼等；移动中停留的活动有33人，如观光、
拍照、聊天等。但在整体的调查中，只有极少数的人进行遛狗活动，大多为散步。
2.2.3访谈调研结果分析
在大运河森林公园随机访问了10个不同的用户，获得了不
同的反馈讯息。代表性的意见：
（1）大运河森林公园在新鲜空气，优美的环境，良好的满足他们的健身需求，由于大运河森林公园
服务体系和其他完善的公园相比仍处于初级阶段，人文设施需要改进。例如可以适当地添加一些公共厕所，特别是设施游乐区休息点。
（2）室外休闲和娱乐的地方，只有一处公共卫生间；缺乏其他的建筑，如亭阁、廊架等遮阳避雨的场所；无障碍设施也相对匮乏，没有考虑到有需要使用的人；急救医疗点、园区安全管理不完整。
（3）通过对2位公园管理维护者的访谈内容了解到，公园游乐场内由其承包公司独立管理，实行收费制度，但除娱乐器械设施外其他公园区域均不收门票，公园内的卫生。植物养护均由不同的物业公司和园林公司负责管理，公园卫生及安全感整体状况良好。公园虽明令禁止电瓶车的行驶，但仍有园内穿梭电瓶车的现象，被访者表示存在一定的安全隐患。
2.3对大运河森林公园的使用状况评价
基于园区、游客与它们之间的相互作用，选择大运河森林公
园作为研究对象，采用三种方式实行调查：行为观察、访谈记录调查和问卷调查的结果分析，实现对大运河森林公园的使用状况评价，见表2。
根据游客满意度情况表得出以下结论：游客对大运河森林公园整体满意度评价比较高，对环境卫生的满意程度高达49%，景观环境较满意程度高达53.3%，一些体育娱乐设施总体满意程度也相对较高。
成功之处：①景观优美、环境宜人、植物种类丰富、
配置合理；②阳光充足，空气清心；③公园交通便捷，园内道路系统完善；④公园整体管理维护状况较好；⑤公园内人工湖湖面
开
图4
受访者学历构成
图5
受访者职业构成
图6
受访者到公园的步行距离
茗茶
图7
受访者来公园交通工具构成
图8公园的满意度因素构成
阔，水体周边植物景观效果好。
不足方面，主要有基础设施、服务态度、标识系统等方面。具体为：①体育场馆、户外运动场地及设施不足；②公园标识系统不完备等问题；③配套设施不全；④缺少警卫巡逻；⑤宣传力度不够。
3结论
现代城市公园不单单是一个赏景的空间，而是要给市民提供了一个锻炼身体、休闲娱乐、社会交往以及实现自我综合性的户外场所，因而城市公园的设计和改造，应始终把游客的需求放在第一位，使他们在公园中感到轻松、愉悦、亲切、安全、舒适及自由。但在完成园区建成后，目标的建设将在很大程度上满足市民的使用需求，是一个具有紧迫性和现实性的问题，而项目决策者和规划者和设计者都十分重视这个问题。一直在研究城市公园，大部分人都是从景观和环境的公园规划和设计的宏观研究，很少从具体的情况完成后，对游客的心理需求和行为特点进行全面和深入的研究。所以针对这个空缺，本文用POE的形式选取大运河森林公园作为案例，通过访谈调查、问卷调查、统计分析等方法客观真实地得出公园的实际使用状况。评价结果表明，奥运公园的整体使用是令人满意的，但也有许
多不足之处，主要体现在三个方面：①规划设计方面：包括遮风、避雨的设施不够，如亭、廊框架；体育场馆、室外体育场馆、公园标识系统不完善；②忽视公共的参与性；③公园管理方面：缺乏安全性，电动车行驶现象。针对目前存在的问题，提出优化改进建议：融入人性化设计理念，注重环境意义，加强对园区的宣传和引进，塑造地方精神，完善配套设施，运用高新技术建立连锁经营机制，加强园区管理。为今后公园的设计、施工、改造和管理提供一定的参考依据。也许是因为选择的情况和数量，得出的结论可能有一定的片面性，后来通过使用各种分析和相关案例多比较更全面的评价。
在一般情况下，使用后的评价方法本身具有多样性和严谨性，所以其有一个很大的参考价值在公园的设计和管理方面，如何把两者结合起来是一个漫长的过程，在本文中的工作只是一个巨大的研究系统开始[5]。受技术和时间方面的影响，部分也未能进一步扩大，因此评价系统进一步完善是检验该方案的是一个急待研究的问题，以提高公园的设计和管理的质量，并使城市公园能真正实现“以人为本”。
4建议
4.1增加园内运动场地
大运河森林公园须把绿景观和体育领域交融在一起，指引人们踊跃参加体育健身活动。如园林植物占主导地位的公园的自然休闲区，可以为人们创建更多的温和的体育场所，一些体育运动的要求对场地并不严格，如游客下围棋、剑舞、跳广场舞可以在阴凉的广场，也可以选择在日光充沛的草坪面积
拍一拍怎么设置?上。自然休息区的大草坪、游径、岸边的水空间，半开放空间的植物，可以考虑开放的体育场馆。此外，公园内的运动场所针对儿童的稀缺，适当的增加儿童的体育场地和娱乐设备。
4.2公园有特点的标志设置标示牌
提倡在公园的入口设计与公园景相和谐且鲜明的景物，公园总体规划和标识系统等要同附近环境协调。
4.3增加公园配套服务设施
体系完善的体育公园需要有配备一套完整的设施，更好的为市民在公园开展活动提供服务。大运河森林公园服务设施情况需要改善，需增加如亭、廊框架等遮风挡雨的设施，生态锻炼区域需要增加座位和休憩设施，场馆外的空间增加一到两处公共卫生间，此外公园添增加小卖部医务室，体育设施出租店。4.4扩大公园影响力
作为通州区唯一以文化和休憩为主题的大型城市森林专类公园，大运河森林公园在这一阶段的主要满足的体为当地附近居民，在加强宣传和引进的基础上，承载文化活动或体育竞赛，引导通州以外的市民和游客都熟悉和使用。
4.5加强公园管理
大运河森林公园体育场馆，公园安全和健康，园林植物保护有专业的公司承保管理，公园整体管理较好，但必须禁止的现象是：在公园驾驶电动车。根据园区的面积请一部分保安或协警，每天在公园进行检查，维护秩序。让社区联合公园管理和网络管理，依托街道社区警察和城管的力量，在公园里设置的是警察亭，协助维护公园的安全，为市民创造一个安适、安心、文雅的游园环境[6-7]。
参考文献
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收稿日期：2021-01-26
作者简介：胡斌（1981—），男，汉族，北京人，工程师，本科，主要从事园林绿化与施工工作。
较满意满意一般差卫生环境14.4%49%35.6%  1.0%景53.3%27.1%19.6%0娱乐项目  2.1%40.7%54.1%  3.1%服务态度  2.1%12.2%60.2%25.5%信息咨询  3.1%30.6%61.2%  5.1%基础设施  1.0%8.2%29.6%61.2%安全设施  3.1%36.7%59.2%  1.0%导游服务  3.1%13.3%56.1%27.5%总体感觉12.2%55.1%32.7%0
表2游客对公园的满意度调查

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