目录
第1节活期储蓄 (6)
一、种类 (6)
二、特点 (6)
三、功能 (6)
四、办理手续 (6)
五、存折挂失 (7)
六、其他 (7)
第2节代收代缴费业务 (7)
一、特点 (8)
二、代收代缴费种类 (8)
三、个人如何办理代缴费业务 (8)
四、单位如何办理代收费业务 (9)
五、注意事项 (9)
第3节代发薪业务 (9)
一、特点 (9)
二、如何办理 (9)
三、注意事项 (10)
第4节定期一本通 (10)
维生素c的作用及功能一、定期一本通“通”什么 (10)
二、办理手续 (10)
三、如何办理存折更换、遗失 (11)
第5节活期一本通 (11)
一、特点和功能 (11)
二、办理手续 (11)报名号查询
第6节个人支票及其电话银行保付 (12)
一、支票的功能 (12)
二、支票的特点 (12)
三、支票的种类 (12)
四、如何申办 (12)
五、如何使用 (12)
六、个人支票电话银行保付 (13)
七、其他 (13)
八、注意事项 (13)
第7节个人汇出汇入汇款 (14)
一、什么是个人汇出汇入汇款 (14)
二、汇款的方式及其特点 (14)
三、个人汇出入汇款的功能 (14)
四、如何办理个人汇出汇款 (14)
五、如何办理个人汇入汇款 (15)
第8节储蓄异地托收 (15)
一、储蓄异地托收的优点 (15)
二、办理托收的手续 (15)
三、款项托收后的办理手续 (15)
第9节外币兑换 (16)
一、外币兑换业务范围 (16)
二、外币兑换人民币 (16)
三、现金汇票 (17)
四、卖出外汇 (17)
五、一种外币兑换另一种外币 (17)
六、鉴别真假外钞的方法 (17)
七、人民币残币的鉴别与兑换 (18)
1.钞票在下列情况下为残钞： (18)
2.残钞的处理 (18)
第10节个人购售汇 (18)
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一、个人购售汇用途 (18)
二、如何购售汇 (18)
1.因私用汇的办理手续： (18)
2.因公用汇的办理手续 (19)
3.其他用汇的办理手续： (19)
第11节个人外汇携带证 (19)
一、功能 (19)
二、办理手续 (20)
1.须在中国银行的各地分行办理。 (20)
2.客户因私出境开证须提交。 (20)
3.因公出境开证须提交： (20)
三、个人外汇携带证的使用 (20)
四、办理和使用过程中需注意的问题 (20)
第12节个人外汇票据托收 (20)
一、特点 (20)
二、种类 (20)
三、办理手续 (21)
四、注意事项 (21)
第13节个人小额质押贷款 (21)
一、申请条件 (21)
二、如何办理 (21)
三、贷款额度、期限和利率 (22)
四、注意事项 (22)
第14节个人楼字按揭业务 (22)
一、优点 (23)
二、对象与条件 (23)
三、按揭期限、货币、额度和利率 (23)
四、小业主申请按揭时须提交的资料 (24)
五、办理手续 (24)
六、有关规定 (24)
七、违约与处理 (24)
第15节个人电话银行服务 (25)
二、特点 (25)
三、办理手续 (26)
四、注意事项 (26)
第16节保管箱业务 (26)
一、技术状况 (27)
二、特点 (27)
三、保管箱可存放和禁止存放的物品 (27)
四、如何办理保管精业务 (27)
五、保管箱的使用 (27)
第17节存折自动打印 (27)
一、服务功能 (28)
二、操作方法 (28)
三、其他 (28)
第18节私人理财中心 (28)
一、服务设施 (28)
二、特点 (29)
三、服务范围 (29)
四、服务对象 (29)
第19节企业存款账户 (29)
一、企业人民币存款账户 (29)
1.功能 (30)
2.特点： (30)
3.如何申请开户： (30)
二、企业外币存款账户 (30)
1.外商投资企业外汇存款账户： (30)
2.中资企业外汇结算账户： (31)
第20节票据结算业务 (31)
一、票据的作用 (31)
二、支票 (31)
1.支票的特点： (31)
2.支票的种类 (32)
3.如何使用支票： (32)
三、银行本票 (32)
1.银行本票的特点： (32)
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2.如何使用银行本票： (32)
3.申请条件： (32)
四、汇兑 (33)
1.汇兑的特点： (33)
2.如何办理汇兑业务： (33)
3.注意事项： (33)
五、银行汇票 (33)
1.银行汇票的特点： (33)
2.汇票的种类 (33)
3.如何申请签发银行汇票： (33)
4.注意事项： (34)
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六、托收承付 (34)
1.托收承付特点： (34)
2.如何办理托收承付业务 (34)
七、委托收款 (34)
1.委托收款的特点： (34)
2.如何申办委托收款： (34)
3.注意事项： (34)
八、商业汇票 (34)
1.商业汇票的特点： (35)
2.如何申请签发商业汇票： (35)
3.注意事项： (35)
九、银行汇票、本票、支票异同点比较 (35)
第21节外币票据托收（光票托收） (36)
一、特点 (36)
二、办理手续 (36)
三、收款参考时间 (36)
第22节票据清算业务 (36)
一、分类 (36)
二、功能及特点 (37)
三、办理 (37)
第23节企业结汇、售汇、付汇业务 (37)
一、结汇业务 (37)
1.结汇范围： (37)
2.如何办理： (37)
3.注意事项 (37)
篮球运球二、售汇业务 (38)
1.售汇范围： (38)
2.如何办理： (38)
3.注意事项： (38)
三、付汇业务 (38)
1.特点： (38)
2.付汇范围 (38)
3.办理手续 (38)
4.退汇与挂失止付： (39)
第24节银行贷款业务 (39)
一、种类 (39)
二、对象 (39)
三、条件 (39)
四、申请时须提交及签署的资料 (40)
五、程序 (40)
第25节楼宇按揭贷款 (40)
一、特点 (40)
二、对象 (41)
三、发展商申请按揭须提交的资料 (41)
四、办理手续 (41)
第26节票据承兑 (41)
一、特点 (42)
二、种类 (42)
三、申办 (42)
第27节票据贴现 (42)
一、特点 (42)
二、对象 (42)
三、申办条件 (43)
四、申办手续 (43)
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