企业宗旨 开放分类: 企业管理、企业文化、企业宗旨
业宗旨是关于企业存在的目的或对社会发展的某一方面应做出的贡献的陈述,有时也称为企业使命。企业宗旨对于企业经营管理的绩效具有重要的影响。它不仅陈述了企业未来的任务,而且要阐明为什么要完成这个任务以及完成任务的行为规范是什么。它要回答:我们这个企业是干什么的和按什么原则干的?我们这个企业应该树立什么样的社会形象以区别于同类企业? | ||||
包括到位的服务、高尚的生活品位。
四、如果一个企业必须要分开表述企业愿景(或企业宗旨)和企业宗旨才能足以清楚地说明、设计企业未来的发展方向和目标、并对员工产生激励、导向作用,那就首先要在企业愿景(企业宗旨)和企业宗旨的概念及其区别上达成统一的理解和认同,尤其是要统一认清企业愿景(企业宗旨)和企业宗旨的差别在哪里。
溜组词(1)企业愿景(或企业宗旨)是指企业长期的发展方向、目标、目的、自我设定的社会责任和义务,明确界定公司的在未来社会范围里是什么样子,其“样子”的描述主要是从企业对社会(也包括具体的经济领域)的影响力、贡献力、在市场或行业中的排位(如世界500强)、与企业关联体(客户、股东、员工、环境)之间的经济关系来表述。企业愿景主要考虑的是对企业有投入和产出等经济利益关系的体产生激励、导向、投入作用,让直接对企业有资金投资的体(股东)、有员工智慧和生命投入的体、有环境资源投入的机构等产生长期的期望和现实的行动,让这些体、主体通过企业宗旨的履行和实现感受到实现社会价值的同时,自己的利益的发展得到保证和实现。
(2)企业宗旨是在界定了企业愿景概念的基础上,这时就要把企业宗旨具体地定义到回答
企业在全社会里经济领域经营活动的这个范围或层次,也就是说,企业宗旨只具体表述企业在社会中的经济身份或角,在社会领域里,该企业是分工做什么的,在哪些经济领域里为社会做贡献。企业宗旨主要考虑的是对目标领域、特定客户或社会人在某确定方面的供需关系的经济行为及行为效果。
(3)从企业愿景(或企业宗旨)和企业宗旨等理论概念的关系来讲,企业宗旨是企业愿景的一个方面,换句话说企业愿景(或企业宗旨)包括企业宗旨,企业宗旨是企业愿景中具体说明企业经济活动和行为的理念,如果要分开来表述企业愿景和企业宗旨,企业愿景里就应不再表达企业经济行为的领域和目标,以免重复或矛盾。
我们为员工提供实现自我价值的舞台,对客户信守承诺,为股东提供稳定持续的投资回报,对社会尽职尽责。
*企业宗旨:创造生活新空间
我们通过提供高品质、高附加值的地产作品、高质量的服务,为顾客创造新的生活空间;我们通过与员工的共同发展,为员工创造新的成长空间;我们通过理性的经营、持续的增
长,为股东创造新的赢利空间;我们通过贡献物质财富和精神财富,为社会创造新的城市空间。
(三)个性化的文化理念:
海尔的核心价值观:创新;
海尔精神:敬业报国、追求卓越;元旦高速公路免费吗?
海尔作风:迅速反应、马上行动;
海尔生存理念:永远战战兢兢、永远如履薄冰;
海尔用人理念:人人是人才、赛马不相马;
海尔质量理念:优秀的产品是优秀的人干出来的;
海尔的营销理念:先卖信誉、后卖产品;
海尔的竞争理念:浮船法:只要比竞争对手高半筹;
市场理念:只有淡季思想、没有淡季市场,只有疲软的思想、没有疲软的市场;
海尔售后服务理念:用户永远是对的;
海尔出口理念:先难后易;
海尔资本运营理念:东方亮了再亮西方;
海尔技改理念:先有市场、再建工厂;
海尔技术创新理念:创造新市场、创造新生活;
海尔职能工作服务理念:您的满意就是我们的工作标准;
海尔的资源理念:不在于拥有多少资源,而在于利用多少资源
五、案例:
(一)企业愿景和企业宗旨互通的:
1、麦当劳的愿景:控制全球食品服务业
2、柯达的愿景:只要是图片都是我们的业务
3、索尼公司的愿景(宗旨):为包括我们的股东、顾客、员工,乃至商业伙伴在内的所有人提供创造和实现他们美好梦想的机会DreamInSony
4、通用电器宗旨:
以科技及创新改善生活品质
在对顾客、员工、社会与股东的责任之间求取互相依赖的平衡;
5、微软公司愿景(宗旨):计算机进入家庭,放在每一张桌子上,使用微软的软件;
6、福特公司愿景(宗旨):汽车要进入家庭;
7、中国移动通信:
企业宗旨:创无限通信世界,做信息社会栋梁,
企业经营宗旨:追求客户满意服务
8、上海家化公司:奉献优质产品,帮助人们实现清洁,美丽,优雅的生活。
9、波士顿咨询公司的企业宗旨:协助客户创造并保持竞争优势,以提高客户的业绩
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