汽车经销商4S店入店辅导课件4-4:新车交接
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交车人员安排
手机格式化内存卡◆交车人员安排
☐致电客户,预约交车时间
☐反馈预约结果
☐3天前:确认交车日期
☐1天前:再次确认,告知注意事项☐1小时前:交车提醒
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◆交车车辆准备
☐2天前,PDI检查、个性化设置、车辆清洗☐1天前,车况复查、准备随车文件资料☐合理安排当天工作,避免时间冲突
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◆PDI检查
☐定义: PDI(Prior Delivery Inspection)是指XX经销商将商品车交与用户前,按照XX汽车制定的标准对用户所购商品车进行的车辆状况的全面检测
•入库PDI:商品车入库前的验收检查
•出库PDI:新车交付给客户前的检查
目的:新车验收,确保无质损
责任人:车辆管理员
执行人:维修技师/车辆管理员
监督人:销售总监
目的:维护库存车状态,
确保正常销售
责任人:车辆管理员
执行人:车辆管理员
监督人:销售总监
目的:确保交付的新车车
况良好,功能正常
责任人:车辆管理员
执行人:维护技师
监督人:交车专员
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