公司电脑维护方案
一、IT服务简介
“IT就是服务!”,这句话现已逐渐成为业界的共识。能否提供长期、专业、高品质的IT服务已经成为现代企业选择IT企业的重要评判标准。我们恒宇电脑科技服务中心深谙“IT就是服务”之道,专门成立了“IT服务部”。在电脑及周边外设维修、网络系统设计、网络安全、服务器技术方面积累了丰富的经验。“恒宇科技”本着对客户认真负责的态度,从初始设备调研到量身定制形成合适的服务方案,直至最终的实施,我们将用责任心和过硬的电脑维修技术让您确实受益。
二、IT服务理念小学教师考核总结
该中心致力于提供稳定高效的IT外包服务,以帮助企业提高工作效率。永不改变的优质服务是我们的宗旨。只有您想不到,没有我们做不到是我们的目标。我们将与客户共同发展。
三、IT 服务的优势肖战道歉
1.专业的人做专业的工作:专业公司提供的外包服务,比公司自己成立服务部门工作更为高效、专业。
2.资源的节省,投入减少:单个公司对于服务的需求是不确定的,不稳定的,必定造成资源的浪费,但外包服务公司的资源配备,完全按照业务数量提供。
3.节约时间:通过外包服务,不必组织公司资源来完成目标项目,而可以直接通过外包的方式,马上获得。
总之,技术外包服务,能为您提供最快,最有效,最经济的服务。
四、IT服务内容:
一)、日常维护
1.电脑各类故障检修:无法启动、不能进入系统、运行速度减慢、常死机、设置、操作系统重装等。
2.系统软件安装:window9x xp 2000 vista win7等。
3.常用软件安装及维护:office、wps、解压缩、播放器等。
4.电脑升级:采用最佳的升级方案,用最少的花费做到最好的性能。各省简称
5.各类硬件驱动程序安装:显卡、声卡、网卡等。
6.查杀电脑病毒:各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀。
7.数据备份:同机备份、异地备份、光盘备份等。
什么进口奶粉好 8.网络维护及安装:网络设备设置检测、网络服务器维护、水晶头打线等。
二)、硬件故障维护:
1.贵单位可委托本服务中心送修,部件修好后送回并安装,修理费用按实际费用收取不另收取服务费。
2.所需增加或更换的电脑部件可由本服务中心代购,不另收取服务费。
3.损坏的电脑部件仍在厂家保修期内,由该中心负责送至厂家保修或更换,但必须提供厂
左右3d家的详细地址、和电脑部件的保修书。
4.人为损坏的电脑部件不在厂家保修期内,可为修理,修理费只收取配件费,不另收取服务费。
五、不涉及的服务
1、所承诺提供服务地点以外的地方
2、任何由于可证明的产品(软件、硬件)自身的固有缺陷而引起的软、硬件故障或错误。
六、服务费用
贵单位的计算机 台,外围设备 台,共计 台。维护费用为每台每月 元,共上门维护3次,(3次以上费用另计),如若不包月,按上门次数收取费用,每次上门费用50元,相对而言,省去了一笔费用。另公司日常所需耗材及配件可由该中心以优惠价代购。
七、服务时间
服务时间为工作日的九点至十八点,工程师不能现场解决可以将主机搬回维护(涉密机器除外)。
八、保密约定
在维修过程中,应对接触到的电脑及外设上的数据资料绝对保密,不得复制或泄漏内存储设施(包括电脑硬盘、U盘、移动硬盘等)中的信息,由于故意或过失,造成电脑信息资料损坏,应依照国家有关法律规定进行赔付和承担相关责任。
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