员工价值观
《员工价值观》培训稿
一、为谁工作
1 为公司服务:拿公司薪水为公司工作,是天经地义的,并对自己的工作成果负责是最起码的职业道德。
2 为顾客服务:公司的收入和财富是通过为顾客提供产品和服务来实现的,只有真诚地为顾客着想,才能得到顾客的满意和信赖。忠诚的顾客是公司持久生存和发展的前提。
3 为自己工作:
①通过工作得到收入养家糊口;
②得到学习成长的机会,从而得到更好的工作和收入;
记叙文写作技巧③通过工作结识同事和顾客,进而从中发展成为朋友,满足情感和社交的需要(不工作的人很容易脱离社会,处于孤独状态,久而久之就会孤僻怪异,难以融入社会,甚至形成心理抑郁等疾病;
④通过工作技能的提升,解决工作中的困难能得到成就感,
⑤ E被同事和社会所认可和尊重,从而实现自我价值,取得相应的社会地位。不工作的人是很难得到社会的尊重(即使其中很多在在辛勤操持家务)。
二、享受工作和生活的心态
1 积极的心态:我们辛勤工作所取得成果的最大受益者是我们自己及家人,而不是其他任何人。明白了这点,我们就应该用更加积极的心态去面对每天的工作。就象我们经常听说的:“开心也是一天,不开心也是一天。”人生只有那么短暂的几十年,何必把自己弄得跟个苦瓜似的?好象全世界都欠了你一样。
2 以工作为目的:既然是为自己工作,我们就应该积极主动、尽心尽力,并享受工作的过程,把工作本身当做我们的主要目的,这样我们就能开心快乐地面对每一天的工作,既使面对困难,也能当成是工作和成长过程中的必要条件去主动努力克服,而不是避之唯恐不及。
3 被动者无乐趣:如果仍然以被动的心态面对工作,只把工作当成赖以维生的手段,抱着“为生计所迫而工作”的心态,心怀无奈,是无法把工作做好的,当然也无从体会到工作中的乐趣。
三、如何享受工作和生活
1 保持健康而有规律的生活习惯:
①早睡早起、一日三餐定时定量、坚持适量的户外运动、多结交良友、适当参加社交活动等;
②戒绝一切不良的生活习惯,如黄赌毒、晚睡晚起、有一餐没一餐、饥一餐饱一餐、经常熬夜、不参加户外运活等。
③只有这样,才能保持健康的身体,只有健康的体魄,才能更好地享受快乐的工作和生活。一个疾病缠身的人是很难真正享受到快乐的。
2 保持整洁干净、修饰得当的仪表:
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四姑娘山攻略①一个人的仪表修饰如何,一方面能反映出他的内心情绪和精神状态,但反过来也会影响他的心情和精神状态。
②保持整洁干净、修饰得当的仪表,能帮助我们克服那些负面情绪,保持愉快的心情。心情愉快的人,工作效率更高,因而容易得到公司的表扬和肯定,使心情更靓,从而形成良性循环。
③心情不好的人,工作比较容易出错,从而被批评和指责,使心情更糟,从而形成恶性循环。
3 保持良好的同事关系:
①同事是除了亲人之外,我们在社会上关系最亲密的人,我们很多人和关系较好的同事发展成了亲密的朋友关系,甚至超过一般的亲戚。因为我们每天至少有八九个小时和同事在一起,而即使是夫妻之间,除了晚上睡觉休息之外,能够在一起活动和交流的时间也很有限,更不要说和父母、儿女、及其他亲戚了。很难想象我们能在互不关心、甚至互有敌意的同事环境中保持愉快的心情并取得良好的工作成绩。
②如何保持呢?一天的好心情,从美好的早晨开始。每天早晨带着愉快的心情出门。既使家里有什么烦心事,也要暂时丢一边。何况一心不能二用,上班时间老想着烦心的事情非但不能帮你解决问题,反而会因分心而在工作中出现差错。
③每天早晨上班和同事见面,互相打招呼问好,形成一种团结友善的合作氛围。好的心情是能互相感染的,并反过来带给自己更大的快乐。切忌见面漠然相对,目无表情。
④同事间也要讲究文明礼貌,互相尊重。避免因不良的言语习惯或一时的大意,对同事的心理和感情造成伤害。如随便给同事取不雅的外号、拿同事的糗事或偶然的过失来取笑寻开心、语言或动作粗鲁、等。
⑤工作中互相关心、互相帮助。工作中是既有分工,又有合作,既是公司制度规定的要求,也是现实工作的需要。互相帮助能大大提高工作效率,也能很好地增进同事间的亲密关系。
