计算机维护基础知识
计算机维护基础知识讲义
一、电脑日常保养常识
1、理想的工作环境
● 电脑工作的理想温度：5～35℃。电脑应尽量远离热源。
● 相对湿度：30%～80%。
● 远离电磁干扰（避免硬盘上数据的丢失）。
● 配备稳压电源或UPS电源。
● 工作环境应清洁（否则易引起电路短路和读写错误）
2、养成良好的使用习惯
● 正确开关机。
● 不要频繁地开\关计算机。
● 在更换或安装硬件时，应该断电操作。
● 在接触电路板时，切忌用手直接触摸电路板上的铜线及集成电路的引脚，以免人体所带的静电击坏这些器件。
● 电脑在加电之后，不应随意移动和震动，以免造成硬盘表面划伤。
3、保护硬盘及硬盘上的数据
● 准备干净的系统引导盘。该盘上除了必要的系统启动文件外，还应包括以入常用程序文件：
ATTRIB、CHKDSK、DEBUG、FDISK、FORMAT、头像中国国旗XCOPY、SYS文本编辑程序。
● 经常进行重要数据资料的备份。
● 不到万不得已，不用格式化、分区等破坏性命令。
● 备份分区表和主引导区信息。
二、电脑故障综述
电脑常见故障一般分为硬件故障和软件故障两大类，还有一种界于两者之间的故障，称为硬件软故障。
1、硬故障的起因
硬件故障（简称硬故障）大多是由于电脑硬件使用不当或硬件物理损坏所造成。比如，主机无电源、显示器不显示、主机喇叭鸣响、显示器提示出错信息但无法启动系统等。
● “真”故障
“真”故障是指各种板卡、外设等出现电气故障或机械故障，属于硬件物理损坏。“真”故障会导致发生故障的板卡或外设功能丧失，甚至整机瘫痪，如不及时排除，还可能导致相关部件的损坏。
起因：
（1）外界环境不良；（2）操作不当；（3）硬件自然老化；（4）产品质量问题。
● “假”故障
“假”故障是指电脑主机部件和外设均完好无损，但整机不能正常运行或部分功能丧失的故障。“假”故障一般与硬件安装、设置不当或外界环境等因素有关。
起因：
（1）天长日久自然形成的接触不良；（2）BIOS设置错误；（3）负荷太大；（4）电源的功率不足；（5）CPU超频使用。
CPU超频
就是让CPU在超过自身标注频率的情况下工作，以提高系统效率的方法。用户希望改善电脑系统性能时，有三种方案：
购置一台新电脑；升级；超频。
超频的几种方法：提高总线频率；增加CPU的倍频数（一般有1.5,2.0,2.5,3.0～5等）；提高CPU的核心电压（一般可以提高0.1～0.3V）。（具体操作：跳线设置、DIP鸟类名称开关设置、
BIOS SETUP中更改倍频）
超频的可能性：所有的设备都会根据使用情况的不同留有一定余量。Intel公司生产的每一块CPU的实际频率都比标示的频率高出20%以上，这就使CPU在超过其额定工作频率下工作成为可能。
超频主要是为了让电脑充分发挥它的能力，大大提高系统的性能。但是超频会降低电脑其他各部件的寿命。
超频的坏处：◆CPU超频时会所产生的高温会引发“电子迁移”现象，从而引起CPU内部硅片表面产生凹凸不平（即造成CPU老化），缩短CPU的使用寿命（CPU的设计寿命是10年）。◆超频能加速电路老化。◆大幅度提高外频（主板的总线频率）时，对显卡、硬盘、内存等也是较大的考验。CPU本身过热会导致程序执行错误或死机，重则烧毁CPU甚至主板等设备。
2、软故障的起因
● 软件与系统不兼容（软件的版本与运行环境配置不兼容，造成不能运行、系统死机、
某些文件被改动或丢失）
● 软件相互冲突（两种或多种软件的运行环境、存取区域、工作地址等发生冲突，造成系统混乱、文件丢失）
