数据分析⽅法——逻辑树分析法
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逻辑树分析法,⼜称为麦肯锡逻辑树,其最⼤的优势在于,将繁杂的数据⼯作细分为多个关系密切的部分,不断地分解问题,帮助⼈们在纷繁复杂的现象中出关键点,推动问题的解决。
在实际的业务场景中,这页是最常见的⼀种分解任务的⽅式。合理的分解任务不仅能够提⾼各部门的积极性,更能从宏观上把控项⽬的整体进展。
⼀
逻辑树分析法简介
逻辑树⼜被称为问题树、演绎树或分解树等,是麦肯锡公司提出的分析问题、解决问题的重要⽅法。
⾸先它的形态像⼀棵树,把已知的问题⽐作树⼲,然后考虑哪些问题或任务与已知问题有关,将这些问题或⼦任务⽐作逻辑树的树枝,⼀个⼤的树枝上还可以继续延伸出更⼩的树枝,逐步列出所有与已知问题相关联的问题。
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逻辑树是将已知问题及所有⼦问题分层罗列,从最⾼层开始逐步扩展,帮助我们理清所有的思路,避免重复和⽆关的思考。如图:
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如何使⽤逻辑树分析法
1)抽丝剥茧提出问题
在运⽤逻辑树分析法时,从上⾄下、从下⾄上、从左⾄右地先画出树⼲,即要分析地内容,然后再依次画出主要分⽀,再画出细节分⽀,可以任意层级,但⼀般情况下不要超过3层。超过3层的,⼀般来说需要从中间断开,单独分析。
分析1 :分析公司利润同⽐⼤幅下降的原因(拆解到2层分⽀)
2)解决问题——怎么做
通过常规的数据分析我们实际上能够⽐较轻松地总结出利润下滑的原因。但出原因是远远不够的,必须得有改进策略。
在以逻辑树追究出问题的原因之后,接下来就以分析的结果做为依据,思考具体的解决⽅案。这个过程同样可以借助解决问题的逻辑树达成,做法上也与追究原因类似:⾸先最左边是思考的主题也就是已知问题——树⼲,之后则是已知问题有⼏种解决⽅案,即第⼀层树枝,然后再深⼊分析提出第⼆层解决⽅案,⼀步步深⼊出具体⽅法。
这就前边说的,再上图客户流失后⾯就不添加内容了,⽽要单独列⼀个客户流失的解决办法。如果说上图是决策层该关注的内容,那么作为各个部门,第三层的每⼀条都应当做出如下的部门策略拆解:
分析2:针对客户流失的解决⽅案
可以看到,逻辑树分析法是把复杂的问题分层拆分,变成⼀个个具体⽽直接的问题再来分析,从⽽到解决问题的⽅法。掌握逻辑树分析法,运⽤缜密的逻辑思维势必能够在各个⽅⾯对我们都有极⼤的帮助。
三
运⽤逻辑树分析法的步骤
第⼀步:确定需要解决的问题。
也就是说将原本模糊笼统的问题,确定为⼀个个具体的、单纯的问题。
第⼆步:分解问题。
将问题的各个结构拆分成⼀个个更细致的的、互相独⽴的部分。
第三步:剔除次要问题。
针对各个部分再依次进⾏分析,出问题的关键点,剔除那些不重要的。
第四部:进⾏关键分析。
针对关键驱动点,集思⼴益出解决⽅案。
第五步:制定⽅案。
将思维过程转化为可执⾏的计划。
39所985大学排名当我们在⼯作中遇到杂乱⽆章、毫⽆头绪的问题的时候,倘若能对少数已知的问题进⼀步地分类和归类,逐⼀扩展延伸地提出问题,就可能在有限的时间内有效的解决这些问题。
这种逻辑能⼒在⼯作中是经常被调⽤的。所以在⾯试时,很多⾯试官也都喜欢听听你是怎么将复杂问题拆解为多步,最终解决的,以考核你的逻辑能⼒。
当然,没有受过专业训练的⼈,⼤部分是不会分析的。
⾯试时,⾯试官最常见的问题就是——费⽶问题。
什么是费⽶问题呢?
费⽶问题是在科学研究中⽤来做量纲分析、估算和清晰地验证⼀个假设的估算问题。命名来⾃美国科学家恩利克·费⽶。这类问题通常包括关于给定限定信息的有可能计算的数量的猜想的验证。
电脑设置密码费⽶问题的特点为初次听到这种问题的提问时,会觉得已知条件太少,离答案差距甚远。但当变通改变分析对象之后,所有这类问题都会迎刃⽽解,不需要求助专家书本,就可以出乎意料地接近确切的答案。
在求职⾯试中,经常会考察这种问题:哪种生姜洗发水好用
深圳有多少个产品经理?
⼀辆公交车⾥能装下多少个乒乓球?
⼀个正常成年⼈有多少根头发?
…
…
诸如此类的估算问题,被称为费⽶问题。
⼀般⼈拿到费⽶问题这样的题⽬就会感觉摸不着头脑,不知道怎么解决,⼲脆凭感觉瞎猜⼀个数字。
这其实忽视了⾯试官考察的⽬的,他不是要你⼀个确定的数字,⽽是想看到你⾯对问题的分析思路。所以,你需要把⾃⼰的思路说出来,⽽不是⼀上来凭感觉胡说⼋道的⼈。
回答费⽶问题时,就可以⽤逻辑树分析⽅法。
党委中心组学习总结⽐如上有⼀个“芝加哥有多少调琴师”的例⼦。贴到这⾥:
如果芝加哥居民300万,平均每户4⼈,拥有钢琴的家庭占1/3,则全市有250000架钢琴。如果⼀架钢琴每5年调⾳⼀次,则全市每年有50000架钢琴要调⾳。如果⼀个调⾳师⼀天调4架钢琴,⼀年⼯作250天,那么,芝加哥市⼤约有50个调⾳师。
再⽐如:
【案例】上海有多少产品经理?
【参考答案】
上海有多少家互联⽹公司(可以通过招聘⽹站的公司数量查到),每家公司⼤概产品经理占总⼈数的占⽐。然后上海的产品经理数=公司数量 * 平均每家公司产品经理占⽐。
这样就得出来了。
最后放⼏个作业,欢迎留⾔讨论:
⼀个煎饼摊⼀年卖多少个煎饼?
全国有多少个加油站?
游⼀次泳,你会喝多少尿……
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