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作者简介：张甲富（1972— ），男，汉族，山东德州人。主要研究方向：档案管理。
文书档案是各事业单位生命活动的真实性记录，与事业单位的日常决策与管理息息相关。所以，各单位应当从思想上注重文书档案管理工作，顺应时代发展需求，应用信息化技术手段，优化管理体系，切实性地提升文书档案管理的质量与效率。
985学校一、文书档案管理工作中存在的问题
（1）信息化管理理念不足。信息化技术的发展为人类生活带来了诸多便利，以信息化手段为依托，可在确保文书档案管理质量的同时提升管理效率。某些单位受传统管理观念的影响，不能够全面认知信息化管理的积极作用，即便引入了信息化技术也难以应用到实处，降低了文书档案的利用率。
智商多少正常（2）信息化管理流程不够规范。新发展形势下，事业单位的文书档案管理迎来了多种可能，恰当的借助信息化技术能够帮助文书档案管理朝向更好的方向发展。但信息化的高效应用也需要依赖于规范化的管理流程，反观现实，某些档案管理人员专业素质匮乏，再加之信息化管理流程的不规范，文书档案工作出现了案卷目录混乱等诸多问题，增加了管理工作量。
（3）管理人员综合素质偏低。在以往，事业单位的文书档案管理多采取人工形式，人为因素对管理质量的影响较大。部分管理人员缺乏对信息化管理技术及设施的认知，使得信息化管理的作用难以充分发挥。此外，一些从业人员缺乏足够的责任意识与职业道德，对文书档案的安全性完成了威胁。所以说，管理人员综合素质偏低是制约文书档案管理信息化的一大问题。
二、文书档案管理信息化的优势分析
（1）提升档案利用率。信息化技术在文书档案管理工作中的恰当引入可有效提升档案的效率。具体而言，管理人员以线上形式便可进行档案资料的浏览，档案需求者也可借助网络搜集相关信息，通过关键词完成查阅工作，在一定程度上提升了档案的利用效率。
（2）提升档案管理的工作效率及质量。文书档案是事业单位生命活动的最真实记录，对于事业单位的决策与发展方向具有一定的指导意义。文书档案管理围绕档案展开，以方便档案信息查询为基本目标，要求管理人员能够确保档案的完整性，提升档案的利用价值。信息化技术的应用可有效规避人为因素的影响，降低人工出错率，可在确保管理质量的同时提升管理效率；信息化技术可使多种管理工作同时进行，节省了部分人工管理环节，进而提升档案管理的工作效率，具有较高的实践价值。
三、如何推动文书档案管理的信息化建设
（1）从思想上提高认知。成功的实践必然离不开正确的思想指导，在文书档案管理中同样如此，信息技术的有效渗透要求事业单位能够从思想上提高认知。并在单位内部进行宣传教育，
建立并完善管理体系，使单位每名成员均能够参与其中；向管理
人员普及基础性的理论知识，通过实例解析让管理人员体会并学会灵活运用信息化建设的优势，使之主动参与到信息技术的学习之中，从而强化管理的人机交互，提升档案管理质量。
（2）从流程上进行规范。①以项目管理形式作为标准就文书档案进行分类，使档案的记录更加有序。比如，可将档案资料以具体的记录形式进行分类，也可将用途作为分类标准；②信息化管理内容的细化，明确单项操作的对应权限及方式。比如，文书档案的编辑与删除应使用哪些信息化功能、下载文档时需要哪些权限等等。明确这部分内容，可使规范信息化管理流程，也可帮助管理人员明确自身的工作职责。
（3）从硬件上做出保障。①与开发工作建立合作关系。事业单位可结合实况，积极地寻外部合作，也可向互联网企业提供基本信息请求其定制符合自身发展的信息化工具；②应用智能查询系统。高效率的档案查询工作可大幅度降低人工消耗，建立智能查询系统，管理人员可通过关键字筛选出符合条件，缩小目标范围。值得一提的是，基于智能查询系统应当做好权限划分，主要体现在操作权限方面，以提升文书档案管理数据的安全性。电脑声音小
闽剧（4）文书档案管理人员综合素质的提升。①培养人员的信息化应用水平。首先，要求相关管理人员掌握基本的计算机操作技能，并锻炼他们的实践应用能力，确保其能够顺利提取档案的关键信息；②培养人员的责任意识。文书档案属于单位内部信息，具有一定的保密属性，作为能够和档案直接接触的档案管理人员，要求其具备强烈的责任意识与职责道德感，不受利益诱惑。
（5）安全水平的提高。信息化建设中的安全水平可通过“源头治理”进行改善。多数情况下，可应用“三级分类法”，即：①保密级；②重要级；③普通级。三种级别的重要程度依次降低，且对应着不同权限的档案管理者。除了管理者的不同，在公开程度上也需要体现出差异，保密级的档案一般不公开，重要级的则依据具体情况选择部分公开，但需要在人数上进行限制，只有身份符合要求的人员才可查看，且需要设置相应的密钥及安检关口等。而普通级的档案可向外公开，无需其他权限通过关键词便可进行浏览查询。
四、结语
信息化背景下，传统形式上的文书档案管理模式表现出来
了诸多弊端，信息化优势逐渐凸显。对于事业单位而言，为推动自身的可持续发展，可在文书档案管理工作中融入信息化技术。
参考文献：
[1]丁德胜，张红.机关档案的形成与收集——《机关档案 管理规定》解读之七[J].中国档案,2019(06):30-31.
摘 要：随数字化技术、网络通讯技术的飞速发展，信息化建设成为了各行各业的热点话题，事业单位的文书档案管理工作也逐步引入了信息化管理内容。文章立足于信息化发展背景，主要就如何推动文书档案管理的信息化建设进行分析。关键词：文书档案管理；信息化背景；路径
信息化背景下文书档案管理工作分析
不知道干什么工作张甲富
（德州市卫生健康事业发展中心，山东 德州 253000）
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