开题报告
研究思路婴儿拉稀吃什么
本文以信用卡数据库营销为研究对象，首先对信用卡及数据库营销的相关理论进行了综述，以作为本文研究的理论基础;其次，对我国商业银行信用卡数据库营销的现状和存在的问题进行了剖析;再次，设计了我国信用卡数据库营销的流程，并建立了用于事前筛选的模型;最后，提出了推进我国信用卡数据库营销的几点对策，以期在外资银行全面进入的今天，提高我国信用卡的整体营销水平。胆怯是什么意思
研究目的
本文的研究目的是通过对我国信用卡数据库营销现状及其存在的问题的分析出适合我国信用卡数据库营销发展的模式及推进其发展的对策。以克服传统信用卡营销的弊端和应对外资银行在信用卡业务上与我国的竞争。论文在以下方面进行了创新:结合我国商业银行信用卡数据库营销业务现状及存在的问题，提出了加强内部环境建设、合理建设及使用数据库、认真收集及分析客户信息、大力培养数据库营销人才和采用各种手段提高客户忠诚度的对策以推进我国信用卡数据库营销的实施。
选题的意义
积极研究商业银行信用卡营销的相关理论及策略对于推动我国商业银行信用卡数据库营销的发展有着重要的理论意义和现实意义。
1、对发展我国商业银行信用卡数据库营销技术具有重要的意义
我国数据库营销还处于初始阶段，最先发展起来的微码营销公司的客户也只是一些跨国公司，商业银行开展数据库营销的时间更短，即使开展了数据库营销，在技术方面也处于劣势，只将一些客户数据作为通讯录使用，完全失去了数据库营销作为分析客户需求，满足客户需求的作用。本文所阐述的数据挖掘技术必将对目前我国商业银行数据分析技术的发展起到一定的促进作用。
2、对提高我国商业银行信用卡营销能力具有重要的意义
我国商业银行在信用卡营销业务方面存在着许多问题，诸如缺乏准确的市场定位，忽视对现有客户的维护等。各发卡行不能识别核心客户，所以无法对现有客户实行差别化服务。造成在银行卡营销中往往只重视新客户的拓展，忽视了对现有客户的维护。如许多银行每
年都集中人力向高校新生发卡，但对已成为持卡人的大学毕业生这一具有良好发展潜力的体，却不知道该如何进一步维护。信用卡的数据库营销技术就能够解决这一问题。首先，它能够根据数据库中的客户数据将客户分类，并且分析不同类别客户的需求;其次，根据这些需求设计新产品，实行不同的营销策略。再次，通过对数据库中客户的贡献度分析能够识别最有价值的客户及次价值客户，进而采取不同的客户维护方式，提高客户的忠诚度。可见数据库营销方式能够大大地提高商业银行的营销能力。
笔记本的摄像头怎么打开3、对提高我国商业银行的竞争力具有重要的现实意义
生儿当如孙仲谋当今商业社会正在以不同寻常的速度在改变。垄断业务的解体、业务的多样化和全球化等特性己在银行间竞争中急剧增加。就客户本身而言，绝对忠实的客户已经不存在。客户越了解市场，他们作为个体就越想被承认和理解，希望银行能提供个性化的服务，因此客户会把业务交给那些能满足他们需要，并且是最能理解和了解他们的服务的最出的银行。为了回应这种变化，具有竞争力的银行正在摒弃过去的无效的哲学，正在采取创新的方式来维护顾客的忠诚度，从中获取最大的利润，而不仅是把焦点放在内部问题的考虑，如降低成本和简化操作流程等。但是目前我国国内银行在信用卡业务上的个性化服务与国外相
比还存在不小的差距。本文提出的数据库营销将从某种程度上提高银行业个性化服务，因此对提高我国商业银行的竞争力具有重要的现实意义。
研究现状
国内关于信用卡数据库营销方面的书籍比较少，主要是陈建于2005年11月编写的《现代信用卡管理》中提到了一点相关理论。作者陈建在美国的Fair ISaac公司工作多年，书中内容是其在美国工作的经验总结及美国关于数据库营销的先进理论。包括数据分析技术及模型建立的方法等。国内关于信用卡数据库营销方面的文章也比较少。主要有建设银行深圳分行市场研究开发部李建平介绍了信用卡数据库营销的运作程序、设计与管理、分析技术极其应用，最后对我国银行业未来的数据库营销情况进行了展望。这篇文章总体来说是一篇介绍性的文章，关于理论和技术方面阐述的较少。上海浦东发展银行宁波分行蒋晓波的《数据库营销策略在银行卡业务中的应用》(2003)介绍了数据库营销在银行卡营销中的作用，同时分析了我国银行卡营销中存在的问题，相应地提出了利用数据库营销方式来解决目前银行卡营销中存在的问题，并创造性地提出了应用重点，对我国银行卡数据库营销的发展起到了一定的指导性作用。中国工商银行永春分行刘圣宗的《银行数据库营销》(2006)
