一、客服快捷短语回复：
1、顾客进来询问宝贝情况：
（1）您好，亲！欢迎光临魅客服饰专营店，我是客服---，,很高兴为您服务！请问有什么能够帮到您？
（2）亲，您好，魅客服饰专营店欢迎您的光临！ （玫瑰）我是售前客服，请问有什么能够帮助您的？（飞吻）
（3）您好啊，欢迎光临魅客服饰专营店，我是客服（魅客服饰专营店:），,很高兴为您服务！英语四级准考证号回请问有什么能够帮到您？
2、遇到有客户给你联系，没及时给回信息：
（1）实在是不好意思，亲，，让你久等了，顾客比较多，请问您看中了哪款？
（2）（笑脸表情）实在是不好意思，让你久等了，咨询的顾客多，请问您看中了哪款？
3、顾客要求优惠些：
（1）很抱歉，亲！我们是专柜正品，低价销售，希望您能理解，不过我们有优惠活动！您看看吧！
（2）实在不好意思，魅客是官方授权商城，所有产品都是厂家规定的正品最低价格。利润已经很薄，不接受议价，请理解！加上（商城目前推出的活动）
4、顾客要优惠，没有给要去别的店铺看看时：
（1）随便逛逛哦~~有什么需要帮忙尽管旺我！
（2）随便逛逛哦，有什么需要帮忙的随时旺我，本商城正在搞活动哦，秒杀包邮等，另有好礼相送哦！
5顾客拿不定主意要还是不要？
亲，这款是热卖款，卖的很快的，没准过会就没有了哦，喜欢的话就不要错过哦！
快递公司快来了，现在付款，今天就可以发货哦！2天左右就能到！
6、顾客要的款没有货了：
（1）实在是抱歉，这款KK，卖的快，仓库暂时没货了，您能否方便说说您的情况，我给你推荐一下别的款，看看您是否喜欢？
（2）亲，不好意思，这款KK，喜欢的人多加上我公司另有批发业务，出货快，库存更新也快，断码断货没来得及下架，给你带来的麻烦请你谅解。
你再看下其它有没有你喜欢的款式，您能否方便说说您的情况，我给你推荐一下别的款，看看您是否喜欢？
7、付款完成自动回复：
谢谢您的惠顾！祝您心情愉快！温馨提示:请在签收快递包裹前,请仔细检查我们魅客服饰的专用封条是否损坏!如果封条损坏,请一定不要签收,直接拒收,将由我们与快递公司交涉.如果封条已经损坏,你签收后发现物品缺失,我们将不承担相关责任.另收到YY，没什么问题别忘记确认哦！
8、离开一会：
您好，亲，我不在线，请联系我店铺的其他伙计！
9、去吃饭：
亲，MM我去吃饭饭了，喜欢哪款可以直接拍哦，有什么问题给我留言，我吃完就回来哦！
10、用活动吸引顾客的注意力：
谚语查询本商城正在搞活动哦，秒杀包邮等，另有好礼相送哦！
11、表示出不信任时要突出商城优势：
公司位于中国女裤之都，厂家授权，专柜正品，超低价格买到一线品牌女裤！很划算的！无理由退换货！
12款付完成，自动回复为：
温馨提示:请在签收快递包裹前,务必检查我们乐乐购物的专用封条是否损坏!如果封条损坏,社保卡看病请一定不要签收,直接拒收,将由我们与快递公司交涉.如果封条已经损坏,你签收后发现物品缺失,我们将不承担相关责任. 谢谢您的惠顾！祝您心情愉快！
13、客户收到货回访时：平安车险 24小时 救援
先沟通收到货了没有。衣服有什么问题没有！对我们的衣服满意的话，请及时确认评价哦！如果您对我们的服务满意，请您在收获的同时，给予我们全5分的评分及评价，您的评分对我们成长十分重要。
14、跟踪营销：
恭喜您，亲，您已经成为我店铺的会员了哦， 每月都有超低价秒杀，还可享受减现金包邮等服务！
穿的好，欢迎再来，介绍客户还可领10元红包哈！
15顾客询问是否正品，为什么价格比专柜低等
魅客位于中国女裤之都，是厂家的官方授权商城，厂家仓库正品出货。价格是正品中的最低价格，您完全可以放心在魅客购物哦！
16客户看到其它不好的评价：
每个客户对衣服的要求和喜好不一样 身材和气质不同 心中的性价比也不同。难免会有个别不如意的人 您可以根据自己的穿衣爱好选择 也可以选择客户评价非常好的裤子 。魅客承诺：所有产品都是官方授权，正品出货！
17客户等不及，不停的振铃等情况
稍等啊！咨询的客户多，我马上给您回复，谢谢您的理解
18在顾客非常多的情况下，客户只发产品图片，客服短时间无法到。
很抱歉哈!咨询的客户多，麻烦您把链接和所需要的尺码发过来，我帮您看下库存。温州皮鞋
饮过风咽过沙是什么歌19很多顾客是初次购物，不知道什么是链接
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