银行大堂实习日记【12篇】
1.银行大堂实习日记
第xx天去上班的时候,无疑是个菜鸟,什么也不懂。最 要命的是我那个网点只给我一个大堂经理的徽章,叫我别在衬衫上,连实习生的牌子也没有,搞得别人看见这经理的牌子就来问我问题,难道大家不知道保安叔叔的金融知识是可以和客户经理比美的吗?而一个在校生,你们想我怎样啊。除了多媒体操作我可以帮助别人搞定,其他汇款啊开户啊乱七八糟的事情我都不知道,要填什么单子要什么手续,手续费多少,要怎么办,要带什么证件等等,我那时特愁闷。不过最 让我高兴的是我遇到一个性情很温顺的保安大叔,由于客户经理太忙,所以我遇到的所有困难都由保安大叔一概解决。我就在旁边学,记着什么该填什么单子,什么能办什么不能办什么应当怎么办,等等。大致一两天吧,我摸清了个大致,一样别人来问我的问题我基本上可以帮别人解决。这时才发觉,大堂经理最 重要的责任就是疏导顾客。2.银行大堂实习日记
经过几天的了解,我大致知道了银行的柜台这边的基本运作。我在学校里也看过一些与会计电算化相干的书籍,所以学习在网上进行账务处理并不是很困难,而且觉得它们之间有很
多的类似性,只是一个是单机操作,而另一个是通过网络储存。由于现在是大冬天,重庆的冬天就是冻手冻脚的,银行的业务也不是很多,xx主任也不是很忙,就很耐心的教我,如:三大凭证:收款凭证、付款凭证和转帐凭证的科目如何在网上进行输入和储存,登记凭证的增加、删除和修改,如何将已经录入的凭证从网上调出来并视察其相干内容等等。3.银行大堂实习日记
由于我挑选的是在银行工作,因此实习我也挑选了银行。在xx银行实习的这一周里,我体会到了银行工作的辛劳与复杂。这一周的实习生活,给我的第一印象就是累。
作为一位应届毕业生,刚刚要踏入社会,工作体会几乎为零,因此做的工作一样也是从低级开始。银行规定的上班时间是朝9晚5,其实早上8点半就必须签到,下午都需要工作到6点左右才能下班。因此银行加班是一件非常平常的事情。刚来的时候我有点手足无措,根本不知道该做什么,怎么做。很感谢最 先带我的xx,让我很快地融入了这个小体中。我每天主要的工作就是整理文档,准备客户需要填写的资料和填写合同内容。这些看似简单,其实需要花费很大的精力。由于资料不答应出错,因此你在填写的时候需要特别的谨慎谨慎。再加上合同有上千份,因此其工作量是相当庞大的。平均下来,我每填写一份合
同都需要花费10分钟左右的时间,当填写完纸质版的合同后,我还需要将信息存入电脑中,做完一份还需要反复检查,以防出错。一整天下来,我也只是完成了30份左右的合同。养老保险怎么查
几位同事都是热情的年轻人,对我也特别的照管,虽然对我的过错都是持以包容的态度,不过我自己觉得有点不好意思,这些毛病如果再注意点是可以免的,因此接下来的实习我要加倍谨慎,严防再次出错。4.银行大堂实习日记
实习地点就在xx分行,xx行的原则是,只要有效益,支行网点可以到处设。因此,xx支行设在xx交接处。
到了分行,第一和行长见面,xx行长和xx行长,两位女性,前正后副,上级一样上班比较晚。但xx行长已经开始工作了,明显是个以身作则的领导。面对面谈话,也是聊些基本情形,聊家常,她说她初中也是实验人,不过明显不止比我大几届,人家努力了十年才当上行长。
计算机专业课程>windows自动更新有用吗 我实习所在主要属于理财产品营销,他们做的最 多的是接待和打电话……带我的是比我
年长xx届的xx,他做的我也能做,只是他更熟。但他挺热情,会说会教,不耐烦。在他那里我坐了半个早上,vip柜台与外面柜台一样,一直要有服务员,他们一天加起来只有不到一小时休息。
一天下来,肚子第一受不了饿,但营销部各位还是要咬牙开会,他们就是为效率问题讨论了一个钟,好像行长很急,但是其他人却很无奈。
旁边就是xx银行,明年个人银行业务全面开放,这里直接短兵相接。5.银行大堂实习日记
经过一个月的实习,我开始从懵懂的状态中走出来,渐渐地熟悉了银行业务流程,了解了各种各样的银行业务,在师傅仔细的指导下,渐渐地融入到紧张的工作中。这一个月的实习是我从学生步入职场的重要的过渡,对我来说有很大帮助,为我将来走上工作岗位打下坚实的基础。
风之集市 在XX支行的生活是非常繁忙的,每天营业厅内不断有打印机的声音,点钞的声音,盖印章的声音,川流不息的人流让我这个小小的大堂经理助理也忙得焦头烂额。很感谢支行的各位师傅,愿在百忙当中抽出时间尽心帮我解答我不懂的问题,豪不保存地传授着他们的
