智慧社区基础数据采集平台需求分析和功能概要设计
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社工每天打开手机,就看到今天的具体任务事项,了解所管社区的居民变化和房屋信息,通过走访、办事等方式掌握居民诉求和帮助居民解决实际问题,通过拍照、语音、手写等方式编写日志。通过专题可以查看社区有多少老人、新婚夫妇、孕妇、新生儿和需要重点帮助的孤寡、残疾、低保等优抚对象,以及精神病、劳教释放等重点关注人。让社工轻松掌握社区房屋和居民等情况,为社工日常走访、事件记录和日志填写等日常工作提供简洁方便易用的工具,为建设和谐智慧社区提供信息支撑。
移动APP只列出社工常用的可以通过移动设备方便使用的功能,集中在任务、居民、房屋、日志、专题和更多5个功能。
1.任务
显示需要我处理的任务,任务一般分为四类,人口认领、人口退领和数据核对以及事件提醒。
1.1.人口认领内蒙古农村信用社
任务中的人口认领主要指,有部分人口还没有落到具体的社区,比如在系统上线初期,通过各个业务系统整理的人口数据,大部分能够根据详细的户籍、居住地等进行自动社区落地,但有一些户籍地和居住地不够详细,比如只到区或者街道、或者地址已经不存在,无法通过系统规则自动识别属于哪个社区的人,需要社工根据手上掌握的情况进行人员认领。
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1.1.1.搜索
搜索框:身份证号码或者姓名
录入方式:支持手工录入和语音搜索
1.1.2.列表
数据项:头像、身份证号码、姓名、住所
操作:认领按钮和点击当前行
认领:点击认领即可把该人落入该社区,提醒社工是否进行人口落地操作,如果选择是则直接进一步选择房屋进行落地,以及人房关系
进入:点击行进入详细页面
滚动:列表数据一页显示不下,上下可以手动滚动,代表翻页
1.1.3.详细页面
显示人口的八项数据和居住地
按钮:认领,参考上面认领操作
1.2.人口退领
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别的社区向我社区要人,一般是住所发生变化。
1.2.1.搜索
不需要
1.2.2.列表
数据项:头像、姓名、居住地
操作:退领,不退
退领:社工发现这个人的确不在这里了,可以进行退领,点击退领,则该人自动到对方社区。
不退:社工发现人还在我这里,不需要退领

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