土豆无线客户端FAQ
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常规问题解答
大文件传输
1. 土豆视频客户端GPRS费用？
在您使用期间移动运营商网络会产生数据流量，数据流量费有运营商收取，具体费用因不同运营商各自费用标准不同。建议定制运营商提供的数据流量包月套餐服务，详情咨询各自运营商客服人员。建议在免费wi-fi 网络环境中使用，不产生流量费。
2. 怎样下载安装土豆视频客户端？
如何下载：可通过土豆网主站推广链接进行下载、各平台APP Store、第三方应用平台。
客户端安装：用户下载客户端导入到手机中，点击安装文件安装客户端，因为各类机型安装包的文件大小不同，安装的时间可能不同，约为1~3分钟。
3. 我的手机能否安装使用？
土豆客户端能够应用在所有主流平台手机，支持IPHONE、Ipad、Android（Ophone，乐phone）、Sym
bian、windows mobile、Brew、JAVA（NOKIA OVI）、MTK、Bada，选择您自己手机平台进行安装使用。MTK是属于内置的，无法从其他渠道下载安装。现在做什么生意好
最新英文歌曲排行榜4. 土豆视频客户端能否支持WIFI？
土豆客户端支持WIFI接入，可在WLAN设置中选择可用无线网络，按照引导输入网络匹配的密钥，即可使用；如果您无法使用，请首先检查您的手机是否支持wifi，同时看看无线网络是否可用。
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5. 如何观看视频？
土豆客户端为适应用户不同网络环境，支持 "清晰版"或"流畅版"在线播放，您可根据自身环境选择观看。
6. 土豆无线客户端支持的网络接入点？
Symbian：WAP,GPRS（3G网络),WIFI
Android:  GPRS(3G网络)，WIFI
WM ：WAP，GPRS(3G网络),WIFI
IPAD，Iphone：GPRS(3G网络),WIFI
7. 下载速度太慢，怎么样下载才可以快？
感谢您的反馈！视频下载速度与您所处的网络环境有关，请您在网络信号稳定的环境下观看和下载！
8. 不能多任务同时下载
目前客户端只支持单个任务下载，以保护用户使用的稳定性。
9. 观看视频的时候，有时无法拖动进度条或者暂停视频，需要重新从头看起？
由于土豆客户端支持在线观看土豆网的所有视频，手机在观看视频的时候，服务器把该视频转换为手机可以观看的格式，边转换边观看，所以无法拖动进度条或者暂停视频，只能停止该视频，需要重新看起。我司正在加大力度，把已经转换好格式的视频放到服务器上，这样就可以拖动和暂停视频，这个转码工作需要一定的时间。
10. 点击观看视频的时候，无法播放视频，直接返回到详情页面，或者需要多点击几次，才可以观看？
该现象经常出现在网络不稳定的环境下，手机客户端无法获取到该视频具体的内容，多点击几次或者在网络信号稳定的环境下观看。如果采用WIFI网络，而且信号
满格，在播放过程中，出现缓慢或者卡的情况下，建议重启机器或者刷新WIFI，因为手机的WIFI容易出现假信号的情况（误码率高）
11. 在WIFI信号好的情况，容易出现视频无法播放或者视频自动退出？
由于手机WIFI容易出现信号不准的情况，建议重启手机或者重新关闭再开启WIFI，多点击几次视频播放。
12. 在推荐页的第一个视频，经常容易出现无法播放的问题？
因为该视频属于最新推荐，需要部署到全国的服务器，同步时间没有那么快，建议稍等一段时间再观看视频。
13. 如何下载视频？
您可通过客户端功能键进行操作，所下载视频会自动跳至下载管理菜单内，方便您随时的重复观看与管理。
网上购物平台14. 为啥下载视频，无法下载啊？
视频下载的功能按键无法点击，则视频属于需要服务器在线转码（转换为适合手机的格式，才能播放），无法下载，只能在线播放，目前土豆增加加大力度，增加已经转码成功视频的数量，这样用户可以下载和更好体验视频观看了。
15. 如何上传视频？
您有两种选择：
1） 从客户端上传界面点"拍摄"，然后完成后面的一些动作，完成上传
2） 从客户端上传界面点"选取"，从手机上的文件直接上传到土豆网。
16. 如何分享视频？
您可以通过短信、邮件二种方式来分享您喜欢的节目给好友，当您分享视频时，客户端会自动调用手机短信、邮件系统进行发送信息，与平时短信和邮件的操作一样，不会额外增加收取短信服务费用，短信发送的资费所生的信息费参考当地移动运营商的资费。
17.  如何搜索视频？
床品牌排行榜搜索操作非常简单，输入关键词即可搜索，输入关键词会调用手机输入框与平时编辑短信操作一样。
18. 如何收藏视频？
只需选择客户端功能键即可，视频即会被收藏下来，可以随时进行重复观看。
19.  如何评论打分？
您可通过客户端功能键进行操作，对所看视频评论和打分，说您的想法和感受。
20. 账户名是纯英文字母的不能登录啊？
请使用注册邮箱进行登录，和网站www.tudou 同一注册的邮箱登录

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