体会,由于他们的尽心教诲和无私帮助,使我大大提高了对银行业务的熟悉程度,这对我的实习经历来说是十分重要的。还记得,刚来到这里实习,领导们曾关心的问我累不累,说真的,紧张而繁忙的工作的确有点累。但人在其位,心尽其职,我为自己所承当的一份责任感到自豪,由于责任证明了自己价值的存在,就像刘备对诸葛亮的重托,责任是对品行的信任,是对能力的认同,是一种使命,一种荣誉。而实行好自己的职责,发挥自己的能力,克服困难完成工作,更是一种价值的体现。6.银行大堂实习日记
今天难得轻松精神了一天。
早上在柜台坐了两小时,柜台那个先辈挺耐心的,人也好。早上业务不多,我就边坐边听,记录一下下。受益匪浅后,二话不说扬长而去了。不是我没耐心,有的东西光看是没成心义的,不但很不过瘾,也看不过来,一时也记不住,必须结合其它关联环节。
之后便一直在大堂呆了,大堂不断地接触客户,他们的问题就是我的问题,或者是我要了解的问题,他们的到来增进我业务的了解进度增长。值得挑剔的是我的站姿,而且我的头发长度(略长、被行长投诉)是不符合大堂形象的,但我的态度绝对好,我贯彻的是服务因您而变,微笑永久不变。不会的不说,会的也要想想再说。
今天有误导一个客户拿错单,高端客户办理条件还不了解,业务申请办理手续还不熟悉,复印不合格,个人业务收费费率仍混或不清楚。还有,不能躲避,主管下达的电话营销还是要不亦乐乎。7.银行大堂实习日记
见习大堂经理,不仅让我收获了专业知识,还让我学会了为客户服务的精神。指导我的那位大堂经理逐日都穿着整齐的工作装,带着笑容,亲切耐心肠为每一位客户提供他们需要的服务:指导客户填写必要的单据,向客户说明他们有疑问的业务。有些客户年纪大了,需要来来回回说明很多遍他们才能听明白;有些客户不懂怎么在自助机上储蓄取款,她便耐心的教诲。
工作多年,她也不改最 初的热情。初初见习时,我偶有厌烦,她便警告我说:作为服务行业工作人员就应当时时刻刻为客户着想,本着为客户服务的心,用最 好的服务态度和最 优的服务质量来帮助客户办理业务,这才不屈辱这份职业。这句话使我深受教诲。我也下定决心,既然将来要从事服务业,就要拿出应有的服务精神。8.银行大堂实习日记
鉴于昨日的体会,这天早上比昨日提早了半个小时到车站,最 后躲开了重庆堵车的高峰期。只有自己在银行上班才明白,银行的工作并不是像平时大家想像的那么简单和简单。
由于这天一早过来上班听说他们营业部的常常是加班都晚上xx点钟并不是平时看到的银行五点半关门他们就下班的状态。这天在办公室我们三仍旧是负责连续熟悉银行的相干业务。这才明白银行各个板块。如xx银行xx支行主要有三个部门:个人业务部,公司业务部及其柜台的营业部及其后勤管理。
我们平常所看到的柜台和大堂仅仅是一个部门,也仅仅最 基层的一个部门。由于银行的主要业务就是存贷业务,银行的超多存贷业务是需要专业的客户经理与客户进行沟通交换的。然后我所在实习工作的部门个人业务部的业务,我觉得是我们平日接触较多的业务:储蓄业务、贷款业务、信誉卡业务、xx卡业务、理财业务、基金业务、中间业务等。9.银行大堂实习日记
今天心情有点糟糕。可以说,我犯了进行以来最 大的一个错,给xx经理造成了不小的麻烦。这对于我来讲,是最 让我伤心的地方。
我总期望自己在这个行里做事,不仅不会由于自己只是个新手给大家添麻烦,而且能由于我的存在给周围的人带来方便,就像我总跟xx经理说的,我有向经理们要工作的冲动是由于我想实现自我价值。也许是自我要求太高,常常跌的更痛。
扶摇皇后什么时候播出 所以,以后的工作,我要更加的仔细,更加认真的完成,杜绝再次显现这样的毛病。10.银行大堂实习日记
作为一位大堂经理不但要熟悉业务知识、金融产品,更要加强自身职业道德修养,坚守自己的职业道德。平时在工作中,大堂经理是第一个接触到顾客的人,因此他的一言一行会第一时间遭到客户的关注,这就要求他必须要有过高的综合素养,才能更好的展现银行的实力与形象。由于很多顾客都是直接拿着相干证件来咨询,还常常需要大堂经理帮忙指导atm的操作等问题,这些都触及了顾客的切身利益,坚决遵照为顾客保密的原则就成为每个大堂经理的最 基本素养,最 基本的职业道德。
立刻就要走向工作岗位了,这一个月的实习将是我职业生涯中很重要的一个进程。11.银行大堂实习日记
儿童年龄范围 今天穿了件蓝短衬衣,除了明艳的实习生牌子外,我完全是银行员工。
今天银行里的老师给我上课了,虽然一知半解,不过还算认真记录了。12.银行大堂实习日记
其实,在银行实习大堂经理,最 大的好处就是可以到处了解了解,当然,防弹玻璃后面的情形,我还是没机会接触到的。而最 让我觉得兴奋的,是客户经理负责的事情,就是基金啊,贷款啊,信誉卡啊,这种理财业务。
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