汽车4S店关键岗位岗位职责及KPI考核指标(1)
关键岗位岗位职责及KPI考核指标

公司关键岗位岗位职责
一、 岗位职责编写说明：
关键岗位是各公司的重要职能部门的岗位，在公司的日常经营及决策中担负着重要的作用，
明确了各关键岗位的职责，为公司管理流程的确立，扫清了障碍。
二、关键岗位组织结构示意图：
   
三：岗位职责
祝老师女神节快乐职位名称
董事长（执行董事）
职务代码
所属部门
直接下属
公司总经理
直属上级
股东大会
职位等级
执行层
薪金标准
工作地点
职位概要:
在管理中心总经理的领导下，对公司的经营负责、对股东负责，分解和实施公司股东共同制定的经营目标，监督和指导公司总经理制定和实施公司总体战略与年度经营计划；建立和健全公司的管理体系与组织结构；实现公司经营管理目标和发展目标。
主要岗位职责:
✧ 主持公司的生产经营管理工作，并向股东报告工作
✧ 组织实施股东决议、公司年度计划和投资方案
✧ 拟定公司内部管理机构设置方案
✧ 拟定公司的基本管理制度
✧ 制定公司的具体规章
✧ 提请股东会聘任或解聘公司副总经理、财务部负责人等高级管理人员
✧ 拟定公司职工的工资、福利、奖惩方案、决定公司职工的聘用和解聘
✧ 提议召开股东会临时会议
✧ 公司章程或股东会授予的其它职权
任职条件：
培训经历:
◆接受过领导能力开发、战略管理、组织变革管理、战略人力资源管理、经济法、财务管理等方面的培训。
经  验:
◆至少5年以上企业全面管理工作经验。
技能技巧:
◆熟悉汽车行业运作；
◆在团队管理方面有极强的领导技巧和才能；
◆掌握先进企业管理模式及精要，具有先进的管理理念；
◆善于制定企业发展的战略及具备把握企业发展全局的能力；
◆具有敏锐的商业触觉；
态 度:
◆具有优秀的领导能力、出的人际交往和社会活动能力； 
◆亲和力、判断能力、决策能力、计划能力、谈判能力强；
考 核
详见关键岗位KPI考核
1、岗位名称：董事长（执行董事）
2、岗位名称：总经理
职位名称
总经理
职务代码
所属部门
直接下属
营销副总、服务经理、财务综管部经理、DCRC经理
直属上级
董事长
职位等级
高层
薪金标准
工作地点
职位概要:
在公司董事长的领导下，对公司的经营负责、对股东负责，分解和实施公司股东共同制定的经营目标，监督和指导公司营销副总、服务经理及财务综合管部经理制定和实施营销、服务、财务年度经营计划；建立和健全公司的管理体系与组织结构；实现公司相关经营管理目标和发展目标。
主要岗位职责:
✧ 根据董事会确定的战略目标，制定公司战略，提出公司的业务规划、经营方针和经营形式，经公司董事长确定后组织实施。
✧ 建立公司流程，规范内部管理（公司基础管理流程，销售、服务升级流程，CVP、SUP考核推进流程、渠道管理流程）；
✧ 拟订公司内部管理机构设置方案和基本管理制度；
✧ 审定公司具体规章、奖罚条例，审定公司工资奖金分配方案，审定经济责任挂钩办法并组织实施；
✧ 大力推动销售升级、服务升级、CVP管理及渠道管理工作的开展并对以上工作的运行结果负责。
✧ 召集、主持季度、年度销售服务会议，对公司销售服务工作及网点管理工作进行总结部署；主持召开公司例会、专题会等会议，协调各部门的工作进展；
✧ 运用营运报表管控公司整体运营（销售、服务、顾客满意度、流程指标等），并推动公司整体考核工作；
✧ 处理公司重大突发事件；
✧ 推进公司企业文化、团队建设及激励工作；
✧ 负责与总公司中高层领导的接洽及代表公司参与出席相关公关活动；
任职条件：
教育背景:
◆汽车、市场营销或相关专业专科以上学历。
培训经历:
4年级下册数学期末试卷答案◆接受过领导能力开发、企业战略管理、团队激励、时间管理、经济法、财务管理等方面的培训。
经  验:
◆至少3年以上企业全面管理工作经验。
技能技巧:
◆熟悉企业业务和运营流程； ◆在团队管理方面有极强的领导技巧和才能；
◆掌握先进企业管理模式及精要，具有先进的管理理念； ◆善于制定企业发展的战略及具备把握企业发展全局的能力；
◆熟悉企业全面运作，企业经营管理、各部门工作流程；
◆具有敏锐的商业触觉、优异的工作业绩； ◆熟练使用办公软件。
态 度：
◆具有优秀的领导能力、出的人际交往和社会活动能力；
◆善于协调、沟通，责任心、事业心强；
◆亲和力、判断能力、决策能力、计划能力、谈判能力强；
◆良好的敬业精神和职业道德操守，有很强的感召力和凝聚力。
考 核
详见关键岗位KPI考核
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3、岗位名称：营销副总
职位名称
监理中标通知书格式
营销副总
职务代码
所属部门
直接下属
市场部经理、品牌经理、渠道经理、批售主管（经理）
直属上级
总经理
职位等级
高层
薪金标准
工作地点
职位概要:
在公司总经理的领导下，对公司的市场、销售、渠道及批售负责，分解和实施公司销售市场目标，监督和指导下属实施部门计划；建立和健全公司的销售市场管理体系，实现整体销量及品牌推进目标。
主要岗位职责:
✧ 对公司整体下达的销售、市场、渠道业绩及顾客满意度负责（整体业绩含本部、渠道：市场业绩含：市场份额、占有率）；
✧ 销售流程管理及管理工具的运用（客源管理、销售展厅管理、业绩管理、顾客关系管理）
✧ CVP管理（CVP管理考核制度的建立）及顾客抱怨的协同处理
✧ 车辆库存管理：车辆订购计划的审批；库存车辆调拨管理；超期库存车辆的促销；
✧ 利润管理：销售价格管控；成交车辆还款掌控；非整车销售利润的拓展；
✧ 市场、渠道业绩管理：广告促销、市场分析及渠道销售、市场相关活动的管理；
✧ 业服共战活动的支持与配合；
✧ 人员管理（销售人员面试、招聘；销售人员战力规划；销售人员的业务培训及日常指导）
✧ 销售团队的激励（目标、榜样、评判、许诺、物质激励等）；
✧ 按时提交公司销售、市场、渠道分析、发展计划报告；
✧ 完成总经理临时下达的任务。笔记本内存条安装
任职条件：
教育背景:
◆ 大专以上学历
◆市场营销专业或相关专业本科以上学历。
培训经历:
◆受过市场营销、产品知识、产业经济、公共关系、管理技能开发等方面的培训。
经  验:
◆具备2年以上的直接销售经验和1年以上销售主管资历、
技能技巧:
◆有驾照，能熟练驾驶汽
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◆ 具有先进的营销理念及良好的社会关系；
◆ 熟知汽车市场政策及规则、发展趋势、汽车销售企业的运作模式、财务、经济合同法等方面的知识；
◆ 有良好的市场判断能力和开拓能力，有极强的组织管理能力；
◆ 熟练操作办公软件；
态  度
◆正直、坦诚、成熟、豁达、自信；
◆高度的工作热情，良好的团队合作精神；
◆较强的观察力和应变能力。
考 核
详见关键岗位KPI考核

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