现代企业管理28413
1企业是一种从事生产，流通和服务等经济活动，为社会提供商品或劳动，满足社会需求社会需求并获取盈利，实行自主经营、自负盈亏、独立核算，具有法人资格的经济组织。
2企业应具备的要素：①拥有一定的资源，拥有一定数量、一定技术水平的生产设备和资金，又拥有一定技能、一定数量的生产者和经营者；2拥有开展一定生产规模和经营活动的场所3从事社会商品的生产、流通或服务等经济活动；4生产经营的目的是获取利润，在经济上独立核算、自负盈亏，具有自我发展和自我改造的能力5法律上具有法人地位，有一定的权利和义务。
3企业的特征和目标：1企业的特征：企业是一个经济组织 企业也是是一个社会组织，是一个向社会全面开放的系统。企业必需是经营性的经济组织。企业的目标：1获取利润2承担社会责任3获取利润与承担社会责任的关系资料个人收集整理，勿做商业用途
4现代分类1按生产资料所有制的性质和形式分类分为国有企业、集体企业、私营企业、个体企业、三资企业及混合所有制企业等。资料个人收集整理，勿做商业用途
三资企业是指外商独资企业、中外合资企业和中外合作企业。
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5公司企业是指依据公司法中规定程序设立，与两个以上股东共同出资组建，共同经营、风险共担、利润按出资额分配的企业。资料个人收集整理，勿做商业用途
6合作企业是指有两个以上合伙人共同出资组建，完全由合伙人共同经营与管理、共享收益和共担风险的企业形式。资料个人收集整理，勿做商业用途
7管理的性质1管理的两重性：管理的自然属性 管理的社会属性 管理两重性原理的指导意义2管理的科学性和艺术性资料个人收集整理，勿做商业用途
7企业管理的基础工作：信息工作 标准化工作 定额工作 规章制度 员工教育。
8现代企业管理通常遵循如下原理：1系统原理2规律原理3控制性原理4相对封闭原理5弹性原理6整分和原理7动力原理8效益最优化原理9要素有用原理。资料个人收集整理，勿做商业用途
9管理组织的构成要素：1管理人员2规章制度3企业信息
10管理组织的作用：1确定企业生产经营目标2组织生产经营3协调各职能部门的工作422年高考时间发挥组织的凝聚作用和体效应资料个人收集整理，勿做商业用途
11现代企业的组织原则与组织设计原则：1现代企业的组织原则合理的组建现代企业，确定企业的组织形式，应遵循以下原则1遵守国家法律，法规，政策方针，2适应社会化生产的需要和经济发展水平；3有利于企业生产经营活动的开展和生产效率的提高4有利于充分利用各种社会资源5有利于技术进步和企业管理水平的提高6有利于保护股东和债券人的合法权益，有利于维护顾客，供应商的利益。企业组织的设计原则应遵循如下原则1目标统一原则2有效管理幅度原则3分工协作原则4责权一致原则5精简高效原则6专业化原则7集权与分权相结合原则8稳定性与适应性结合原则资料个人收集整理，勿做商业用途
12公司按照筹资方式与股东承担责任的不同，可分为无限责任公司、有限责任公司、两合公司和股东有限公司等。资料个人收集整理，勿做商业用途
13企业文化的功能，企业文化有如此啊作用1指导功能2导向功能3凝聚功能4激励功能5控制功能6协调功能7创新功能8辐射功能资料个人收集整理，勿做商业用途
14市场营销组合：市场营销组合克概括为4p’s ：1产品（product）产品是指企业提供给目标市场的商品和劳动的集合，包括产品的效用、质量，外观，品牌，包装，规格，服务和保证2价格 3地点也可称为分销和渠道4促销。促销是指企业利用各种信息载体与目标
市场进行多元活动，包括广告，人员推销，营业广告，公共关系与宣传报道资料个人收集整理，勿做商业用途
15市场细分的概念：市场细分是按照顾客和用户的不同特点而产生的不同需要，把顾客和用户划分为不同的顾客或市场面的过程。这些不同的顾客或市场面，就是不同的细分市场。资料个人收集整理，勿做商业用途
16市场细分的原则应遵循如下的原则1克估量性2可进入性3效益性4稳定性
17目标市场的策略1无差异市场策略，无差异市场策略是指企业不考虑市场需要的实际需要把整个市场看做一个大的目标市场，以单一的销售组合手段来迎合大多数消费者。2差异性市场策略。是指企业以庞大是市场按照不同消费需求划分若干个细分市场，并对各个细分市场的特点，采用不同的销售策略。3集中市场策略。把有限资源集中在一个活数几个细分市场，实行生产和销售。资料个人收集整理，勿做商业用途
18产品整体概念分为三个层次：1核心产品2形式产品3附加产品
19一个企业的产品组合具有一定的广度，长度，深度和关联性。
20商品的概念与作用：商标是商品的标记是生产者和消费者为区别自己的和别人的商品而在商品上使用的一种标记。商标的作用：维护企业正当权益，保护企业声誉。2监督保证产品质量，维护消费者的切身利益。3宣传产品，促进产品销售。资料个人收集整理，勿做商业用途
21可以为企业提供的商标策略有一下几种：1是否使用商标策略2商标归属策略3商标资量策略统一商标策略4个别商标策略5延伸商标策略7商标重新定位策略资料个人收集整理，勿做商业用途
22产品包装的作用有：1保护商品是商品。使使用价值不受影响，完好无损，不至损坏，散失或变质。2便于运输和携带。3美化商品4增值作用。资料个人收集整理，勿做商业用途
