基于“体验经济”理论的区域旅游发展研究
作者:朱岚涛 刘颖
来源:《沿海企业与科技》2011年第05期
作者:朱岚涛 刘颖
来源:《沿海企业与科技》2011年第05期
[摘 要] 体验经济是当前一种新的经济形式,文章探讨体验经济的概念与内涵,分析体验经济与旅游之间的耦合关系,以三明市为例,分析三明市旅游存在的问题,并提出相应的发展措施。
北海景点排行榜[关键词] “体验经济”;旅游;三明市
[作者简介] 朱岚涛,桂林理工大学博文管理学院教师,广西 桂林,541004;刘颖,桂林理工大学博文管理学院教师,广西 桂林,541004
一、体验经济的概念与内涵
(一)体验经济的提出除夕祝词
1999年,约瑟夫·派恩(B·Joseph Pine II)与詹姆斯就在这一瞬间·吉尔摩化妆品排名(James H·Gilmore)在其合著的
《体验经济》(The Experience Economy)一书中首次提出了体验经济的概念。体验经济在美国发展取得一定成绩后,开始向世界其他国家和地区迅速渗透和扩展。2002年9月,以“体验经济与体验设计”为主题的国际学术研讨会在沈阳召开,我国学者逐渐从景区开发管理、产品营销等角度对体验经济加以研究[1]。
(二)体验经济的内涵
体验经济是一种产生于传统经济之上的层次更高的经济形态,与其他经济形式相比,它具有显著的体验性和个性化特征以及注重人本主义和情感性特征。 体验经济是企业以服务为舞台,以商品为道具,以消费者为中心,使消费者参与其中,引起其胸臆间的热烈反响,并且创造出值得消费者回忆的、令其难以忘怀的经历的活动[2]。
二、体验与旅游之间的耦合
(一)旅游的本质是体验
旅游的本质就是体验。旅游之所以为旅游的内在规定性(即本质属性),从本质的特点出发,从理性分析的途径来看,旅游的本质就是各种形式旅游的共同属性[3]。无论是“探险
旅游”、“观光旅游”、“度假旅游杀戮天使昔拉 莫甘娜”、还是“休闲旅游”和“文化旅游”等诸多大家所公认的旅游形式其内在形式是一致的。这种一致的共性就是人们寻求心理满足的一种体验形式。旅游行为之所以发生,就是潜在旅游者存在心理失衡。各种旅游形式的体验活动正是为了满足自己的心理欲望,调整自己的心理状态。谢彦君曾经指出“促使旅游行为的发生的关键因素是旅游者的心态(很大程度上是在知识的基础上逐渐形成的一种欲望)与现实经验之间的差异。各种不同的旅游体验形式,对应着各种不同的心理欲望(或心理平衡)”。因此,旅游是体验,旅游的核心就是体验。有学者认为旅游根本上是一种主要以获得心理快感为目的的审美过程和自娱过程,其本质在于审美和愉悦,旅游的基本出发点、整个过程和最终效应都是以获得精神享受为指向,旅游的本质属性就在于差异化体验中的精神享受。
(二)体验是旅游新形式
旅游作为一个产业,尚未成为真正的“体验产业”。日前旅游企业为游客提供的大多还是千篇一律的大众化旅游产品以及批发式的团队服务,并未提供高度个性化的体验,更不用说实现了体验产品的大规模定制。体验经济赋予了旅游新的含义。在体验经济时代,旅游者不再满足于传统的呆板的“上车睡觉,下车看庙,白天拍照,晚上睡觉”式的观光旅游,
他们开始追求既满足个性化需要、提升旅游体验,又能满足环保要求的新型旅游产品与服务。因此,有的学者提出“体验旅游”是继观光旅游、休闲旅游之后旅游发展的高级阶段,它强调游客对文化的、生活的、历史的体验,强调参与性与融入性,体验经济时代的来临为旅游的发展创造前所未有的机遇[4]。
三、三明市旅游发展的现状
三明地处闽西北腹地,武夷山与戴云山脉之间,是福建省新兴的旅游城市,是福建重点的“绿三角”旅游区。目前,三明旅游拥有两个世界级品牌——泰宁世界地质公园、中国丹霞世界自然遗产;两个优秀旅游城市;两个十佳魅力城市(名镇);三个国家级风景名胜区;四个国家4A级景区;四个国家森林公园;四个国家级自然保护区;三个国家地质公园。2009年全市共接待游客874.5万人次,实现旅游总收入30.7小学生猜字谜语大全亿元,同比分别增长20.5%、22.6%。2006~2009年,旅游接待人数年平均增长率为24.75%;旅游收入年平均增长率为19.92%; 2009年与2005年相比,旅游收入、旅游人数增长比例分别为137%和105.7%,但是,从旅游资源品质与旅游收入的对比上,三明的旅游发展速度与资源储量不相称,产品开发档次不高,处于粗放式的数量型阶段,
(一)内部供给不足
旅游生产力布局单极发展。目前,在整个三明旅游生产力布局当中,旅游生产力发展不平衡,重心在泰宁,将乐、永安处于中游、建宁、宁化、清流处于中下游、大田、尤溪出于下游。一些地区旅游生产力落后,发展力不足。
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