客户满意度以及金融服务需求反馈表
您的姓名 性别 年龄 东莞 邮编手机
1.对于本次客户活动，您的整体满意度为多少？（单选）
A. 很满意 B. 满意 C. 尚可 D. 不满意
2.对于本次的活动，您对哪个环节最满意或最感兴趣？（多选）
A. 活动会务组织 B. 专家讲师 C. 礼品馈赠 D. 活动选题内容
3.您希望下次来参加的利安达贵金属活动的形式或内容为哪些？（多选）
A. 投资技巧等知识类讲解活动 B. 产品介绍 C. 软件应用 D. 晚会聚餐类 E. 风水讲解（如家居和办公室风水） F. 其他
4.对于利安达贵金属山东省青岛分公司的整体印象中，您认为哪些方面需要继续改善提升？（多选）
苹果怎么截图A. 公司环境 B. 人员服务 C. 业务手续 D.产品多样性 E. 销售专业性 F. 客服维护
5.在获取自己所感兴趣的金融信息时，你更愿意选择以下哪种方式？（单选）
A. 直接电话询问投资顾问 B. 投资顾问通过qq等聊天工具告知
C. 通过手机短信获取 D. 自己从网络资源获得
6.您一般选择金融产品投资的途径是（单选）
A.朋友介绍 B.银行业务人员介绍 C.电话邀约陌生拜访 D.其他＿＿＿
7.在明年的金融投资中，您希望我们为您提供哪些服务？（多选） 为什么qq打不开
A.新产品推荐服务 B 理财沙龙投资专家讲座 C金融最新资讯服务 D. 抵御通货膨胀的资产配置建议 E 其他
8.如果您成为利安达贵金属的贵宾，您将有专属的投资顾问为您服务，您最看重的是：（单选）
猪皮冻的做法大全A．投资顾问很专业，能及时提供最新的财经资讯和产品信息供您选择
B．投资顾问很热情，服务态度很好就够了
C．投资顾问能够解决您投资技术需求，同时能全程指导你的投资
9.您希望投资顾问给您提供哪方面的信息或者服务（多选）：
A. 短信发送最新的财经新闻和产品资讯
B. 短信发送金融市场的走势、变动，及时提醒
C. 通过电话通知最新的投资资讯就可以了
微博营销技巧D. 通过Email发送给您所有跟金融相关的信息林浩是谁的干儿子
10.您希望我们的投资顾问联系您的频率是？（单选）
A．无所谓，随时可以联系我 B. 每天 C. 1-2周 D .1-2个月 E.2-3个月 F.不要联系我 G 有新产品时联系我 H.其他（请注明）
11.您已经拥有哪些金融产品服务？（多选）
A. 信用卡 B. 网上银行 C. 黄金 D. 外汇 E. 基金 F. 股票 G. 债券 H. 银行理财产品 I. 期货 J. 信托 K. 个人住房贷款 L. 个人经营性贷款 M. 个人信用贷款 N. 个人汽车消费贷款 O. 个人出国留学贷款 P. 个人其他用途贷款 Q. 海外投资 R. 其他
12.您觉得我公司目前提供的产品种类是否能够满足您的投资需求？（单选）
A. 完全满足 B. 基本满足 C. 只满足小部分 D. 完全不能满足
13.您最大可投资的金融产品的额度( 不同金额选择不同投资方式,将获得更高收益) （单选）
A.10万以下 B.10万-50万 C．50-100万 D .100万-200万 E . 200万以上
14.您在选择金融投资时，对年收益的要求是：（单选）
A. 高于定期存款即可 B 收益6%-8% C. 收益8%-10% D. 收益10%-15% E. 收益15%以上
15.您选择金融投资产品时最关注哪个指标？（多选）
A.是否保本 B.预期收益率是否满足 C.流动性(是否可提前赎回) D.投资期限
16.您是否拥有房地产投资的经验，您对房地产投资判断是怎样的（单选）
A．只有自家住房 B除了自家住房，其他的有＿＿＿套投资住房
您对房地产的判断：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
17.您自己或者身边的朋友及生意伙伴是否有其他融资方面的需求，如短期资金周转、项目融资、房屋贷款、个人抵押贷款等
A. 无 B. 有 ----- 请列举＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
18.您对我公司服务有哪些建议和意见，希望还引进哪方面的服务＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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19.您对我公司现有的产品有什么建议？您希望获得什么样的产品？＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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感谢您百忙中抽出时间参与我们的调查，十分感谢！
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