迪⼠尼乐园客分析:亲⼦游并不是主⼒
主题乐园的客到底怎么分布,作为头部的迪⼠尼有很⼤的参考价值。根据最新的报告,对迪⼠尼300多万游客调查问卷统计的情况最终出炉。蓝裕⽂化主题开发设计院发现,⼀直认为以亲⼦旅游为主要客的乐园,仿佛跟实际数据不太⼀致,迪⼠尼不带娃的游客占⼀半以上。
⼀、不带娃的游客占⼀半以上
说起迪⼠尼乐园,⼈们常常想到,这是⼀个“遛娃”的好地⽅。但事实是,上海迪⼠尼乐园虽然是家庭亲⼦度假的热门选择,带⼩孩游玩的游客在其游客总数中占有⼗分重要的⽐例,⽽与此同时,乐园也⼤幅度拓宽了中国主题乐园游客的年龄层,开启了⼀个标志性的新时代:不分年龄,⽆论性别,每⼀位游客都能在⾼质量沉浸式的主题乐园拥有难忘的快乐旅程。
数据显⽰,造访上海迪⼠尼的游客中,20-30岁没有带⼩孩游玩的游客占总游客数近⼀半,且⽐例呈逐年稳步增长。这年轻的新⽣代游客⾼度依赖社交媒体、乐于表达⾃我,喜欢线上与他⼈随时分享体验与感受,打卡热门的拍照景点。另⼀个数据则显⽰,五年间,上海迪⼠尼乐园不带孩⼦的30-50岁游客的占⽐持续超过30%,乐园⽇益成为中青年⼈释放压⼒、远离尘嚣的理想去处。
⽽随着居民平均年龄的提⾼、消费⽔平的不断增长,中国“银发族”对⾼质量休闲娱乐体验的需求⽇益增⾼,并逐渐成为重要的消费体之⼀。五年来,上海迪⼠尼乐园65岁以上的⽼年游客体保持稳定⽐例,体现了主题乐园对⽼年消费体的吸引⼒。
蓝裕⽂化主题乐园开发设计院认为,时间和IP成为主要吸引⼒。迪⼠尼的IP⽏庸置疑,⼏乎横扫各个年龄段。⽽对于⼀⽣重要时刻和公司商务⽽⾔,这主要受到时间因素的影响。⽽对于⽇益增长的⽼年团⽽⾔,他们的时间⽆疑更加充⾜。
赞美教师的佳句⽣重要时刻和公司商务⽽⾔,这主要受到时间因素的影响。⽽对于⽇益增长的⽼年团⽽⾔,他们的时间⽆疑更加充⾜。当然,到迪⼠尼肯定会考虑资⾦的承受⼒,从客源分析来看,到这⾥的⼤多是不缺钱的主。
⼆、游玩⽅式发⽣变化
排队是主题乐园最让⼈难以忍受的地⽅,⽆论什么样的乐园,总有那么⼏个项⽬吸引了⼤部分游客,成为排队⼏⼩时,体验⼏分钟的项⽬。但这⼀趋势正在慢慢改变。
数据显⽰,上海迪⼠尼乐园开园早期,受主题乐园固有观念和认知的影响,游客多以体验游乐项⽬为其游玩乐园的主要⽬的,跟随⽹上攻略,打卡“⽹红”项⽬,曾经是游玩迪⼠尼的必备。⽽近年来,游
客的游玩模式越来越轻松悠闲,除了排队玩游乐项⽬,看演出、与迪⼠尼朋友互动、品尝美⾷、购买限时主题商品,也越来越受到游客喜爱。其中,游客欣赏娱乐演出的参与度呈稳定增长,以上海迪⼠尼乐园标志性⽇间主题巡游——“⽶奇童话专列”为例,2018⾄2021,观看该演出的游客量逐年上升,增长幅度近20%。此外,在所有到访乐园的游客中,超过七成的游客欣赏过迪⼠尼标志性夜间演出——“点亮奇梦:夜光幻影秀”,⽽在欣赏过该演出的游客中,超过九成对其⾼度认可,所获得的“极其满意”和“满意”的评价⽐例位列乐园所有体验排名的前列。
