汽修店如何引流获客系列(2)-引流顾客、拓展客源
对每⼀家汽修门店来讲,怎么样引流顾客、拓展客源都是门店⽣存发展的重中之重。常见的引流拓客⼿段如发传单、打电话等⽅式可实现营业额稳步增长,但到达⼀个阈值后很难有所突破。如果商家想要实现营业额倍增,⾸先要扩⼤客户基数提⾼新客到店量,同时要提⾼客单价,参见汽修店如何引流获客系列(1):提升客单价挖掘客户价值
那么作为汽修门店怎么样引流顾客、拓展客源呢?
伤感网络歌曲1. 完善、优化⽼客户转介绍奖励机制
传统汽修门店或修理⼚拉新客户主要是2种⽅式。其⼀就是发传单及活动营销,但是转化率极低,⼤部分传单的归宿往往都是垃圾桶,低效且挫伤员⼯积极性;另外⼀种⽅式就是招⼏个服务顾问打电话等多⽅式发展客户,但是⼈⼒成本也是笔不⼩的投⼊,⽽且常常收效甚微。所以作为商家⽼板最好的解决办法就是建⽴完善的转介绍奖励机制,将⾃⼰的每⼀个客户发展成潜在的门店品牌推⼴员,发动客户将⾃⼰的亲朋好友介绍到店消费,并将永久享受转介绍客户消费奖励。站在客户⾓度,思考简化⽼带新步骤,摒弃传统⽼带新需要⽼客户带着到门店的形式,利⽤⾕马车服汽修门店管理系统等营销⼯具,直接通过线上注册链接或⼆维码形成绑定,可以避免客户给朋友介绍门店时的尴尬场景,提⾼⽼客户带新客户的积极性。
2. 搭建⾼重合度客源商家联盟
当前经济⼤环境下,很多商家企业都选择报团取暖合作共赢。作为实体⾏业门店商家来说也不失为⼀个很好的引流⽅案,汽修门店⽼板可以选择跟周边茶楼、⽕锅餐饮店、⼩区物业等客源重合度较⾼的商家合作,对带来客户的合作商家进⾏奖励;对于异业⽼板来说,他们的客户为他们带来了额外的附加价值,对于汽修门店来说获得了客流,实现合作共赢。当然这个⽅案也需要简化⽅式,通过⼆维码或优惠券等等线上模式,⽆需繁琐步骤,越简单商家就更愿意进⾏合作。
怎样练习表达能力3. 优化潜在客户转化路径
比较级
节日问候>冰箱保鲜12345哪个冷任何⼀个能够与客户建⽴联系如电话、等⽅式对于商家拓客锁客来说都是⾮常重要的,作为商家是肯定不会放过任何⼀个潜在客户的联系⽅式。商家如何收集到潜在客户的联系⽅式呢?⾸先是要建⽴健全的会员权益机制,通过等多平台填写相关信息并注册会员,即可获得对应优惠代⾦券等权益,给到⾜够的好处,才会有更多的客户去注册。将注册⼆维码海报放到门店外或者周边⼈流量⼤的地⽅,注册的客户基本都属于潜在客户,有了这些信息,商家就可以进⾏规划合⼒精准化营销。
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