为什么有人说培训是在浪费时间
为什么有人说培训是在浪费时间
“上这种没用的课程,简直浪费我们的时间。”这句话听起来十分的刺耳,但对于大多数培训师来说,绝对不止一次听到过类似的话语。
企业需要怎样的培训?员工在哪一方面存在欠缺?在企业中,很多时候的培训,是为了“培训”而“培训”。任务式的培训,与培训师的初衷背道而驰中国十大品牌茶叶,也极易引起受训员工的不满。而运用ORID模型,能够深入挖掘员工的真实培训需求,让培训不再“浪费时间”。
培训需求=目标与前提
对于培训人来说,最好的培训是能够解决实际问题的,是培训之后员工的行为、认知能够得到一定程度的改善。换言之,好的培训是能够“直击需求名茶”的。因此,在培训开始之前,进行一次培训需求的调查与分析,是十足必要的。
所谓培训需求分析,是指在规划与设计每一项培训活动之前,由培训部门、工作人员采用各种方法与技术,对各种组织及其成员的目标、知识、技能等方面进行系统地考察与分析,以确定是否需要培训进而确定培训内容的一种活动或过程。
培训需求既是确定培训目标,设计培训规划的前提,也是进行培训评估的基础。因而成为培训活动的首要环节,主要目的是区分哪些是真正的需求、哪些是假象需求、哪些是长期需求、哪些是目前需求、哪些是未来需求,只有进行了需求分析才有可能制订科学的培训计划。大天蓬歌曲
了解培训需求的方法有很多:问卷调查、实地考察、小组讨论、专项测评等方式,都能够获取到许多有用的信息,进而分析出培训需求。如果还想更加直接的获取培训需求信息,还可直接培训“当事人”(员工),进行一次深度谈话
ORID模型·挖掘真实需求
深度谈话是一种了解培训需求的好方法,但是事实上很多培训师都不喜欢去运用这种方式。因为经常发生的情况是:好不容易到几个有代表性的员工进行谈话,聊了半天有的支支吾吾说不出几句话,有的能跟你从公司现状扯到世界经济形势。一场“筋疲力尽”的谈话下来,得到的有用信息寥寥无几
想要在谈话中得到有用的信息,不妨尝试用ORID模式进行引导。
ORID,即焦点呈现法(Focused Conversation Method),是一种通过主持人、讲师等引导来开展的结构化汇谈(会议、交谈)形式。这个模型可以运用到多种场景当中。

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实践·客观事实看到了什么、听到了什么,一方面是比较容易让大家回答,参与,同时让大家从事实入手看问题。R

感受·客观反射
对此事情的感受是怎么的?比较适合让人们打开感性的一面?多用来描述心情,如“喜、怒、哀、乐”等。
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意义·事实分析思考这件事带来的思考、意义、启发是什么?D

行动·基于事实的下一步行动
给我们带来的行动是什么?未来我要怎么做?
运用ORID模型,进行员工谈话,了解培训需求时,可以有多种提问的方式,培训师可进行有指向性的搭配。以下举几个简单的例子:
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1:近一年来,你参加过哪些培训课?
2:觉得哪一场培训对你最有帮助?
3:你在这场培训里学到了什么?
4:课后,你做出了怎样的行为改变?
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1:你觉得这项技术怎么样?
2:你觉得对这项技术的哪些方面最感兴趣?
3:这项技术在你工作的哪些环节有促进作用?
4:你打算怎么去运用它?
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1:你目前的工作内容是什么?
2:你觉得这项工作的哪些方面会让你感受有困难?
3:你觉得为什么会存在这种“困难”?
4:你想要怎样去化解这种困难?
街机拳皇97出招表以上只是“简单粗暴”的几个例子,在实际操作中,ORID的每一个环节可以由若干个问题组成。培训师可以根据情况进行更多巧妙的设计。
北国の春
需要注意的是,在提问问题时,要尽量避免问题过于开放。过于开放的问题,会让被提问者摸不着头脑,也使自己陷入尴尬的境地。尽量给问题进行一些限定,例如一些具体场景、情况等限定性词汇。同时,及时进行辅助补充,引导被提问者顺畅地讲出自己的想法。

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