提升高职物流管理专业学生英语能力的路径研究
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河北职业教育                                    2017年6月
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收稿日期：2017-03-18
基金项目：２０１５年中国物流学会项目基于岗位需求的高职物流管理专业英语课程改革（ＪＺＷ２０１５１１９）作者简介：陈彬（１９７９－），女，武汉航海职业技术学院公共课部副教授，研究方向：职业教育、英语教育。摘要：随着物流行业的逐渐国际化，英语成为高职物流管理专业重要的课程之一。文章通过分析当前高职物流管理专业学生英语的能力要求和物流专业英语教学存在的问题，提出了一些提高学生英语能力的策略，如：优化课程结构和教学方法、就业英语指导和岗位英语教学、提升专业英语授课教师实践能力等。
关键词：高职物流管理专业；英语教学；英语能力
提升高职物流管理专业学生英语能力的路径研究
陈  彬
（武汉航海职业技术学院，湖北　武汉  ４３００６１）
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高职学院培养人才就业的最初定位在基层岗位，但是随着毕业生工作经验的积累及能力的提高，逐步将会走上管理岗位，物流管理专业也不例外。物流管理专业最初的岗位主要是基层的理货员、分拣员、打包员、装卸工等等，这些工作，对专业有一定的要求，看中学生的职业素质，随着工作年限的增加，到了管理岗位的时候，开始对学生的综合能力有所要求，如复杂状况的应急处理能力、物流规划和供应链设计等。中国经济的国际依存度增加，物流服务对接国际企业，物流企业甚至走出国门，组建跨国物流企业将会成为中国物流企业下一个目标。这使物流企业员工掌握英语能力的重要性逐渐凸显。目前，很多物流企业在招聘新人时开始对英语能力提出了一定的要求，物流企业的人才选拔开始注重应聘者的综合素质。随着物流企业信息化、机械化和自动化生产的变革和生产效率的极大提升，大规模招人和员工短缺的时代一去不返。面对当前物流企业的新形势，作为源源不断提供人才供给的高职学院应该有所思考，摒弃物流管理学生就业方向不是仓储管理就是运输行业的旧思想，一方面要优化人才培养目标和模式，另一方面要重视英语在物流管理专业教学中的重要性，全方面提高物流管理专业学生
英语能力。
一、当前高职物流管理专业学生英语能
力要求的分类
１．教育行政部门和学校的基本要求
早在２０００年１０月份，教育部高等教育司就颁布了《全国高职高专教育英语课程教学基本要求》，明确了学生在高职课堂２００个左右学时的学习，英语综合能力达到的标准，包括了词汇、语法、阅读和写作等能力要求，如对词汇要求是这样规定的：“Ａ级作为较高要求，要求学生认知３４００个英语单词（包括高中毕业应该要求掌握的１６００个词）以及由这些词构成的常用词组，对其中２０００个左右的单词能正确拼写，英汉互译。学生还应结合专业英语学习，认知４００个专业英语词汇。”高职英语教学强调了英语的实务能力，该文件还强调了实际业务中的交流能力，如：公司介绍、迎送业务、旅游交流等等。除了教育部对高职学生英语的要求，很多学校还针对自己学生的实际，制定了本校英语能力要求，如必须通过英语等级考试，英语应用能
力和大学英语四、六级考试。
［１］
２．就业面试需求
用人单位对人才的要求越来越高，很多知名单位在招聘过程中会出现千人争抢一个岗位的
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第1卷・第3期                                河北职业教育
