公众平台在企业招聘中的应用研究
公众平台在企业招聘中的应用研究
陈　惠  深圳桑菲消费通信有限公司人力资源部
摘要：基于公众平台的招聘是一种新型的企业招聘渠道。招聘有精确化招聘、全员招聘、高效率、低成本等优势，能有效提升企业招聘效率，为企业节约招聘成本。本文主要介绍招聘的发展与优势，如何建设公众平台，如何制作H5招聘场景。在实践应用中不断思考和摸索如何将招聘更好运用到企业招聘中，对企业招聘渠道建设具有一定的参考作用。
关键词： ；招聘渠道；H5 
中图分类号：TN911；F272.92   文献识别码：A   文章编号：1001-828X(2016)006-000106-02
在知识经济时代，随着全球化竞争和环境瞬息变幻给企业的生存与发展带来极大挑战，企业竞争的实质是人才的竞争，人才的甄选与引进尤为重要。随着信息技术的发展和互联网时代的到来，智能设备、新媒介得到广泛使用，腾讯公司于2012年8月推出公众平台，据今仅3年多时间，基于公众平台的企业招聘已成为招聘领域炙手可热的话题。招聘是一种新型的企业招聘渠道，凭借精确化招聘、全员招聘、高效率、低成本等优势，能有效提升企业招聘效率，为企业节约招聘成本。打造基于公众平台的的招聘平台，有助于企业在招聘渠道上进行拓展和创新，在节约成本的基础上达成很好的招聘结果。
一、招聘的发展与优势
(WeChat)是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序；公众平台于2012年08月23日正式上线，主要面向名人、政府、媒体、企业等机构推出合作推广业务。截止2015年第一季度，已经覆盖中国90%以上的智能手机，各品牌的公众账号总数已超过800万个，移动应用对接数量超过85000 个；近80%用户关注了公众账号，企业和媒体的公众账号是用户主要关注的对象，占比高达73.4%[1]；截至2015第二季度，及Wechat的合并月活跃账户是6亿[2]。
随着用户迅速增长，移动互联网终端的普及，越来越多的企业开始建立招聘平台。招聘是将平台作为招聘的一个渠道和工具，主要用于招聘和宣传雇主品牌。通过公众平台，企业能及时推送职位信息，与用户做一对一沟通，鼓励主动求职者在上投递简历。招聘是一种新型的企业招聘渠道，凭借其精确化招聘、全员招聘、高效率、低成本等优势，能有效提升企业招聘效率，为企业节约招聘成本，目前已成为企业招聘中最热门的渠道之一。
１．精细化招聘：内置浏览器功能并有强大的入口，能跳转企业的招聘网站；拥有强大的社交圈，如朋友圈、等互动功能，可通过招聘者及求职者的社交圈将招聘信息分享给其他有意向的应聘者，形成快速高效的信息分类，使招聘更加精细化。
２．全员招聘：人才推荐是企业最主要的招聘渠道之一，通过平台，企业员工能第一时间了解企业的招聘需求，例如岗位职责、任职要求等；通过朋友圈、等传递给有意向的应聘者，并对应聘者的岗位匹配度进行初步评估后进行举荐。企业可通过红包、人才推荐奖等方法，激励全体员工参与到招聘来，每个员工都可能是招聘小能手。
３．效率高：招聘打破传统招聘时间、空间的限制，更加灵活、轻便、日常化，可随时随地开展招聘工作；同时基于精细化招聘、全员招聘，也使得招聘更加快速、高效。
４．成本低：建立公众平台可达到零成本，如需认证仅需300元/次。相比招聘网站、猎头、专场招聘会等招聘渠道的高成本而言，招聘运营成本极低，并可节省招聘活动中的人力资源成本、宣传资料制作成本等。
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二、公众平台建设
企业运营招聘前，需要申请一个公众平台。首先对平台做定位，建立平台的目的是什么，目标用户是谁、有何特征，平台提供什么样的服务，平台基调是什么，平台定位是为后续自定义菜单设计、内容运营奠定基础。
