2017年度骚扰、电话形势分析报告
电话邦&中国可信号码数据中心
女式背心男能穿吗军歌前言
据悉，截至2017年12月，我国移动电话用户净增9555万户，总数达14.2亿户，手机网民规模达7.53亿。但是随着智能手机的普及和移动互联网的发展，新型安全问题也随之而来，尤其是电信，已经成为当下亟待解决的重大社会问题。据统计，2015年全国电信发案高达59万起，涉案金额超222亿元，2016年因为信息、垃圾信息和数据泄露造成的经济损失高达915亿元，除了经济损失外，电信还给被骗者的心理和生命带来极大的伤害。
为了落实工信部《工业和信息化部关于进一步防范和打击通讯信息工作的实施意见》（工信部网安函﹝2016﹞452号），更好的协调行业资源，从源头防范打击电信，在工信部指导下，电话邦联合12321网络不良与垃圾信息举报受理中心、新华网和号码百事通发起成立了中国可信号码数据中心。中心通过电话邦的号码大数据库及智能云平台算法，配合工信部对、骚扰、垃圾电话数据进行追溯、治理，并不断推进号码信息服务规范化，维护互联网安全。
电话邦年度骚扰、电话形势分析报告，基于电话邦海量号码大数据及中国可信号码数据中心官方号
码数据库，利用电话邦自主研发的智能分析算法和数据模型，对全年骚扰、情况进行全面深入分析，有效掌握骚扰、的动态变化，以便达到快速响应、快速治理的目的。
一、2017年用户号码标记总况分析
1、2017年骚扰电话仍是用户标记最多的类型
据电话邦号码大数据分析显示，2017年号码标记总量达12.77亿次，标记类型主要分为7大类：疑似、骚扰电话、快递送餐、中介、推销、招聘猎头和出租车司机。其中“骚扰电话”仍是用户标记最多的类型，占比25.42%，与2016年相比呈现轻微下降趋势。“疑似”占比为10.74％，同比下降1.26％，不过与2015年相比下降幅度则超23％，明显呈现逐年下降趋势。
二、2017年骚扰电话总况分析
1、2017年骚扰电话用户标记总量达3.2亿次
2015-2016年骚扰电话呈现出爆发式增长，标记占比从8.5％飙升到27.1％，这一情况在2017年得到缓解，开始呈现下降趋势，2017年全年骚扰电话标记总数为3.2亿次。
骚扰电话的其中一部分来源于企业，企业对于“呼出度”不合理的把控容易造成用户的困扰，电话邦通
询盘过业内首创的陌生号码识别服务，每日为用户识别骚扰号码1.35亿次，假设每通电话时长5秒，每天可为用户节省通话时间18.75万小时。
2、2017年骚扰电话号源分布，超59%由手机端拨出
电话邦利用号码大数据技术分析发现，在骚扰电话的号码源中，由手机端拨出的骚扰电话最多，占总量的59.4%，智能手机普及、移动互联网发展，以及相关部门对固网加强了监管等原因，导致骚扰号源逐渐转向手机端，“广告推销”和“金融理财”等最大类型的骚扰电话逐渐开始由业务人员的个人手机拨出。应对这一趋势的有效措施就是，2018年加强对移动电话网络的监管，对骚扰电话进行全面治理。
在骚扰手机号段中186/170/185是骚扰号码重灾区，占比分别为：5.99%、5.95%、5.04% 。作为往年重中之重的虚拟运营商专属号段“170”情况依然严峻，但“171”号段情况得到缓解，在2016年11月工信部要求企业对170/171号段全部用户进行回访和身份信息确认，否则进行关停处理，目前来看治理取得了一定效果，2018年需要进一步执行。
3、2017年骚扰电话时间分布，周二活跃度最高
电话邦以一周为周期对骚扰电话进行分析显示，工作日的骚扰电话明显多于休息日，主要原因还是因为很大一部分骚扰电话来自企业的业务电话。周二和周五是骚扰电话呼出的两个高峰期，其中周二是
高速公路免费到几号拨出频次最高的一天。周日则是骚扰电话活跃度最低的日期，呼出频次基本是周二的一半。
4、2017年骚扰电话地区分布，经济发达地区是重点目标，北京市最多
据电话邦大数据显示，在骚扰电话的区域分布方面，经济发达地区和省份是重点目标。拨出骚扰电话量最
多的TOP10城市分别为：北京、广州、上海、深圳、重庆、武汉、杭州、苏州、成都和天津。其中北京市拨出骚扰电话量最高，占比21.62％，其次是广州和上海，占比分别为13.5％和13.48％。
三、2017年电话总况分析trouble is afriend
1、2017年电话用户标记总量达1.37亿次
广东高考成绩查询时间据电话邦大数据统计，2017年电话用户标记总量在1.37亿次，从2015年起电信呈现明显的逐年下降趋势。这说明政府对电信打出的组合拳已见成效，不过电信总量依然不容乐观，需要继续从源头防范打击。
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