● 误操作
● 电脑传染病毒（几乎所有的电脑故障现象都有可能是电脑病毒引起）
● 系统配置（参数）不正确（一是BIOS芯片配置、二是系统引导过程配置、三是系统命令配置）
3、硬件软故障的起因
● 设备驱动程序安装不当
驱动程序是一种特殊软件，是操作系统与硬件设备的接口，主要是用以解释各种BIOS不支持的硬件设备，使电脑能够识别它们，从而保证这些硬件设备的正常运行，同时驱动程序还可以有针对性地控制硬件设备，以便充分发挥其性能。
● 设备冲突
Windows的各种版本都支持“即插即用”功能。由于即插即用设备品种层出不穷，Windows往往不能正确检测出有关设备，造成I/O端口、DMA通道等系统资源的分配冲突。
● 病毒破坏（如打印机不打印、系统不认CD-ROM、声音系统功能丢失等）
● 硬件安装或调试不当
● BIOS设置错误
三、硬件系统的维护和保养
1、主板的日常维护
主板又称母板。几乎所有的电脑设备都连接在主板上。主板通过6～8个扩展插槽和若干接口将CPU等各种器件和外部设备（内存、显示器（卡）、硬盘、键盘、鼠标、光驱、网卡、声卡、Modem、打印机等等）有机地连接起来，从而形成一套完整的电脑系统。主板与CPU的发展是同步的，各种系列的CPU都有与之相应的主板配套。
目前主流的主板是：
Socket①478结构（支持Pentium4系列CPU）
SocketA结构（支持Athlon XP系列CPU）
虽然目前电脑主板的稳定性、可靠性较高，很少出现故障，但是，对主板的保养维护仍然非常必要。
● 外部电压应在200V～250V之间，电压过低容易造成死机，过高可能导致烧毁电路。
● 突然停电时，应立即关机，以防突然来电时产生瞬时高压击坏主板。
● 不要在主板带电的情况下拔插板卡。
● 可用酒精或其他清洗液清洗主板，但注意不要划伤主板。
● 当打开机箱操作时，应先将手上的静电卸掉，如触摸水管或暖气片等，以防静电损坏主板。
● 不要将电脑置于高温环境中工作。尤其是CPU上没有装小风扇的电脑，工作时间不宜太长。
● 在潮湿环境下，要多开机使用电脑。
2、硬盘的日常维护
（1艺术设计专业）对硬盘的认识
● 硬盘生产厂商。IBM、希捷（Seagate）、迈拓（Maxtor）、西部数据（Western Digital）是硬盘的主流品牌。
● 面板标签。标示厂商、型号、规格（Head\Cylinder\Sector）
● 接口与跳线。接口包括电源插口和数据接口，电源插口与主机电源相联，为硬盘工作提供电力保证。数据接口是硬盘数据和主板控制器之间传输交换的纽带，主要有IDE、SCSI和USB等多种接口方式。
IDE接口（Integrated Drive Electronics）系指把控制器与盘体集成在一起的硬盘驱动器（
用一根电缆与主板连接即可，因此这种硬盘是由主板直接控制的）。
SCSI期望的近义词是什么接口（Small Computer System Interface,小型计算机系统接口）（需要由SCSI卡控制，一个SCSI卡可外挂7发动机异响～15种不同的设备），早期主要用于服务器、工作站等级的电脑上。
USB接口（，通用串行总线）主要用于移动硬盘。
● 磁盘片与磁头。盘片与磁头是封装在硬盘的金属盒内。主流硬盘的盘片大都是由金属薄膜磁盘构成，比普通金属磁盘具有更好的性能。磁头已由磁阻磁头（MR磁头）过渡到了巨型磁阻磁头（GMR磁头），读写分别由不同的磁头完成，不仅提高了硬盘的工作效率，而且进一步提高了单片碟的容量。
