基于居民满意度的城市宜居性评价——以苏州市为例
T e c hno l o gy
1研究意义
我国自改革开放以来，随着经济的不断发展，城镇化进程和工业化水平不断加快。新一轮的苏州市整体规划数据显示，到2020年苏州市常住人口城镇化率达80%，但是同时也带来了一系列“城市病”。所以，建设生态宜居城市的理念正在逐渐兴起。
苏州，接连几次都在全国宜居城市中榜上有名，2016年8月18日，在经济学人智库榜上排名第72位，成为中国内地最宜居城市。为了探究苏州市宜居指数高的原因，本研究调查了苏州市居民对城市的满意度，探索建设宜居城市的必要条件和相关措施，从而为改善居住环境提供可行建议和理论依据。
2居民宜居满意度测评
城市发展的根本目的是以“居民”为本，让生活更美好。因此，采用问卷调查和层次分析法对苏州市宜居性进行评价。按照五点量表法，采用问卷调查的方式，从6个方面调查影响城市宜居度的主要因素，将调查的满意度结果按照评分分为5个档次，对应人们对于苏州市宜居性各项评价指标的满意程度。
3苏州市宜居性调查与评价3.1数据来源
采用随机调查的方式，并设计所需要的苏州市宜居度调查问卷。本次调查共发送问卷300份，其中回收有效问卷260份。采取随机调查的方式，分布较均匀，样本具有一定的代表性，能够基本反映出人们对于苏州市宜居满意度的整体情况。3.2苏州市生态宜居度居民满意度分析
向英烈致敬的话
本研究根据对苏州市居民生活情况调查，构建了对于苏州市生态宜居居民满意度的合理评价体系。评价体系的各项评价指标分别是“城市环境”“经济水平”“基础设施”“生活质量”“政府决策”和“社会保障”，再细分成居住条件、路网交通等24个评价因子。对于各项评价指标的满意度分别进行赋值，具体赋值如下：很满意，10≥S >8；满意，8≥S >6；一般，6≥
S >4；不满意，4≥S >2；很不满意，2≥S >0。
餐饮管理制度根据问卷调查结果，采用层次分析法对宜居性的满意度进行评价。计算时对问卷的五级量分进行赋值化处理，即从5个等级（5，4，3，2，1）将居民评价等级转化为数据，采用同等权重。由高到低分别赋值为9、7、5、3、1分，使分析得出的数据比较客观地反映苏州市宜居性的真实情况。首先，按层次累加平均得出每个评价要素的满意度分值，具体评价因子的满意度为S ，统一采用公式：
S i =
诺一夏天（A i ×9+B i ×7+C i ×5+D i ×3+E i ×1）/N （1）
2015感动中国十大人物
式中，S i 表示第i 个评价因子的满意度分值；N 是有效问卷数量；A i 、B i 、C i 、D i 、E i 分别代表第i 个评价因子在全部有效问卷中选择“很满意”“较满意”“一般”“不满意”和“很不满意”选项的样本数量。算出每个评价因子的得分后，再取其平均值计算每个评价因子的综合得分。具体调查和计算结果如表1所示。
3.3计算综合得分
综合得分根据公式计算：两寸照片尺寸多大
U i =∑C i ·R i胶头滴管的使用方法
i =1，2，3，4……
（2）
式中，U i 表示每个评价要素的最终得分情况；C i 表示各个评价因子的得分数；R i 表示各评价因子的权重。
C i 是请相关专家和老师对相关要素和以下24个细分因素的相对重要性进行评分，并用层次分析法进行计算得出：城市环境权重0.2319，得分1.538，排名第一；经济水平权重0.2046，总分1.110，排名
第二；生活质量权重0.1643，社会保障权重0.1230，总分都为1.073，并列排名第三；基础设施权重0.1297，总分0.898，排名第五；政府决策权重0.1465，总分0.868，排名第六。通过相加各要素的得分，苏州市宜居性满意度总体得分为6.657，在城市宜居性评价级别量化表中处于满意的级别，说明苏州市整体建设合理。3.4研究结果分析3.4.1城市环境宜居性评价
苏州市城市环境满意度最高，说明苏州市的文化底蕴较深厚，并且在城市的生态环境保护方面做得比较完善，符合其“东方水城、园林城市”的美称。今后苏州市还应加强城市的景观建
［作者简介］李
倩，硕士研究生，E -mail：790181649@qq
基于居民满意度的城市宜居性评价
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—以苏州市为例李
倩
（苏州科技大学建筑与城市规划学院，江苏苏州215009）
摘
要：近年来，我国城市化进程不断加快，人民生活水平和质量也在不断提高。随之而来的各种城市问题，如资源浪
费、交通拥堵、环境质量差等亟需解决。所以，城市需要向宜居型城市转型，在保护环境、节约资源的基础上促进经济的发展。研究总结了多位学者的研究成果，得出影响城市宜居性的因素主要有城市环境、经济水平、基础设施、生活质量、社会保障和政府决策6方面。以苏州市为例，采用问卷调查的方式收集数据，并运用层次分析法对调查结果进行分析研究，在此基础上，对提高城市居民满意度提出对策和建议。关键词：居民满意度；宜居性；层次分析法科技／规划设计／177

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