投诉举报管理办法
一、总则
为了加强网站管理,保护用户合法权益,防止违法违规行为,特制定本《投诉举报管理办法》(以下简称本办法),适用于本网站的用户。
二、投诉举报源
1.网站内投诉举报
(1)通过本网站提供的投诉举报渠道进行投诉举报。
(2)通过网站内其他页面(如反馈页面)提供的投诉举报渠道进行投诉举报。
腹胀腹痛怎么办 2.合作机构投诉举报
合作机构可通过已建立的(如、手机号码等)或本网站提供的合作机构专用投诉举报渠道进行投诉举报。
太原景点 3.其他投诉举报
未采用以上两种方式投诉举报的,以书面形式或口头形式进行投诉举报。
三、投诉举报渠道
本网站设置以下投诉举报渠道:
1.网站内点击“”进入反馈页面,在“反馈类型”中选择“投诉举报”。
2.通过本网站提供的投诉举报邮箱进行投诉举报:
年终奖扣税标准2019 (1)邮件投诉举报:*****************
(2)标题格式:投诉举报+所属板块+诉求问题(如:投诉举报+商城+售后服务)
3.本网站设有人工客服热线,接受投诉举报电话:010-xxxx-xxxx。
4.合作机构通过本网站提供的合作机构专用投诉举报渠道进行投诉举报。
四、投诉举报内容
1.投诉举报人需陈述投诉举报的事实,提供投诉举报的相关证据材料。
2.投诉举报内容需涉及本网站违法违规行为。
3.投诉举报内容需符合法律法规及本网站相关规定。
4.投诉举报内容中不得包含对他人人身攻击、侮辱、中伤等言论。
五、处理流程
1.接收投诉举报后,本网站会验证投诉举报背景。
2.确认投诉举报内容涉及违法违规行为后,将第一时间开展调查并处理。
3.本网站承诺在接收投诉举报后的48小时内进行处理并回复投诉举报人。
4.如涉及调查需要延长处理时间,本网站将在延期前及时告知投诉举报人并说明理由。
5.本网站已对接受的投诉举报人身份信息进行保护和保密,同时也要求投诉举报人在举报时自觉保护自己的个人信息。
六、保密措施
1.本网站已为投诉举报开设正规渠道,对提交的投诉举报信息进行严格保密。
2.未经投诉举报人同意,本网站不得向任何第三方透露投诉举报人的个人信息。
七、责任追究
1.本网站承诺对用户提交的投诉举报信息进行核查和处理,如属实则对经核实的责任方进行严肃处理,保护用户合法权益。
红磷燃烧 2.若投诉举报不实,本网站有权不予受理并对投诉举报人进行警告处理。
3.侵害他人合法权益的用户,本网站将给予相应的处罚和赔偿。
大年三十的祝福语 八、附则安徽黄山图片
1.本办法最终解释权归本网站所有。
2.本办法自发布之日起执行。
3.本办法的修改和解释权归本网站所有。修改后的投诉举报管理办法,自修改之日发布后生效。
4.本投诉举报管理办法未尽事项以及投诉举报中相关的概念,应参照本网站其他服务条款及相关规定中的定义和规定而定。
版权声明:本站内容均来自互联网,仅供演示用,请勿用于商业和其他非法用途。如果侵犯了您的权益请与我们联系QQ:729038198,我们将在24小时内删除。
发表评论