● 缓存（Cache）。电路板上含有2～8MB甚至16MB高速缓存，缓存是硬盘与外部总线交换数据的场所，是硬盘内部的高速存储器，其类型一般是SDRAM,缓存的大小与读写速度是与硬盘传输速度相关的重要因素。
● 硬盘电机。主轴用以串连所有盘片，在主轴电机旋转下，使盘片以3600r/min～15000r/
min的速度旋转，使磁头读写数据。
● 硬盘容量。这是硬盘最主要的参数，目前Maxtor(迈拓)公司已经推出了容量为300GB的硬盘。IDE接口硬盘的单碟容量已经达到或超过80GB。
● 连续无故障时间（MTBF）。一般硬盘至少在30000小时以上。
注： 对于这部分内容，大家可参考教材P28～P34。
（2）硬盘的维护
● 避免硬盘的震动，不要在硬盘工作时搬动主机。
● 机器工作环境清洁，供电电源稳定（可使用UPS电源）。
● 轻易不做硬盘格式化和分区操作。
● 养成硬盘数据备份的习惯。
● 避免频繁开关机器电源。领导干部述职述廉报告
● 定期用常用软件对硬盘进行维护。如磁盘扫描、磁盘垃圾文件清理、磁盘碎片整理等应用程序，或使用计划任务、维护向导、系统信息等程序，甚至使用专用工具软件如Norton2002、超级免子、磁盘医生、注册表扫描和编辑工具等对硬盘进行维护。
3、光驱的日常维护
由于CD盘、VCD盘、软件CD盘都是光盘存储介质，都可以在CD-ROM中使用，所以常把CD-ROM称为光驱。
（1）数据传输率
早期的CD-ROM的数据传输率只有150KB/s，国际电子工业联合会将该速率规定为“单速”。此后出现的光驱其数据传输速度和单速标准成倍率关系，因此后来相继出现了8速、16速、24速～52速等不同的CD-ROM。目前市场的主流CD-ROM有50速、52速两种，倍速一般用“X”表示，如50X、52X。
（2）光驱的种类和品牌
CD-ROM（只读型光驱）
CD-R（CD Recordable）可一次写入、不能改写。
CD-RW(CD ReWritable)可有限次重复写入、可改写。
DVD-ROM（Digital Video Disc）数字视盘。
COMBO（康宝）能兼容CD-ROM、DVD-ROM、CD-RW三种光驱的功能。
DVD-R一次性写入式DVD光驱。（单面碟片容量4.7GB）
DVD-RW可重复读写式DVD光驱。（单面碟片容量3GB）
著名的光驱生产商：三星、明基、索尼、日立、东芝、LG等。
（3）光驱的保养与维护
光驱在使用一年左右就可能出现读盘速度变慢、不读盘等问题。
● 保持光驱的清洁（灰尘不公影响激光头的读盘质量和寿命，还会影响光驱内部各机械部件的精度）
● 定期清洁光驱内部组件和激光头
光驱机械部件一般可用棉签擦拭，激光头不能使用酒精和其他清洁剂清洗，可用气囊对准激光头吹掉灰尘。
● 注意光盘质量（经常使用劣质光盘会降低光驱使用寿命）
● 多使用虚拟光驱（利用硬盘虚拟光驱，将CD、VCD和光盘游戏虚拟到硬盘中，不仅比真光驱速度快，而且延长了光驱寿命）
● 正确使用光驱（不要在光盘高速旋转时出仓、关闭或重启动计算机前应取出光盘）
4、显示器的日常保养和维护
显示器性能指标的认识
a.扫描频率。电子束在屏幕上的水平扫描频率（称为行频）；垂直扫描频率（称为帧频，又叫刷新频率）。行频决定了显示器可达到的最大分辩率，刷新频率则是刷新显示器的速度，75Hz是保证显示器稳定工作的最低刷新频率，国际规定标准为85Hz。

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