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局面，为了更公平地选拔人才，很多岗位需要多次面试，面试内容也非常全面，在综合评价人才的时候，英语水平成了一个重要的衡量标准。面试当中灵活地运用英语成了致胜的法宝，一般说来面试英语包括书面考察和面对面交流。书面表达一般考察外文函电的书写、基本阅读能力和专业词汇。面对面交流主要考察英语语言的表达能力、语音准确性、情景应急表达能力和观点视角。
３．物流岗位需求
高职培养人才的主要目的是积极服务区域经济，教学模式普遍采用工学交替，职业教育的精髓是应用技能和实践能力，所有的教学过程都要为岗位能力服务，英语教学过程也不例外。高职物流管理专业英语要以毕业生岗位为依托，丰富教学内容和手段，遵循高职英语教学中“适用和够用”的总体原则。
物流行业岗位种类很多，岗位对英语的要求程度不一样，如拣货、包装岗位对英语的要求相对较低，仅仅只需要识别英文标签和一些简单货品词汇。有的岗位对英语要求较高，尤其是国际物流相关的岗位，如外贸单证、贸易跟单和国际货运代理人员。随着工作经历和岗位的提升，英语的要求会更高，特别是那些需要跟国外直接打交道的岗位，如外贸经理，不仅需要物流专业英语，而且需要全面的英语表达能力。
４．学生毕业后英语能力可持续发展的需求２００８年１１月，教育部领导在中国教育报上发表了《英语教育改革重在提高学生可持续发展能力》的文章，提出了英语教育的目的是为培养学生自我可持续学习英语的能力。一个人的可持续发展在于不断提高和学习，人只有可持续发展社会才能进步，自己才能达到生活和学习的目标。高职教育和高中教育有很大的区别，如教材内容、教师教学方法、考核方式等等。高职的学习更强调了自我为中心，自己寻适合自己的学习方式和内容，老师只是指明了学习的基本方向和重难点。高职教育是大部分学生最后的学生生涯，在高职培养的英语可持续发展的能力将会影响他们的一生，在高职英语教育中培养他们可持续的英语学习能力非常重要。
二、当前高职物流管理专业英语教学存
在的问题
１．英语类课程结构不合理
目前很多高职学院物流专业英语开设的英语课程主要是两门：高职公共英语和专业英语。公共英语全校统一开设，专业英语也成为专门用途英语。这种模式基本是全国高职物流专业普遍采用的人才培养模式。这种模式过于强调了学生的书面能力，对学生的英语实践能力提升意义不大。在英语教学中教师也普遍采用讲授的教学方法，与学生互动不够，课堂上忽视了学生的地位。
２．专业英语教学针对性不强
专业英语也叫专门用途英语，针对某个具体的行业而使用的英语。目前很多高职学院开设了物流英语这门课程，但是这门课程在教学在教材的内容和教师讲授方式上存在一些问题。市面上销售的高职物流管理专业英语教材并不多，这些教材的编排模式一般有多个章节，每个专业关注某一个物流环节的科技论文，课文后是练习题。该门课程的授课教师把每一篇课文逐段翻译后，下一步完成课后练习。这种模式对学生专业英语的实践能力没有提高，仅仅学习了部分专业词汇和一些语法知识，对自身的阅读能力有所提高，但是对毕业后的工作帮助不大。
３．学生自主学习英语的能力不强
由于高职录取在高考录取的最后一个批次，学生普遍英语成绩较差，没有形成良好的学习习惯，主动学习英语的意识缺乏，很多学生反映在英语学习上有畏难的心理。高职作为学生踏入社会的最后缓冲阶段，学生应该具备自主学习的能力，除了专业课程外，也应该具备一定的英语自主学习技巧。英语
学习对学生智力要求相对其他科目并不高，英语学习重在平时的训练和积累。
４．物流专业英语授课教师实践经验有待提高目前各大高职学院物流专业英语的教师主要由英语专业教师和物流专业教师承担，他们各有优势。英语专业教师英语能力强、语音标准、英语语言表达能力好，物流专业教师则拥有深厚的专业背景知识。高职教师很多都是直接从高校硕士毕业直接走上讲台，他们共同的问题就是实践经验缺乏。
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高考时间及科目安排
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由于实践经验缺乏，无法将实践中最重要的技能通过课堂来传递给学生，物流专业英语教学同样如此。