１．平台定位：首先要搞清楚建立平台的目的，大多数企业主要用于招聘、宣传公司及品牌；其次，
确定招聘类型，以校园招聘为主、社会招聘为主、或是校园招聘与社会招聘并行；此外，确认主要的用户对象，是社会求职人员、学校学生，或是公司员工、用于全员招聘。很多大企业例如腾讯、华为、阿里巴巴，其招聘平台主要定位为社会招聘、校园招聘并行，且很多大企业的招聘平台类型定位是服务号。
２．平台申请：
在申请平台之前，需要确认和准备一些信息，例如账号名称、企业营业执照注册号、对公银行账户信息、运营者信息等；主体信息提交后不可修改。
(1)进入公众平台 mp.weixin.qq，点击“立即注册”进入。
(2)在立即注册里，输入邮箱、密码、验证码，同意协议，点击“注册”。
(3)邮箱激活：进入注册邮箱，到激活邮件，点击激活链接。
(4)平台类型选择：有、服务号、企业号三种可选，建议选服务号。
(5)用户信息登记：运营主体类型选“企业”；企业名称、营业执照注册号；主体验证方式：自动对公打款验证或人工验证，对公打款验证需提供对公账户户名、对公账户、开户银行、开户地点信息；运营者身份证姓名和号码、手机、短号验证；扫二维码验证；主体信息提交后不可修改。
(6)填写账号名称、功能介绍后，注册成功。
３．平台运营
以服务号为例，在企业招聘运营过程中，需要掌握一些基本信息和技巧：
(1)服务号最多可创建3个一级菜单，每个一级菜单下最多可创建5个二级菜单。根据企业平台定位来设置菜单个数与名字，菜单名字需切中主题、引人注目，可言简意赅或有趣味性。可在菜单中直接发布企业招聘信息及招聘活动。
(2)公众平台服务号每个月只能推送4条发消息。由于发次数限制，运营者需要根据企业年度人力需求和招聘需求，梳理出年度/季度/月度招聘计划，并按照关键节点策划消息内容，发布企业招聘信息及招聘活动。
(3)发消息格式：支持图文消息、文字、图片、语音、视频格式。其中语音内容格式支持mp3、wma、wav、amr，文件大小不超过30M，语音时长不超过30分钟；视频不能超过20M，支持大
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临的损失概率为H，低风险投保者的损失的概率为L(H>L)。假设信息是对称的，在此情况下保险市场
公平且有效率，高风险的投保者将从E点沿着市场保险线EG移动而选择G点；低风险的投保者将从E点沿着保险线EF移动而选择F点。这样高风险投保者在G点获得最大效用，而低风险投保者在F点获得最大效用。
但是实际情况中，保险公司无法将高风险的投保者与低风险的投保者区别开来，所以两类投保者都会选择F点，使保险公司所确定的平均损失概率高于L。
图3.2  不同保险的风险均衡
学校与投保人的博弈分析：针对大部分高校与保险公司所推出的“学平险”，假设P为医保价格，S为参保意愿，各高校进行统一组织学平险的缴费，大学生的参保意愿会随着医保价格的不断上升而意愿逐渐降低(见图3.3)。相反，针对老年人体来说，目前他们的身体状况逐渐变差，通过参与城镇居民医疗保险以及自愿所参与的商业保险来说，是有益的。因此，不管随着医疗价格的不断上升，老年人对医疗保险的需求呈现出刚性的需要(见图3.4)。
图3.3  大学生的参保意愿变化                    图3.4  老年人的参保意愿变化六、结束语
本文主要从研究目前大学生医疗保险制度的现状与困境出发，主要运用信息不对称的理论以及博弈理论去探讨医疗保险所涉及的各主体之间的关系。大学生参保意愿普遍不是太高，需要学校积极地去引导，也需要保险公司利用价格来调节，激发需求。
参考文献：上海高考时间2022具体时间表
[1]张青枝.中国高校大学生医疗保险透视[J].中国青年研究,2008(1):36-38.
