应对突发事件媒体需把握的几个原则
可以说，这次全国各级媒体关于四川汶川强烈地震的大型新闻报道，堪称近年来，甚至是新中国电视新闻报道有史以来，对突发事件反应最快速、报道最及时、内容最全面、最客观、信息最公开的一次大型战役性报道。笔者不断总结和反思：新闻媒体在报道突发事件的时候，应该把握好什么样的原则呢？
在突发事件发生时，社会最需要的是大众传媒的准确、及时传播，如果大众的需求传媒能够很好地满足，那么对以后事件的处理等会带来非常明显的效果；相反，如果大众传媒不能够很好地满足这些需求，则将会给事件的处理乃至今后整个社会的发展都会带来严重后果。为此，应对突发事件，媒体应该主要把握好这样几个原则：
劳动节的古诗1.重视民众的知情权，及时告知事件相关信息
由于突发事件突然发生，公众无法预知，所以往往会引发公众的恐慌以及对信息的大量渴求，同时突发事件往往与民众个体切身利益相关，影响力大，大众传媒必须尽最大可能把尽多的信息准确及时地传递给民众，保障公众的知情权。在此，公众知道得越多，政府获得的支持度就越大。例如，在这次汶川地震的报道中，事件发生一个小时后，中央电视台就开播了关于地震的直播节目，同时有大批记者在机场等待奔赴灾区。在整个报道中，中央电视台联合国内众多新闻媒体，特别是震区的各级电视机构，每天发回大量及时准确的新闻报道，最大限度地满足了公众的知情权。
2.做好政府的喉舌，有效传达政府对突发事件的应对措施
突发事件发生后，大众传媒的中间人角更加凸显出来。民众最关心的是政府应对突发事件的措施；这需要大众传媒通过各种传播手段，把有关情况传递给民众，同时也把民众的态度传递给政府，形成互动，取得全社会的支持与配合，让民众和政府共同应对突发事件。在汶川地震发生之后，为了让百姓更多地了解情况，中央电视台打破常规节目结构，推出不间断的昼夜直播，每天播发大量的信息，用大量的篇幅，报道中央政府对这次事件的处理原则，报道总理在地震第一线指挥救援的情况，让老百姓知道政府在面对这次突发事件时的真实态度，也从中了解到许多人民子弟兵、救援人员不顾个人生命安危，坚持奋战在抗震救灾第一线的感人故事，在这样的信息传达中，政府的形象树立了起来。3.坚持实事求是，把握正确的舆论导向英语四级分数分布
突发事件发生后，正确的舆论引导可以妥善、迅速地处理突发事件，甚至化危机为转机，推动社会更好地发展；而不正确的舆论引导，容易造成民众思想和行为偏激，会酿成不可设想的后果。在这次抗震救灾的新闻报道中，媒体没有把报道的重点放在某些过激行为的信息报道中，而是着重详细报道了政府对这一事件的高度关注和推出的一系列及时、妥善的措施，让受灾的人情绪稳定下来，配合政府做好善后工作，维护了正常的社会秩序。因此，在这种突发事件面前记者一定要实事求是，正确发挥舆论监督作用，支持和促使政府采取正确的决策，使事件的处置朝着正确的方向发展。
4.对事件传播效应的准确预测与把握
突发事件发生时，民众更加依赖大众传播媒介，因此大众传媒必须比任何时候都要知道自己该说什么、说出去的后果。在报道中，记者一定要谨慎选择信息来源，如地震造成的伤亡人数，一定要严格按照权威部门发布的权威数据播发，对于人民子弟兵所采取的各种措施，也要准确地报道出来，保证对事件报道的准确、客观。
突发事件对于社会来说往往意味着一定的危机，但是对于大众传媒来说，却是难得的发展机遇，正确应对突发事件，合理利用突发事件提升媒体形象与水平，能够让大众传媒快速获得较强的注意力、向心力和公信力。
