2023外贸业务员工作总结通用15篇
2023外贸业务员工作总结通用15篇
外贸业务员工作总结1
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  一、业务能力
  1、对公司和产品一定要很熟悉。很多业务员都很急功,天天客户,但效果不大,原因是对公司和产品不了解,不知道目标市场在那里,或当客户问一些有关公司和产品的专业问题,一问三不知。其实只要对对公司和产品熟悉,就自然知道目标市场在那,也可以很专业地回答客户的问题。
  2、对市场的了解。这包括两个方面,一个是对目标市场的了解,一个是对竞争对手的了解。绝对不能坐井观天,不知天下事。因为世界上不变的就是“变化”,所以要根据市场的变化而做出相应的策略,这样才能在激烈的竞争中制胜。
  3、业务技巧很多客户都喜欢跟专业的业务人员谈生意,因为业务人员专业,所以谈判中可以解决很多问题,客户也愿意把订单交给专业的业务员来负责。当然,业务技巧也是通过长时间的实践培养出来的,而在我自己这3年里的外贸经验中,我所学会的`是“顾问式销售技巧
”,一切从客户的需求出发,在电话,在电邮,或拜访中,我们要不断提问,从客户的回答中了解到客户的需求,这样做会事半功倍,例如,如果客户是想买高质量的产品,你便可以挑一种好质量的产品给他,价格贵一点也没关系,相反,如果客户只想买便宜的产品,在报价时就不要太高,否则就会吓跑客户。做业务其实可以简化为“了解或激发需求,然后去满足要求”。英语六级技巧
  二、个人素质能力
  1、诚实做生意,最怕“奸商”,所以客户都喜欢跟诚实的人做朋友,做生意。
电脑自动开机  2、热情只要对自己的职业有热情,才能全神贯注地把自己的精力投下去,外贸更加是如此,因为外贸是一个很长的过程。
  3、耐心外贸行业中,开发一个新客户的周期一般在半年到一年之间,或者更长,所以,在这个漫长的过程中,在自己没有订单而同事有订单的时候,一定有耐心,暴风雨后便是彩虹。
  4、自信心这一点最重要,在外贸中,一般公司拥有的客户有几百个之多,但真正下订单
的,可能就那么几个。所以,业务员可能很多时间都是在做“无用功”。但是一定要有自信心,有很多潜在的客户,都是要在很长的时间里才转变为真正的客户,所以必须持有坚定的自信,才会把业务做得更出。
外贸业务员工作总结2
  在这年初之际,现对来公司一年的时间里所作的工作汇报如下:
  1、完成了100P圆筒、100P彩虹、60P共91个集装箱、14个托盘的100P彩虹、10个托盘的60P和100彩虹及2400套圆筒和600套60P(REPLACEMENT)的出口。其中我主要负责的内容:1)签订合同后,催客户开信用证,并与收到后审核,有问题并通知及时修改。
  2)按制定的出货计划及相关要求与货贷联系租船订舱。
  3)与客户确认相关得出货资料后,整理单据,办理木托熏蒸。并准备熏蒸证书。
  4)协调好生产部门,按客户不同的包装要求,安排拖车发货。
  5)核算出相关的出口数据,制作单据,委托办理出口报关。
  6)根据信用证要求,制作并准备相应的出口单据,去银行办理交单议付,有时办押汇。新婚姻法分居六个月
祝福父亲节日快乐的话  7)登记相关的出口资料,并按客户要求,每周提供装箱图片、箱封号、船名航次等资料。
  8)将资料整理归档,并随时与银行核对每笔货款得到帐情况。并将每月的出口资料提供给财务。
  此项工作繁琐且重复率高(自七月份起,几乎每周重复一次),占去了近80%的精力。期间因工作时间短,经验不足,也犯过不少错误:
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  1)拖车订晚了,害同事及工人加班装集装箱。
  2)与车间及其他部门配合、协调不够好。打件时缠绕膜的包装方式出现错误,检查工作没做好。
  3)车间加班不及时,常被叔叔点名。
  通过这段时间的努力,使我个人的耐心、细心程度及对工作的合理安排得到了锻炼,学会
了在繁忙之中条理,危难之中希望。
  2、与客户进行日常的邮件联系。
  主要负责与韩国公司联系关于此出口美国货物的细节内容,一般通过邮件来回确认。包括三种货物的包装、结算、出货期、产品质量、木托干湿度、法兰克福展位、新样品及相关产品的变动等等内容,其中大部分是协助王总来完成。期间曾因业务经验少有过失误:在事情紧急、误解了韩国意思的情况下,与美国客户直接联系。结果给客户造成误解,给王总带来麻烦。

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