2023年读旅游心得体会最新7篇读旅游心得体会篇1
在这短短两个月的实习工作中,我体会到在旅游这个行业中,社与社之间的竞争、人与人竞争是非常之大的。在旅行社业这样的服务性行业中,需要的人才不仅是要有一定的专业知识,还需要你懂得如何为人处事和接人待物,以及对旅行社顾客的耐心以及责任心。其中最为重要的不是你的专业知识多么多么好,而是社会交际能力。当然,一定的专业知识水平和时间操作能力是基础条件,而且良好的开朗、乐观、积极向上的性格对一个旅游从业人员来讲野是有很大帮助的,所以大多从事这个行业的人员性格上大多都是外向活泼的,旅行社业也特别偏爱和欢迎这类人的加入。然而要想在这个行业混好,混出名堂,那就要取决于你的eq,也就是社会交往能力、待人接物的能力、危机状况的反应能力等等的高低了。
这次的实习工作使我获得了宝贵的工作经验,对于现在社会上各个企业聘用人才时处处讲究工作经验的前提下,这些经验能对我毕业后初步踏入社会作铺垫。在真正的实践过程中我才发现自己学识和经验的欠缺,真是那句老话“学到用时方恨少”啊。我感觉在学校学到的理论知识和自己在工作中实践其实并不是一个概念,我想这也是学校之所以每年暑假让我们参加假期实习的原因,使我们进一步的巩固和理解课堂所学知识,培养和提高我们的能力,理论联系实际。所以我认为旅游管理专业中实践环节中最重要的就是理论联系实际,提高了我们调查研究、观察问题、分析问题和解决问题的能力和方法,培养在校大学生在社会中的生存及能力。
这次实习工作,我真实体会到了一个毕业生所面临的岗位竞争是非常严峻的,要个好的岗位是非常难的,所以,必须用一个良好的态度和心态去工作,不要自视过高,手高眼低,不要认为有了高学历就了不起,这样的心态往往很难好到工作。所以,在以后的时间里应该不断完善自身的知识体系充实自己,工作时要把社会实践和工作经验放在首位,不能只顾及眼前利益。自身素质的培养也是非常重要的。在这次实习中我就看到了一些素质不够高的导游因太过于急功近利,受不了金
钱诱惑而受到客人的投诉最终丢掉了自己的饭碗。所以我认为作为一名大学生,我们必须切实将自己的综合素质提高,即使你是一名服务人员也可以得到客人的认可和尊重。处理好人理关系,建立好人际网络,也是必不可少的,这样才有利于你今后的工作。机会是均等的,就要看你自己以前所种的果多还是少,所谓人多力量大,多和别人交流,从中学取对我们有用的东西和经验,多问为什么多提出问题多思考,这样的你才能得到更多的发展空间和机会,不被社会所淘汰,立足于社会。总的来说,这次的实习然我获益良多,不仅能在工作中检验了自己的成果,也在实践中积累了宝贵的经验,让我在以后工作中又多了一个很重要的砝码。在旅行社的实习中一方面让我接触了解到了各个部门的工作,进而让我对整个旅行社的管理和运行得到了更进一步的了解;另一方面也让我看到了自身的不足,这样有利于我明确今后的学习的方向和动向。我会从这次实习和以前的暑假假期实习相结合起来,总结经验教训,努力学习,不断提升自己,为以后的工作打下牢固的根基,让以后的工作能过更加能如鱼得水。
读旅游心得体会篇2
在旅游产业快速发展的情况下,旅游纠纷处理是旅行社经营管理中必须引起高度重视和妥善解决的问题。《新旅游法》于20xx年10月1日正式实施,对旅行社的经营活动进行规范,对处理违规行为作出相应规定。特此,外航国旅行政人事部于9月3日下午组织了《新旅游法》的培训。此次培训学习分为四块大内容:一、《旅游法立法概况》二、旅行经营者规则解读三、其他相关规定解读四、积极应对调整。
本人特别对“相关规定的解读”作了详细学习和解读。如:
第28条新增条件
1、必要的、领队、数量没有明确
2、必要的经营管理人员公务员年终个人总结
3、包价旅游服务:吃住行游
4、两项以上的服务叫包价旅游,只有专属旅行社执行,其他不可以
第29条:境内旅游代替国内旅游
第30条:不得非法使用经营许可证;转让,出租,出借,即挂靠,承包
罚则:处一万以上10万以下。(旅游部、工商部门);停业整顿,吊销许可证增
多严格违法主体:个人、单位、双罚制
第31条:交纳旅游服务质量保证金
1、扩大使用范围,增加垫付旅游者的人身财产遇到危险后的紧急救助的费用
2、旅游经营部门有权决定使用
3、垫付后,属旅游者和第三方的责任,有责任方付不可抗力因素,旅行社人员造成损失可以用此笔保证金
第32条招揽、组织旅游者发布信息必须真实、准确、不得进行虚假宣传,诱导旅游者主要涉及产品的价格,内容,标准
第34条:旅行社组织旅游活动应该向合格的供应商订购产品和服务
1、对地接,组团,甚至司机车辆资质的审核
2、不得以不合理的价格,低价组织旅游活动,诱骗旅游者并通过安排购物或者“不合理”低于经营接待和服务成本
无级变速和手自一体3、不得以诱导欺骗,不合格的低价诱导旅游者,隐瞒不合理低价,隐瞒购物场所自费参与项目