也是一篇介绍性的文章，阐述了银行数据库营销的发展历程、应用、与其他营销手段的综合平衡及影响数据库营销的非技术性因素。通过以上分析，我们可以看出:
第一，我国目前信用卡的数据库营销还处于初始阶段，很多文章都是介绍性的。数据库营销理论相对比较丰富，但是在信用卡的营销业务中应用的比较少，发展比较慢。
第二，银行业数据量较丰富，但是缺少可以支持信用卡数据库营销研究的分析技术与模型，即使有也是比较落后的，对信用卡营销业务帮助较少。
运用的理论与方法
本文将主要运用数据库营销理论来探讨我国商业银行信用卡营销存在的问题以及其相应的解决办法。数据库营销就是企业通过搜集和积累消费者的大量信息，经过处理后预测消费者有多大可能去购买某种产品，以及利用这些信息给产品以精确定位，有针对性地制作营销信息达到说服消费者去购买产品的目的。它是营销领域的一次重要变革，是一个全新的营销概念。一套有效的数据库营销方法，可让营销人员乃至管理阶层有机会重新检视其营销策略与效率，认识企业与顾客关系的价值，建立长期的顾客忠诚度，并增加长期利润。
一个企业要想在市场竞争中取得成功，其营销人员善于利用数据库营销技巧，倾听顾客的声音，满足顾客需求，搞好同顾客的关系是其重要一环。
本文以我国商业银行信用卡数据库营销为研究对象，结合数据库营销的相关理论进行了论述，主要采用以下研究方法：
1、理论分析与实证分析相结合。我国商业银行信用卡数据库营销的问题分析及其解决途径探索都离不开数据库营销这一基础理论，所以文章在开始部分将会先分析关于数据库营销的相关理论，而在其余部分将会把改理论结合到我国的实际做实证分析。
2、分析问题与解决问题想结合。文章的研究的课题是我国商业银行信用的营销，在整个分析过程中将始终贯彻分析问题与解决问题相结合的研究方法。对我国商业银行信用卡营销的现状及其存在问题的分析是为了最终能够有效的促进我国商业银行信用卡数据库营销效率的提高。
预期目标与结果
本文将主要论述数据库营销这一崭新的营销方式在信用卡营销中的应用。首先会阐述在市
场营销理论发展的基础上所产生的数据库营销理论，然后会分析我国商业银行信用卡数据库营销的现状和存在的问题，之后将会针对存在的问题提出相应的解决对策。论文将得出以下两点结论:
1、我国大部分商业银行还在使用传统的市场营销方式，成本高且效率低，即使建立了客户数据库也不知道如何使用，如何与客户沟通和交流。在信用卡数据可营销的诸多方面都存在问题。由此可见，采用数据库营销方式进行信用卡营销及正确实施数据库营销就显得尤为重要。
2、加强信用卡数据库营销的内部环境建设、合理建立和使用数据库、认真收集信用卡客户信息、利用多种手段分析客户信息、大力培养数据库营销人才、采用多种手段提高客户忠诚度，推进我国商业银行信用卡数据库营销的实施。
文章大纲
前言
一、数据库营销理论
二、我国商业银行信用卡数据库营销的现状
（一）我国数据库营销的现状
（二）我国信用卡数据库营销的现状
三、我国商业银行信用卡数据库营销中存在的问题
（一）理念问题 平价眼霜推荐
（二）技术问题
（三）数据问题
（四）客户分析问题
（五）客户维护问题
四、推进我国商业银行信用卡数据库营销对策
（一）树立数据库营销理念
（二）合理建立及使用数据库
（三）认真收集信用卡客户信息
（四）利用多种手段分析客户信息
（五）大力培养数据库营销人才
（六）采用各种手段提高客户忠诚度
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