23影响价格的因素。影响产品价格因素主要因素有以下三个方面的1产品成本。影响价格的主要因素2供需关系。当市场供过以求时价格下降，供不应求时价格上涨。3国家价格政策资料个人收集整理，勿做商业用途
24销售渠道的概念; 是指产品或劳务从生产者小消费者转移是所经历的线路。由参与商品流通过程的各个部门组成。资料个人收集整理，勿做商业用途
25销售渠道策略有以下几种1广泛销售策略，适用于价格低廉，差异性不大的日用消费品，或生产资料中的小工具的销售。2有选择销售策略。适用于选择性较强的日用消费品和专业性较强的零配件以及技术服务要求较高的产品。3独资销售策略。适用于新产品，品牌商品及有某种特殊性能和用途的上平。资料个人收集整理，勿做商业用途
26促销的概念：通过各种促销手段，向顾客传递产品或劳务信息，帮助顾客认识产品性能和特征，以引起顾客注意，提高顾客的兴趣，激发顾客购买欲望，促进商品销售的各种活动的总称。资料个人收集整理，勿做商业用途
27促销方式有以下几种：1人员促销2交通事故逃逸广告公共关系4营业推广
28公共关系：是指企业与相关公众为实现双向沟通，谅解，信任，合作而进行的有目标，有计划的公共活动
29营销推广：是指为刺激需求而采取的能够迅速引起购买行为的促销方式。有以下几种：
有奖销售，赠送样品附赠礼品，组织竞赛，折扣或回扣。资料个人收集整理，勿做商业用途
30市场调查的方法。市场调查方法选择的恰当与否直接影响到市场调查的真实性。市场调查的方法很多，按调查方式分，有直接调查法和简介调查法；按调查范围分有普查和抽样调查直接调查法有分为1询问法2观察法3实验法。资料个人收集整理，勿做商业用途
31市场预测是根据市场调查取得的有关信息资料，运用科学的预测技术对市场商品供应状况，影响因素和发展趋势所作的分析和判断。资料个人收集整理，勿做商业用途
32生产管理是指对企业生产活动的计划，组织，控制。
33生产管理在企业管理中的作用1生产管理是企业管理的基本组成部分2提要生产管理水平有利于增强企业产品竞争优势。3加强生产管理有利于企业经营管理层抓好经济决策。资料个人收集整理，勿做商业用途
生产管理的认为1按照规定的产品品种，质量完成生产任务2按照规定的产品计划成本完成生产任务3按照规定的产品交货期限完成生产任务。资料个人收集整理，勿做商业用途
34企业生产过程可划分为：生产技术准备过程，基本生产过程，辅助生产过程，生产服务过程，附属生产过程。
35流水生产组织，流水生产又叫流水作业或流水线。它是把高度的对象专业化生产组织和劳动对象的平行移动方式有机的结合起来的一种先进的生产组织方式。流水生产是指劳动对象按照一定的工艺路线和统一的生产速度连续不断的通过各个工作地都固定地完成一道或少数几道工序。资料个人收集整理，勿做商业用途
36生产能力：企业的生产能力是指企业的固定资产在一定的时期内和一定技术组织条件下，经过综合平衡后所能生产的一定种类产品的最大数量。企业能力一般分为三种：1设计能力2查定能力3实现能力。资料个人收集整理，勿做商业用途
37期量标准又称作业计划标准，是指为制造对象在生产期限和生产数量方面所规定的标准的标准数据。
38新型生产方式和管理方式，代表有现场5S管理，准时制生产，精益生产制，柔性制造，敏捷制造等。
395S活动管理的内容和要求。5S活动是指对生产现场各生产要素所处状态，不断的进行整理，整顿，清洁，清扫，一达到提高素养的活动资料个人收集整理，勿做商业用途
适合第一场雪发的句子40开展5S活动的目的是要做到人，物，环境的最佳组合，使全体人员养成坚定遵守规定的习惯。
41准时制生产是指在精确测定生产各工艺环节作业效率的前提下按订单准确地计划生产，是以消除一切无效作业与浪费为目标的一种管理模式，又称为零库存生产。资料个人收集整理，勿做商业用途
42准时制生产方式又称为“拉动式生产方式”，达到物料必须保证质量，无次品。
43准时制生产方式将“获取最大利润”作为企业经营的最终目标，将“降低成本”作为基本目标。
44佛山大地数字影院实现准时制生产的重要工具——看板
45产品：产品是过程的结果，产品是具有广泛含义的概念。
46质量：ＩＳＯ９０００:２０００标准把质量定义为：一组固有特性满足要求的过程。
４７质量的本质是用户对一种产品或服务的某些方面所作出的评价，也是用户通过吧这些方面同他们感受到的产品所具有的品质联系起来以后所得出的结论。资料个人收集整理，勿做商业用途
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48全面质量管理的指导思想和原则：1质量第一。2用户至上3质量是设计，制造出来的，而不是检验出来的。4一切用数据说话。5一切一预防为主。资料个人收集整理，勿做商业用途
49计划阶段的主要任务是确定质量目标，质量计划，管理项目和措施方案。它分为以下四个步骤。1分析质量现状，出存在的质量问题。2分析产生质量问题的各种原因或影响因素。3从各种原因中出影响质量的主要原因，这是解决问题的关键。4拟定措施计划。二：实施阶段：第五步骤就是按预定计划，目标和措施，具体和实施。三：检查阶段，第六步骤就是把实施的结果和计划的要求进行对比，检查计划的执行情况和实施结果。四：处理阶段：7总结阶段，8把未解决的问题转入一个管理循环，作为一个计划目标。资料个人收集整理，勿做商业用途

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