现状很多人都在，只是对于企业公众账号以及在很多功能方面都不知道如何使用。
本片文章主要解说下公众平台五大功能使用，让大家在做的时候能够更加有效：
1.发功能使用
2.关键词回复
3.用户消息回复
4.被添加自动回复
5.开发者模式
一：发功能使用
发消息内容
目前支持发的内容：文字、语音、图片、视频、图文消息。
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1、发内容中需添加文字+图片+视频，可先在“素材管理”中设置图文消息，然后发时选择“图文消息”类型即可。
2、上传至素材管理中的图片、语音可多次发，没有有效期。
更新鸿蒙系统3、发图文消息的标题上限为64个字节；
4、发内容字数上限为1200个字符、或600个汉字。
5、语音限制：最大5M，最长60秒，支持 mp3、 wma、 wav、 amr格式。
6、视频限制：最大20M，支持rm, rmvb, wmv, avi, mpg, mpeg, mp4格式。（上传视频后为了便于粉丝通过手机查看，系统会自动进行压缩，请谅解。）
注：公众平台发消息目前只支持中文和英文，暂时不支持其他语言，请您谅解。
发消息的规则
1、发消息条数：
公众（认证用户、非认证用户）在24小时内只能发1条消息；
公众服务号（认证用户、非认证用户），1个月（按自然月）内可发送4条发消息。
2、通过公众平台已经发的消息内容（包括发成功、或发后审核中的内容），不支持修改或者删除消息内容。
3、用户第1次发时，会自动弹出签署使用协议（服务协议）提示框，签署协议以后不会再提醒、也无法查看协议，请您了解。
4、被加入黑名单的关注用户，不会接收到发信息。
5、为了保持绿网络环境，请您不要发布情、暴力、赌博、血腥、政治等违反国家法律法规的信息，避免引起其他用户投诉，导致您的无法正常使用。物流是什么
荷兰和阿根廷比分预测发人数的上限
公众平台发消息的人数没有限制，只能发给粉丝，不支持发给非订阅用户。
发消息的保存时间
公众平台发的消息暂不支持删除，会永久保存。
发成功，而粉丝未收到发消息的说明
在公众平台消息发成功后，而粉丝未收到发消息，可能导致的原因：
1、通过公众平台发消息时，对发对象、性别、发地区进行了选择，不在选择内的粉丝则无法接收消息。
工商银行网上银行怎么开通2、被加入黑名单的粉丝，不会接收到发信息，建议进入公众平台=》用户管理=》黑名单，查看是否有进行设置。
已发送的发消息查看方法：登录公众平台=》发消息=》已发送。
二：关键词回复，公众平台如何设置关键词回复
关键词自动回复功能的介绍
在公众平台设置关键词自动回复，可以通过添加规则（规则名最多为60字数），订阅
用户发送的消息内如果有您设置的关键字（关键字不超过30字数，可选择是否全匹配如设置了全匹配则必须关键字全部匹配才生效），即可把您设置在此规则名中回复的内容自动发送给订阅用户。
关键字自动回复设置方法
登录公众平台=》功能=》高级功能=》编辑模式=》设置=》关键词自动回复=》添加规则，即可添加相应的关键词自动回复信息。
温馨提示：
1、文字中可以输入网页链接地址，但不支持设置超链接。
2、关注用户发送消息命中设置关键字回复规则后会有5秒钟的响应时间。
3、规则名称自己设定（作为区分作用）；失业证无息贷款
4、关键字配置（作为粉丝发来命中的关键字）；
5、回复信息（命中关键字后自动回复的信息内容）；
6、勾选了“回复全部”，只要粉丝命中关键就会自动回复该规则内的所有回复；若未勾选，会随机回复；
7、建议在一个规则里设置一个关键字，以便粉丝获得想要的答案。
关键字自动回复的规则
1、字数限制：
公众平台认证与非认证用户的关键字自动回复设置规则上限为200条规则（每条规则名，最多可设置60个汉字），每条规则内最多设置10条关键字（每条关键字，最多可设置30个汉字）、5条回复（每条回复，最多可设置300个汉字）。
2、规则设置：
您可通过公众平台设置多个关键字，如订阅用户发送的信息中含有您设置的关键字，则系统会自己回复。
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