电脑扫描仪常见问题与故障排除
电脑扫描仪常见问题与故障排除
扫描仪的普及率越来越高，但是这类外设的故障也比较多，而且故障的原因也比较复杂。下面列举了一些常见的故障，供用户参考。
448．开机后不到扫描仪
问：我的计算机开机后，却检测不到安装的扫描仪，请问这是什么原因？
答：这是使用扫描仪的常见故障，出现这种情况的原因可能是线路问题、驱动程序问题或端口冲突问题。遇到这种故障的解决办法是：首先检查扫描仪的电源及线路接口是否已经连接好，然后确认是否先开启扫描仪的电源，然后再启动计算机。如果不是，可以在Windows的“设备管理器”中单击“刷新”按钮，查看扫描仪是否有自检，绿指示灯是否稳定地亮着。假若答案肯定，则可排除扫描仪本身故障的可能性。如果扫描仪的指示灯不停地闪烁，表明扫描仪状态不正常。在这种情况下，可以再重新安装最新的扫描仪驱动程序。同时，还应检查川菜家常菜“设备管理器”中扫描仪是否与其他设备冲突（IRQ或I/O地址），如果有冲突，则需要更改SCSI卡上的跳线。
449．新系统不识旧扫描仪
问：当我在Windows 2003或WindowsXP操作系统上使用较老的扫描仪时，却发现系统无法
识别旧型号的扫描仪，这是为什么？
答：如果扫描仪无法在Windows 2003或WindowsXP操作系统下被正确识别到，不妨可以进行下面的尝试。首先，到扫描仪厂商的上，查是否有对应Windows2003或  WindowsXP操作系统的最新扫描驱动程序，如果有就可以下载下来，重新更新扫描仪驱动程序；如果没有最新版本的驱动程序，或者上面的方法不能解决问题时，不妨先在Windows98操作系统下安装并设置好扫描仪，然后在该基础上将Windows 98系统升级为Windows 2003或WindowsXP操作系统，看看这样能否解决问题。倘若这种方法还不行，可以型号相近的、可以在Windows 2003或WindowsXP操作系统下正常工作的其他扫描仪驱动程序来尝试一下，相信这样可以解决新系统无法识别旧扫描仪的故障。
450．扫描仪没有任何反应
问：我的扫描仪在接通电源后没有任何反应，这是什么原因？
答：出现这样的问题首先应检查扫描仪电源线是否与扫描仪连接良好，电源线松动或没有插入一个或两个终端，确认所有插头都完全插好。电源开关没打开，打开扫描仪后面的开关。确认一下扫描仪保险丝是否烧断，如果是，应更换保险丝。有些扫描仪属家用节能型扫描仪，连通电源后没有任何反应是正常现象。需将扫描仪驱动程序及应用软件安装完成，
进入扫描界面并执行扫描命令时扫描灯管才会亮，方可启动扫描仪，一旦退出扫描灯管又会自动熄灭。
451．BIOS设置不当导致系统不到扫描仪
问：当我将USB接口的扫描仪连接在一台计算机上时，却发现系统搜索不到扫描仪设备，这是什么原因？
答：这可能是因为BIOS设置不当的原因造成的。打开计算机的BIOS设置，看看其中的USB端口是否已经被激活，因为许多低配置的计算机常常会将USB南方和北方端口禁用。此时，可以重新将计算机启动一下，进入BIOS参数设置窗口，到USBController选项，查看该项是否被设置为Enable，倘若不是就将其修改过来，然后再次启动计算机，就能让系统自动搜索到扫描仪了。
452．USB端口供电不足
问：我买了一台USB接口的扫描仪，当连接到计算机上时，却提示呵的多音字组词USB端口供电不足，导致扫描仪无法连接，这是什么原因？
答：如果使用的是USB端口的扫描仪时，很有可能会遇到这种扫描故障，导致扫描仪无法连接。现在市场上，有不少计算机主板提供的USB端口均有供电不足的现象，一旦USB古代女子最早用什么画眉扫
描仪插入到主板上的对应端口时，就会无法正常工作。因此，在挑选USB端口的扫描仪时，最好能够现场测试一下，查看主板是否能够很好地支持USB扫描仪，以免买回后无法使用。
453．扫描仪无法响应或连接
问：扫描仪无法响应或连接，应该如何解决？