⑥谦虚、谨慎,高调做事、低调做人。
⑦宽容对待同事的缺点和不足,认真学习同事的优点。对工作中的不同意见,要能兼收并蓄、去粗取精。对一些小冲突和不愉快要持宽容心态,不能斤斤计较。
⑧开诚布公,坦诚相待,不打小报告,不搞小动作。公费师范生
4 和同事分享工作的快乐、成功的经验、工作的成果。
①当我们在工作中克服了困难,取得了成功时,要适时地告诉大家,让大家都能分享到你的喜悦心情。成功的事例能激励更多人努力工作,比学赶超,争创佳绩。
②当然更重要的是,不但要分享喜悦,更要分享成功的经验,大家互相分享,互相学习,快速提高。。
③当然工作取得了成果(奖励和福利等),也要乐于与大家共享。我们是一个集体,只有集体全体成员团结一致、互相帮助,才能在工作上取得更好的成绩。单靠哪一个人单打独斗是难以成功的。所以工作的成果本就是大家共同努力换来的,理应由集体中的全体成员共同分享。吃独食的人迟早会成为孤家寡人,是无法成功的。
5 以学习的、不断进取的心态面对工作:
①新员工固然要加强学习工作技能,老员工也要不断学习、与时俱进。
②学无止境,精益求精。即使是入行十几年的行家里手,也同样还有提高的空间。需知强中更有强中手,山外有山,人外有人。
安全带的系法③在这个信息爆炸的时代,知识和技术的更新速度是非常快的,企业和个人在其中,都犹如逆水行舟,不进则退。不学习就会落后,落后就无法适应日益激烈的市场竞争,就会被市场淘汰。企业是如此,个人也是如此。
④通过不断的学习新知识、研究和改进工作方法和技能,可以增加工作的新鲜感,克服日常工作的单调、枯燥感。这点对于老员工尤其重要。不能每天机械地做事,要乐于并善于开动脑筋,针对工作中存在的问题,想办法。即使表面上看起来做的不错的地方,也可能存在很大的改善和提升空间。
四、敬业精神职业道德
1 观念:职业道德并不是只有少数人才能达到的很高的标准,只是合格员工的起码条件。他的要求实质是合法利己,而不是很崇高的无私奉献、大公无私。
2 道德大致上可分为几个层次:
腊八蒜用什么醋①最上为无私奉献、大公无私;
②次为先公后私、奉献远大于回报;
③中为恪守职业道德、爱岗敬业、忠于职守、公私分明、服从大局、只得该得的;
④次下为机械被动工作,不积极不主动,少付出多回报;甚至玩忽职守、消极怠工;
⑤最下则为损人利己、损公肥私甚至违法犯罪。
3 根据正态分布原理,职业道德处在几个层次的中间,属于多数人都能达到的标准。
4当然大多数人的本性中都有自私的一面,需要我们注意克服,压制在合理的范围之内,能合理地平衡自己与他人、个人与集体(社会、公司等)的利益关系。我们不唱高调,要求大家都做到大公无私。我们要做的是,不能让私欲膨胀,主宰我们的理智。
5 对不符合职业道德和敬业精神的员工:
①只能通过制度考核、处罚、淘汰那些不具体起码的职业道德的员工。
②很多公司都流行的一句话:今天工作不努力,明天努力工作。听起来有些残酷,却是很合理的要求。
③因为不淘汰那些损人利己、觉悟不高、不求上进、无法跟上企业发展要求的员工,企业就无法发展,最终企业被淘汰了,全体员工都要另谋生路。
④所以为了大多数认真工作的员工的利益,只能而且必须淘汰小部分不努力工作的员工。
⑤当然公司很注重人性化管理,对那些品质上不错,主管态度上也很努力,只是限于文化或其他原因,能力稍有差距的员工,公司不会轻易放弃,而是会加强培训,提高其工作技能,并人尽其才,安排他能够胜任的岗位上。
五、敬业精神的最基本要求:细节决定成败
1 认真对待每一件日常的细小的工作,不能忽视细节,企业管理学上有个经典名句:细节决定成败。我们不是跨国公司,不是大公司的首脑,我们的工作中没有运筹帷幄、决胜千里、惊心动魄的大事,也不是战场的战士,没有冲锋陷阵、出生入死的惊险,我们大多数时候,面对的只是琐碎、细微、平凡的小事。职业精神要求我们,必须把工作中的每件小事做好。

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