三、提高物流管理专业学生英语能力的路径
１．构建合理的高职物流专业英语类课程结构，优化教学方法
为了提升物流管理专业学生英语能力，首先要优化课程结构和教学方法。课程设置要降低公共英语的学时数量，增加英语实践课程，如英语听力、英语口语和专业英语会话。英语教师在授课过程中也要优化教学方法，增加情景教学和学生互动，如希望英语教材第一课是校园生活，老师讲解文章内容以后，布置任务设计情景，进行互动，如寝室同学第一次见面的对话等类似的桥段。英语授课教师在平时教学中要增加学生的自信，重视学生
之间的合作教学。
三八最美祝福语［２］２．基于物流岗位的英语教学，做好物流就业英语指导
基于岗位的英语教学是提升物流管理专业实践技能的核心，基于岗位教学的重点是岗位分析和岗位英语能力要求。开展岗位教学首先必须要分析岗位，和英语紧密相连的物流管理专业岗位主要有：单证员、国际外销员、报关员、货代销售员、货代订舱操作员、涉外客服等等。甄选出这些岗位以后，重点研究这些岗位所需要的英语能力，并在教学中展开。如在国际货代操作这个岗位所需要的英语技能有：世界港口英语表达、世界船公司和航线表达、订舱英语、物流服务报价等等。单证员这个岗位主要的英语技能有：英文单证的制作、合同的缔结和函电的阅读和撰写。每个岗位都有明确的英语能力要求，专业英语教学可以按照岗位分析＋岗位英语的步骤来展开。
就业是高职教育的最终目的，高职教育要围绕就业展开。为了提高物流专业学生就业竞争力，尤其是
英语方面的能力，在三年级上学期开设一门就业英语指导课很有必要，学时控制在１２左右，通过这短短１２个学时，教授英语简历制作的技巧及面试中问题的回答、自我介绍等重点问题。在本课
程还可以增加一些实践环节，如模拟面试，播放一些著名单位的英语介绍，播完后，要求学生复述，考察学生在短时间内抓住英语重点的能力。
３．培养学生英语自主学习和可持续发展能力高职英语教师在教学中培养学生自主学习英语习惯和提高可持续发展的能力是一项重要的任务，这是英语教学的高级阶段，很多英语教师会忽略掉，他们过于强调课堂上的书本教育。为了培养学生走上工作岗位还能自我学习英语的能力，高职教师可以从以下基本方面入手。首先要帮助学生制定学习目标，通过学习目标来激发自己学习动机，如词汇记忆目标、考级目标。然后要培养学生自主学习的习惯，尤其是在当前智能手机和网络普及的情况下，通过手机和碎片化的知识来积累自身的英语能力，如英语的学习ＡＰＰ、英语学习的、英语的视频、尤其是推荐学生观看英语新闻和英语电影，在提升英语学习环境同时，熟悉英语国家的文化和交流习惯。同时，高职学院要营造英语学习的氛围，有效地对英语课堂进行延伸，如英
语主题的文化节、英语比赛等等。
［３］４．全面提升高职物流专业英语教师实践能力为了构建物流专业英语教学“双师型”教师队伍，可以从两方面入手。一方面，学校在招聘过程中，优先考虑在物流企业有工作经验的人员，考察他们
东北风俗的英语能力，把兼具英语能力和实践经验的企业人员加入到物流专业英语教学的教师队伍中。另一方面，加强自身教师队伍的在职学习，通过多渠道的在职教育，让他们快速达到物流专业英语双师能力的要求，高职学院也要重视该项任务的重要性，提供一些保障条件支持，如关于教学改革的政策支持、增加英语教师外出培训的机会、参与高职教师国家培训、鼓励英语教师掌握实践能力、假期投身企业顶岗实践、提供机会给予物流专业英语教师校企课题的研究等等。
参考文献：
［１］　郭明德．基于企业需求的高职物流管理专业课程改革
和实践［Ｊ］．经济师，２０１２，（１２）：１２１－１２２．［２］　陈靖．基于工作过程导向的“物流专业英语”课程建设
［Ｊ］．柳州职业技术学院学报，２０１３，（３）：１２３－１２５．［３］　申玲．高职物流管理专业学生英语能力培养研究［Ｊ］．
江苏经贸职业技术学院学报，２０１４，（４）：８３－８５．

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