格瓦拉简介
一、格瓦拉简介
1.1格瓦拉建立史
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上线时间：
2009年格瓦拉生活网上线，提供电影、KTV酒吧、运动和健身五大业务咨询。2010年，格瓦拉业务整合，重点发展在线电影售票业务，并推出了区别团购网站的在线选座服务。
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覆盖影院：
全国20座城市1000家直营影院售票系统接入。早期注重江沪浙、四川、广东等地区，目前向其他区域发展。
产品介绍：
和团购网站相比，格瓦拉每张电影票平均要贵上5-10元，格瓦拉打造的是差异化的用户体验。格瓦拉会告诉你距离最近的影院，提示影厅中的最佳观影位
置，为你规划最近的交通路线,甚至体贴到告诉你“电影院在哪个商场，商场的具体什么位置，厕所离你的距离，扶梯和电梯的位置甚至具体到某某咖啡店的斜对面”。电影开始前一小时，格瓦拉会提醒你去换票，影片结尾时告诉你“不要走开哦，这里还有一个彩蛋”。
    在线购票的另一大困扰是无法退票，这也是格瓦拉目前接到的投诉中占比最大的情况。如今，格瓦拉正在上海本地试推出电影票提前四小时可退。
1.2格瓦拉创业之战
格瓦拉的雏形是排片网站，属于资讯类网站。网站平台搭建算不上难题，进入固若金汤的传统院线市场，并且获取各个影院的电影信息，成为格瓦拉面对的第一个难题。
刚开始的时候，没有样板和案例，要谈合作很难。于是格瓦拉团队一方面争取与影院展开浅层次的合作，通过明星包场，组织观影等方式，建立基本的合作基础，开启合作通道，另一方面，也需要不断向传统院线解释格瓦拉要做的事情。当对方发现这类合作并不可怕，双方再开始由浅入深，展开较为深度的合作。
格瓦拉团队意识到把所有的服务无缝整合给用户才能有价值，用户数据行为保留十分很关
键。”格瓦拉也开始成为影院与消费者的对接通道，并开始积累自己的数据资源。
2010 年，格瓦拉凭借《阿凡达》让格瓦拉一战成名。当年1月4日上映 3D、IMAX 版《阿凡达》时，上海只有一块 IMAX 屏幕，在和平影都。IMAX 版《阿凡达》一票难求，150 元的电影票被黄牛炒到 200多元，很多消费者凌晨3点就出来排队，和平影都的排队长龙达百余米，影院甚至采取限购措施。刘勇对此早有预料，他从影院那里预留出一部分电影票，以远低于黄牛票的价格放给网站会员，格瓦拉火了，不少人认识到电影在线购票业务的价值，纷纷进入这一市场。
《阿凡达》的一票难求，让用户意识到在线选座的价值。“《 阿凡达》把用户需求和商户供给的矛盾淋漓尽致地表现出来。”格瓦拉一炮打响，开始树立起在消费者心目当中的品牌。在线订座业务得到越来越多影院和系统方的认可。几乎跟格瓦拉同一时间，上海也陆续出现 HiMovie、Move Tag、聚影网、蜘蛛网等多家电影票预订网站。各家的终端取票机纷纷入驻各大影院，拼谁的电影票价格更有诱惑力。国庆假期2022法定假日几天
1.3格瓦拉的成长
随着《泰囧》《致青春》《西游》等国产片的热映，二、三线城市的票房消费也开始呈现 30％～ 50% 的成长，中国票房分布呈现由“点”及“面”的全面爆发性增长。格瓦拉在移动互联网的渗透率也开始加快，由之前业务比重的10％左右上升到现在的50％。这些信号促使格瓦拉开始改变运营策略，由原来向演出、运动等横向领域的扩张，变成重点发力电影票领域的纵向扩张，加大向二、三线城市布局电影票市场的速度。同时，重点培育上海这块老根据地的其他票务市场。
分析中国电影业的市场现状，可以看到在线票务占整个电影票房市场的比例非常小。拿上海来说，线上比例只占据上海整个票房市场的 30％～ 40% 的份额；而在北京，只有 10% 的票房来自在线选座；多数二、三线城市的在线选座比例几乎为零。电子票务市场如同一片处女地有待开发。4.7 亿元销售、第一市场占率，这在格瓦拉CEO刘勇看来没有任何价值。他承认，赚买卖电影票差价的生意，毛利率非常低。这是靠规模取胜的生意。
从不为公众看好，到现在拥有 1500万会员。格瓦拉到底凭借什么胜出？
  “努力让消费者进行在线选座的时候，第一个想到格瓦拉。这个行业已经回归到不用单纯靠强势营销，而是靠做好产品和服务、把握好用户需求的时代。”刘勇的初衷一如既往地简
单，帮助用户解决问题。竞争对手的策略，格瓦拉CEO刘勇从不关心。他们一直考虑的是如何把服务做成体系、做到极致。最早期时，用户购票前，格瓦拉要告诉他们为什么 IMAX 票价会高于普遍电影票；买票时，要提示用户电影院附近最便捷的停车场和公交路线；电影放映前，要提醒消费者提前取票；放映结束后，再提醒用户去格瓦拉点评。他们把精细化服务渗透到每个细节。
1.4格瓦拉前景
“看电影是娱乐消费，要告诉消费者花钱的理由。”近期，格瓦拉会推出一种新的“情感体验”服务，允许消费者购票时在票面上自由打印最想说的一句话：比如，第一次约会、情人节一起看电影等字样。将电影票升级为一种纪念方式，“这算是打情感牌”。也有不少人反问：“不就是一张电影票嘛，何必呢？”
格瓦拉的答案是：其实小行业也可以做出很多打动用户的微创新。某种程度上讲，格瓦拉成功地颠覆了消费者的订票习惯。
超级qq加速卡依靠消费数据，参考国外标准，格瓦拉还开发出一套具有一定门槛的评分体系，颠覆了传
统的影评打分系统。如果说豆瓣电影和时光网的评分偏艺术指数，格瓦拉的评分系统则偏消费指数。据格瓦拉CEO刘勇介绍，因为打分用户都是真实的购票观影消费者，而非刻意刷好评的水军，所以，格瓦拉的评分结果跟实际票房更为接近。能让行业更加市场化运作。影片的优劣由消费者投票决定，好的片子一定会受到公平的待遇，这是一件很棒的事情。
带动物的成语同样是围绕电影做社区，以票务交易为起点延伸出来的格瓦拉社区和豆瓣电影在用户和未来走向上都不一样。格瓦拉的用户是大众用户，不是影迷，也不强调专业级别，但他们属于高频用户，并且传递了票房表现。一些艺术成就不错的电影票房惨淡，因为对于大众用户而言过于沉闷，而促进交易的格瓦拉自然成长了一个代表大众体系而非精英体系的社区。这为格瓦拉向产业链上游延伸提供了可能性，目前，格瓦拉已经在运营层面与主流片方、发行公司展开了运营层面的合作。2013年下半年格瓦拉已经和片方开始深度合作。2014年以来，市场上许多受关注的影片发行背后开始有格瓦拉的影子。

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