公共基础知识怎么复习网络支付十大安全案例分析
作者：夏家三千金手机铃声
来源：《中国防伪报道》2017年第10期
一、提防虚假客服，切勿泄漏动态码
典型案例
某小在购物网站上买了一条裤子，几分钟后收到了一个自称“店家”的电话，告知因交易失败需要办理退款，并提供了一个“客服”QQ号码，某小加了QQ号与“客服”沟通，根据其提供的“退款链接”进入一个网站，按照客服提示输入了密码等信息，最后在收到动态码后未仔细校验便急忙填入。之后某小并未收到退款，而且QQ也再联系不上那个“客服”。某小立即查询了银行卡余额，发现账户遭到了盗用。
专家解读
不法分子通过非法渠道获取了客户网购信息，以“退款”或“退货”为由电话联系客户要求
客户加聊天工具，并点击其提供的“钓鱼网站”的链接。而实际上，在退货及退款环节不需要校验动态码或交易密码。
小贴士
1.办理网络购物、网络退货、退款等业务时请认清官方渠道。兰陵美酒郁金香下一句
2.如在购物网站申请退款或退货时，建议与官方后进行操作，切勿轻信不明身份的电话、网络聊天工具或其它形式提供的非正规途径的网络链接。
3.在收到动态验证码时，请仔细核对短信中的业务类型、交易商户和金额是否正确。
4.任何客服工作人员不会向持卡人索取短信验证码，如有人索要可判定为，请立即报警；也切勿轻易泄露自己的身份证件号、银行卡信息、交易密码、动态验证码等重要信息。
高速公路过路费标准 二、关注支付安全，慎设账户密码
坐火车可以带酒吗 典型案例
领结婚证需要什么 某先生接到银行客服的交易核实电话，称其名下的卡片发生了多笔大额消费，而某先生并未操作这些交易，便立即报了案。警方根据交易资金流向的线索破案后发现，不法分子是通过黑客技术入侵了某网站，窃取了某先生在该网站的用户名和登陆密码，随后不法分子尝试用于网络支付，由于某先生在支付网站也设置了相同的用户名和密码，因此被盗刷。
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