4、不正当利益“回扣”,人头费等形式的货币利益
除外情形与要求1、双方协商一致或者旅游者提出要求2、且不影响其他旅游者行程安排
旅行社违反的民事责任:旅游者有权在旅行行程结束后三十日,要求旅行社办理退货并先垫付退货款,或者退还另行付费的旅游项目的费用
第36条,旅行社组团接待,应当按照规定安排领队或者导游全程陪同
第38条旅行社应当与其专职导游的关系
1、
(1)订立劳动合同
(2)支付劳动报酬
(3)缴纳社保
早安七月心语2、规定金额支付包价旅游合同中明确规定的导游服务费用立白洗衣凝珠
3、不得以导游垫付或者向导游收取任何费用
第51条旅游经营者销售,购买高品或者服务,不得给予或者收受贿赂,商店返利属于受贿
总的来看,新旅游法是为了加强和防范旅游行业混杂乱,从司法的角度予以定义和惩
戒。通过此次学习正确的了解到:正确审理旅游纠纷案件,依法保护当事人合法权益而制定的规定。通过抓紧学
习,认真领会,采取措施,防止重大质量事故的发生,尽量减少企业经营风险。
读旅游体会篇3
暑假,我和爸妈跟着旅游团到贵州旅游,最让我难忘的非黄果树瀑布莫属了。
在赶往目的地的路上,我从导游口中得知黄果树瀑布名字的由来,因为这个地方种有很多能长出“黄果”的树。这种树外形跟我们这里的桔子树差不多,但是它所有叶子是向上长的,到了秋天还能结出很
像橘子的果实。
到景点门口排了一个多小时的队伍,终于进了景区大门。沿着弯曲的林间小径往里走,很远就听到了“哗哗哗……”的水流声。绕过一条小道,前面出现了一个观景台,黄果树大瀑布的其中一条支流展现在眼前。瀑布由五级台阶组成,水一级一级向下流,但水流量仍然很大,“隆隆”作响,仿佛是发怒的雷公。在最后一级台阶上,一只昂着头的鹤在那里悠闲地走来走去,成了人们拍照和讨论的重点。
沿着蜿蜒的山路继续往上面走,远远地就看到了期待已久的黄果树大瀑布。大瀑布像一块延绵不断的白布从山顶冲了下来,飘荡出来的水雾在阳光的照射下形成了一条很长、很大的彩虹,挂在空中,煞是好看!看着眼前壮观的大瀑布,我不禁想到了李白的诗句“飞流直下三千尺,疑是银河落九天”。
随着人继续向前走,不一会儿就来到了水帘洞的洞口,一块大石头上刻着的“水帘洞”三个大字,在阳光下闪闪发光。水帘洞时而宽时而窄,窄处仅能让一个人低着头通过,宽处却有四五米高的样子,洞顶还有一些精美的石钟乳倒挂下来,不停地滴着水。走了大约一百米的样子,来到了瀑布后方,看着飞流直下的水帘,真实地感受到了《西游记》中描写的水帘洞的样子,仿佛我就是孙悟空呢!
黄果树瀑布的形成,是千百万年地质运动的结果。在感受祖国大好河山的同时,我更是深刻地体会到了大自然的神奇力量。
读旅游篇4
上周休假,临时决定带孩子去山东旅游,由于假期火车票紧张,最后决定自驾。
8月13日:上午洗车、加300元油、自己检查车辆、收拾行装、取送修的相机,长途旅行前对车辆状况的检查很重要,自己认真检查了轮胎、冷却液、制动液等,发现冷却液液位降到下限,暗骂4s店上个月去检查时不及时补充,在洗车店自己买了一瓶补上,发现瓶子里的冷却液是红的,水箱里的是黄的,询问洗车店老板,说没事,他自己加的就是这样混的。昨天上网查询,很多人说不同颜的冷却液不能混用,可能造成沉淀和结垢,不知道有没有影响,忐忑中。
下午15时,准时从家属院出发,经日南、永登、郑尧、郑州绕城、机场高速,于18时30分顺利到达郑州小姨子家,此条线路已多次在地图上预演,加上路况、天气较好,司机睡眠充足,精神状态良好,一路顺利。
心得:行前备足功课,认真检查、保养车辆,熟悉行车路线,保持充足睡眠。五四青年节祝福语
全天行程288公里,高速通行费120元。
地下城阿修罗刷图加点8月14日:早上6时起床(妹夫4时就起床做饭,向他致敬),吃过早饭,7时准时从郑州出发,途经京港澳、连霍、日南、同三、青兰高速。车上是我们一家三口加上小姨子和孩子共五人,两个孩子是一路欢声笑语,欢乐不断。中午在济宁服务区吃过方便面,加满油箱,下午16时左右到黄岛下高速,本
来导航上指示下高速后5公里坐轮渡去青岛,看见路标有胶州湾海底隧道,心想走海底隧道肯定比过轮渡要快,就沿着江山路一直向前走,一直不见隧道在哪儿,问了两个路人有多远,都说一直向南走就行,多远说不清,感觉心里没底,就掉头返回轮渡码头,由于不是高峰时段,没有排队直接开上渡轮,半个小时后抵达青岛,在青岛的小巷和菜市场之间穿行了半个小时,达到了目的地栈桥附近的宾馆。
心得:要信任导航,后来买了一份青岛地图一看,海底隧道要绕到黄岛最东端,如果走隧道至少要多跑30公里、一个小时,在青岛的小巷没有导航的引导,我们也很难顺利到预定的宾馆。
全天行程约750公里,高速通行费270元,加油500元,宾馆对面华能大厦停车场停车费30元。
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