答：这可能是因为扫描仪连接松动造成的。扫描仪或计算机在平常移动过程中，都有可能导致扫描仪连接端口出现松动，引发扫描仪无法响应或无法连接等故障。在解决这类故障时，最好先将扫描仪线缆从计算机端口中拔出来，然后仔细检查扫描线缆接口处是否有灰尘或其他污物覆盖，如果有，必须将接口处清洁干净，再用力将它插入到计算机的对应端口中，同时应该注意接口处的芯片是否完全插入到计算机的端口中了，最后不要忘记用扣子将接口固定起来。
454．插拔扫描仪线缆导致无法正常工作
问：使用扫描仪时，没有按照正确规则插入或者拔出扫描仪线缆，导致扫描仪重新工作时无法正常工作，这该怎么解决？
答：在插入扫描仪线缆时，尽量在计算机关机时，或者在计算机系统启动成功后正确插入，
而不要随意在启动系统的过程中，或者系统正运行其他程序时插入。如果不正确插入扫描仪电缆后，导致扫描仪突然无法工作，不妨打开“系统属性”设置窗口，删除设备管理器列表中的“未知USB设备”选项，接着再将扫描仪线缆直接拔下来，过一段时间后，重新将扫描仪线缆插入到计算机中，就能消除故障现象了。
455．扫描仪Ready灯不亮
问：打开扫描仪电源后，为什么扫描仪的Ready灯不亮？
答：出现这种故障的时候，可以先检查扫描仪内部灯管。如果发现内部灯管是亮的，可能与室温有关。解决的办法是让扫描仪通电半小时后关闭扫描仪，一分钟后再打开它，问题即可解决。若此时扫描仪仍然不能工作，则先关闭扫描仪，断开扫描仪与计算机之间的连线，将SCSIID的值设置成7，大约一分钟后再把扫描仪打开。在冬季气温较低时，最好在使用前先预热几分钟，这样就可避免开机后Ready灯不亮的现象。
456．扫描灯管长亮
问：扫描仪在启动时，其灯管一直处于点亮状态，这是什么原因？
答：出现这种情况可能是扫描仪的驱动程序被破坏，导致扫描灯管无法接收到来自驱动程序的“关灯通知”。解决的办法是打开“系统设备管理”窗口，正确卸载掉扫描仪设备，然后刷
新系统，让系统自动搜索出扫描仪，并按照屏幕提示完成扫描仪驱动程序的安装，即可解决上述故障。当然，如果用户已经启用了系统的电源管理功能，并将管理方案选为“空闲”时，也容易引发扫描灯管长亮的故障，所以最好使用默认的电源管理方案。
457．扫描仪指示灯为桔黄
问：打开扫描仪后，指示灯一直呈桔黄，这是什么原因？
答：关闭扫描仪电源，并检查扫描仪电源是否紧插在插座上，以及是否接地良好，检查完毕大约60s后再打开扫描仪电源开关，即可解决    故障。
458．扫描图像只有部分被获取
问：扫描仪扫描图像时，整幅图像只有一小部分被获取，这是什么原因？
答：出现这种情况可能是因为聚焦矩形框仍然停留在预览图像上，只有矩形框内的区域被获取。在做完聚焦后，单击一下去掉聚焦矩形框，反复试验以获取整幅图像。
非爱勿扰 蛋蛋1113459．输出图像彩不够艳丽
问：使用扫描仪扫描后，输出的图像彩不够艳丽，这是什么原因？
答：遇到这种故障，首先可以先调节显示器的亮度、对比度和Gamma值（Gamma值是人眼从暗调到亮调的一种感觉曲线）。
Gamma有龙的成语值越高，感觉彩的层次就越丰富。在扫描仪自带的扫描应用软件里，可以对Gamma值进行调整。当然，为了得到较好的效果，也可以在Photoshop等软件中对Gamma值进行调整，但这属于“事后调整”。同时用户可以根据扫描好的照片的具体情况，进行Gamma值的调整。在扫描仪自带的软件中，如果是普通用途，Gamma值通常设为1.4；若是用于印刷，则设为1.8；网页上的照片则设为2.2。还有就是扫描仪在使用前应该进行彩校正，否则就极可能使扫描的图像失真；此外还可以对“扫描仪驱动程序”对话框中的“亮度/对比度”选项进行具体调节。通过这样的处理，一般就能解决扫描输出的图像彩不够艳丽的情况，从而达到满意的效果。

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