市场运作方案
金龙辉电器市场运作方案
一.组织架构、人员配备及相关职责定位
二.市场划分、任务分配及月度销售额分解表
三.目标市场的组成结构与运作方式
四.全年招商会及参展计划
五.月度工作推进计划
六.销售政策与价格体系
七.客户服务的具体方式与制度
八.电话及网销政策
九.业务人员相关管理制度
十.市场部门员工的薪酬及提成方案
十一.各项开支占市场预算的比例情况
十二.销售合同
一.吸顶灯安装组织架构、人员配备及相关职责定位
1.组织架构
                订单员
                门市营业员
        销售部  售后服务     
                电销网销    区域经理
                市场部经理  区域经理
总经理                      区域经理
        策划部
                 
        财务部
2.人员配备
订单员: 1名
门市:1名
售后: 1名
市场部经理:1名
区域经理(上半年):3名
到下半年规划共6-8名
财务: 1名
共计上半年:9人, 下半年12人左右。
3.相关职责
企划部顾问:
1)制定公司发展战略规划及全年营销方案;
2022延迟退休表格2)策划产品文化包装及产品定位;
3)日本音乐排行榜组建团队,有效监督团队运作进展;
4)策划公司招商会的项目方案并跟进;
5)统筹企业与自身资源合理调配,保障全年公司销售目标的完成;
6)对公司营销及相关服务部门人员进行培训。
市场部经理:
1)合理分配市场开发与销售目标达成的任务,并切实跟踪并实现目标;
2)负责招商会的组织与落实,大客户的攻关及关乎较大销量的项目落实;
3)监督区域经理及其他部门内相关人员的工作流程的规范性,工作纪律的遵守情况,并制定相关的考核标准与奖罚方案;
4)关注市场信息,及时收集行业信息;
5)建立完善客户维护制度,不断提升客户的满意度;
6)监督货款的回收,合理控制销售支出,保障公司利益;
7)统筹公司内销业务的管理和相关部门的协调与调度。
区域经理:
1.制定所辖区域销售目标的完成方案及销量完成分配表,开发并维护客户;
2.有计划有目标地完成区域内网点的拓展;
3.负责区域内客户与公司合作前的接洽,合作中服务的对接,与合作后疑难问题的沟通化解;
4.了解市场与产品动态,及时反馈于每月工作报表中。
订单员:
1.掌握公司的销售政策、价格及市场网点信息;
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2.收发跟进订单,准确详细的记录订单;最强台风排名
3.了解每个客户的结款政策,客户信誉情况并及时同财务进行工作对接;
4.与部门内相关人员良好配合,保障货款的及时回收及与客户合作的通畅。
门市营业员:
1.掌握公司的销售政策、价格及市场网点信息;
2.热情接待意向客户,记录客户的需求与建议,并做好同市场人员关于意向客户的信息对接,促成意向客户的成交下单;
3.负责门市内展厅的整理以及产品的清洁;
4.跟踪客户,用电话与网络的方式邀请客户来公司参加招商会或参观,提升客户与公司合作的深度与业绩。
售后服务:
昆山电工培训1.记录销售产品后客户对公司产品质量及服务的满意度,及时反馈客户建议和要求,并提出解决方案,报由市场部经理确定;
2.了解客户经营产品的利润情况,给客户提出合理方案;
3.掌握各物流公司发货到全国各地客户所需的时间与成本,以提升发货效率和降低物流成本的原则给客户提供物流方案;
4.定期与客户沟通并与市场人员配合,化解与客户合作中的问题,提升客户的销售信心。
与网销:
从节约开支、业务开展初期该岗位在2014年上半年可由订单、售后或者门市营业员在做好本职工作的前提下兼任。
1.掌握的沟通技巧,熟悉电商平台的业务操作;
2.从行业黄页和公司市场部提供的客户资料中寻目标潜在客户,进行电话拜访,探寻客户需求,重点客户交当地区域经理实地拜访;
3.给客户讲解公司的产品、价格、销售政策及给客户发样品,并邀请意向客户参加公司的招商会或来公司洽谈业务;
4.了解公司的区域代理和客户网点分布情况,重点对空白区域或业务不良地区开展电销业
务;
5.设定每月的网点和业绩目标,同市场人员协调配合完成目标。
二.市场划分、任务分配与月度分解
1.市场划分
一区域华南区:湖南、江西、福建、广东、广西、海南;(待定)

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