社区主任述职报告(作者单位：黑龙江电视台)
突发性新闻与新闻的五个“Ｗ”
突发性新闻即是报道突发性事件的新闻，它要求记者或通讯员采写的稿件以最快的速度发回编辑部，并刊登或播出，尽量缩短事件发生的时间同刊登或播出的时间差。做不到这一点，突发性新闻就失去了价值。新闻基础理论提出了五个“W”，即新闻的五个要素：什么时间、什么地点、什么事情、什么人和什么原因。既然是要素就应该每篇新闻不能缺少，然而在实践中我们却发现并非如此，特别是一些写得质量较高、发稿又迅速的突发性新闻，一般都缺少“原因”这一要素，这是因为一件事情突然发生以后，短时间很难对事件的原因做出科学的结论。这制约着新闻的“快”。
皓镧原型一件事情发生后，记者赶到现场，往往会听到各种反映，众说纷纭，很难甄别真伪，如果刻意要追究造成事件的原因，就有可能犯道听途说的毛病，使报道失误。2004年3月31日下午一点五十多分，自贡市一辆公交车坠入十米深的釜溪河里，造成15人死亡、39人受伤。对这起特大交通事故，地方新闻媒体在报道时一般都叙述了这起事故的过程和领导处理事故的情况，对事故原因报道较慎重。但有的媒体却在报道事故原因时说，公交车失控后，女司机跳车逃命，一时间一些媒体纷纷转载并谴责逃命司机，连新华社、《四川日报》也称“汽车发生故障后，驾驶员跳出汽车，失控的汽车撞到附近栏杆后坠入河中。”事情真是如此吗？事情发生后，由省、市专家组成的调查组经过认真勘察，除认定刹车失控是造成这起事故的原因外，还认定“在脱离第三碰撞点龙井往滨江路引道的南侧护栏墙壁和护栏钢管末端后，该车车门成自然开合状态，致使驾驶员在车辆猛烈撞击过程中被甩出车外”。显然这与报道中所说司机跳车逃命是不符的。由此可以看出，采写突发性新闻，记者不必刻意追求什么原因，只要具备了时间、地点、事件，就可以迅速发稿了。
突发性事件既有它的偶然性，也有它的必然性，它的偶然性促使新闻受众总想知道事件的原因在哪里，作为新闻记者有责任回答这一问题，虽然为了“快”不能刻意追求事件的原因，但我们仍然应该关注事态的发展，陆续进行后续报道，向受众说明发生事件的原因在哪里。比如，获得全国好新闻一等奖的连续报道《河南郑州市郊老农民、共产党员孙玉太拾到三十万元交公》，就是采写后续报道的佳作：第一篇报道写孙玉太在路上拾到一个装有三十万元钱的麻袋，孙玉太没有动心，马上报告了有关
部门。这一事件报道后立即引起社会关注，人们在问，这么多钱是谁掉的？但为了“快”，第一篇报道中没有回答这个问题。隔了一天，记者第二篇报道回答了这个人们急切关注的问题，经过有关部门调查，钱是郑州市工商银行上街办事处押运员玩忽职守造成丢失的。第三篇报道是孙玉太受到市委、市政府嘉奖，丢失巨款的有关人员受到处分。三篇报道对这一事件已报道得十分详尽了，好像没什么可写了，但是记者跟踪采访，进一步揭露了发生丢钱事件更深层次的原
比较简单的舞蹈因，于是，有了第四篇报道，写郑州工商银行上街办事处领导软弱涣散，管理混乱，连续
发生重大责任事故，郑州市工商银行决定改组这个办事处领导班子。这第四篇报道实质是回答了事件发生的根本原因，这是不可能在第一篇里就能交代清楚、挖掘得那么深刻的。
综上所述，突发性新闻要尽快发出，只要能搞清楚时间、地点、事件即可成文发稿，
惠普碳粉大可不必追究“原因”，但在搞清楚事件真正原因之后应做好后续报道，切不可道听途说，人云亦云。(作者单位：黑龙江电视台)
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