[2]董淑荣.大学生医疗保险需求影响因素分析[J].现代经济信息,2011(23).
[3]秦奕菲，李晓林.保险市场逆向选择问题研究新进展[J].经济学动态,2008(3).
[4]郑苏晋.博弈论视角下我国商业医疗保险市场的信息不对称分析[J].中央财经大学学报
,2008(04).
部分主流视频格式。
(4)内容运营：为了让推送的信息足够吸引人，达到有效的招
聘效果，在消息内容策划、格式选择、元素细化分析等各方面
都需要认真去研究。消息标题建议取个醒目的名字，吸引用户去点
击；正文形式可直接使用排版+自行组合文字排版+截图，这
种方式简单且效率高，也可使用动图组合、GIF动画、H5系列动
画、小型游戏等。
(5)用户运营：可运用自动回复、用户分组、、朋友圈、
消息管理等方式进行用户运营。可使用菜单、发信息、、
朋友圈等功能发布和传递企业招聘信息及招聘活动；可引导用户进
行绑定账号、上传简历、查询岗位、在线面试、在线活动报名、查
询应聘进度、员工推荐、投票等行为，但以上功能的制定对成本及
人力要求不同，需根据企业对平台建设的经费及人力投入实际
情况量身定制；平台用户分析可统计新增人数、取消关注人数、净
增人数、累积人数、时间对比趋势图等数据，用户属性可统计性别
长城的资料
水管十大品牌分布、语言分布、省份分布、城市分布、终端分布、机型分布等数
据，这些统计功能可为用户运营提供数据支持。
(6)统计：公众平台有强大的统计功能，可对用户分析、
图文分析、菜单分析、消息分析、接口分析等信息做统计。例如菜
单分析中，可了解到某一段时间内各个菜单及子菜单的点击次数、
点击人数、人均点击次数等，为菜单设置及内容运营的改进提供数
水泥路面起砂处理办法据支持。
三、Ｈ５招聘场景制作
招聘中最常用和最热门的内容形式是H5微场景，推荐一
些免费的好用的H5场景制作工具：易企秀、初页、搜狐快海报、
秀米秀、MaKa、点点客海报、易传单等。
在此以易企秀为例做介绍，易企秀有多种动态模板，能实现文
本和图片动态效果，有免费的据统计功能。招聘场景制作如下：
1.注册账号：登陆易企秀网页注册账号，网址：eqxiu.
com/#/home。
2.创建场景：创建一个新的场景；可在“模板中心-用途”
选择招聘模板，选好合适的模板后开始创建场景；内容呈现形
式有文本、背景、音乐、视频、图片、形状、图集、互动、表
单、特效等，根据企业招聘信息需求选择适合的呈现形式。初学
者可登陆以下网站查看H5制作教材：bbs.eqxiu/forum.
php?mod=forumdisplay&fid=247。
3.把招聘场景发布到企业招聘平台，也可发布到朋友圈、
、微博、QQ空间等。
4.数据统计：在“效果统计”里可统计访问概况、移动访问、
设备统计、地域统计等信息；在“数据汇总”里，可统计应聘人员
的手机号码、邮箱、感兴趣的职位、一句话介绍自己、提交时间等
信息，且可导出Excel表格。
招聘在企业人才招募工作中发挥着重要的作用，随着信息
技术和互联网的高速发展，基于公众平台的招聘将有可能
成为企业最主流的招聘方式，本文可为广大企业招聘管理着做一定
参考。
参考文献：
[1]money.163/15/0601/14/AR1GC7UQ00253B0H.html
网容易财经//2015数据报告：月活跃用户5.49亿 支付用户约
4亿.
[2]腾讯 2015年业绩报告.t/zh-cn/ir/reports.
杨受成 向华强shtml.
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