外国诗人的作品报告还显⽰,酒店不再仅仅只是游客游玩主题乐园的住宿之地,越来越多的游客将主题酒店作为Staycation(宅度假)的⽬的地。上海迪⼠尼度假区2020年春季进⾏过⼀次针对主题酒店住宿的调研,结果显⽰,有82%的受访者认为丰富的⼀站式体验是他们预定上海迪⼠尼度假区主题酒店的⼀个动因。除此之外,超过六成的游客认为独特的迪⼠尼娱乐体验是激发他们预定酒店产品的⼀个重要原因,可见消费者对于⾼品质住宿体验的热切需求,且预计Staycation(宅度假)的趋势将进⼀步强化。
特工小说三、加快长三⾓旅游联动发展
怪盗基德与四幅名画去过⼀次迪⼠尼,你还会再去吗?游客数据表明,在疫情前的2017-2019年期间,上海迪⼠尼乐园重游的游客量(⼈次)上升了50%。此外,持有上海迪⼠尼乐园年卡的游客平均⼀年游玩次数多达10次
以上。越来越多的游客仅仅为了⼀个新的主题园区、⼀项新的体验、⼀场新的娱乐演出、甚⾄⼀款新的商品,⽽反复来到迪⼠尼游玩。
重游率是⼀个乐园⾮常关键的成功要素之⼀,也是⼀个乐园吸引⼒的重要体现。德国鲁斯特的欧罗巴乐园的回头率⾼达80%,许多游客更是⼀年来⼋次,这是欧罗巴乐园经久不衰的重要⼀环。
四、其它数据违纪检讨书范文
另⼀组值得关注的数据是,上海迪⼠尼度假区外地游客的造访⼈数持续增长,以2018-2019年为例,⾮上海周边地区的游客上升趋势明显,增长率⼀直保持在两位数。中国旅游研究院最新数据显⽰,游玩迪⼠尼的游客在上海的逗留时间以2-3天为主,⼈均花费集中在1000-2000元,这⼀系列数据显⽰出上海迪⼠尼度假区对⾮上海周边地区游客的吸引⼒,增加了上海市的旅游业增加值和旅游接待⼈次,也为将上海打造成为⼀个⾼品质的休闲度假城市发挥巨⼤的带动作⽤。
五一怎么晒朋友圈此外,上海迪⼠尼度假区⾃开幕以来也已成为⼀个国际化的旅游⽬的地。根据调研数据,在疫情前,2017-2019年期间,来上海迪⼠尼度假区游玩的游客数量每年保持两位数增长。⼤量的客流涌来,加快了长三⾓区域旅游产业的联动发展,长三⾓城市开始互为客源地、⽬的地、延伸地和旅客中转枢纽地。作为上海以外离迪⼠尼最近的长三⾓5A级景区,周庄率先开通了直通迪⼠尼的班车并联合30多家代理商开发“迪⼠尼+周庄”产品线路。数据显⽰,⾃上海迪⼠尼度假区开园以来,购买长三⾓联游产品较以往有较⼤增加,在与迪⼠尼度假区打包的长三⾓旅游产品中,途经上海、杭州、苏州、乌镇等地5⽇4晚跟团游和途经上海、周庄的4⽇3晚半⾃助游最受欢迎,其次是纯迪⼠尼3⽇⾃由⾏。
蓝裕⽂化主题乐园规划设计院坚信,⼤数据时代,数据为王,如何更好的发掘游客潜在价值,对游客旅游习性的分析将是⾄关重要的⼀环,也是在满⾜游客、给予游客惊喜的基础上获得更⼤发展潜⼒的关键。不如从现在开始,做好景区的客分析。
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