附件 2
社区卫生服务中心服务能力标准
（2018 年版）
按照国家卫生健康委《关于开展“优质服务基层行”活动的通知》要求，制定社区卫生服务中心服务能力标准。
一、适用范围
（一）本标准适用于所有社区卫生服务中心。
（二）本标准共设置 4 章 90 条，用于社区卫生服务中心自我评价与改进，并作为对社区卫生服务中心实地评价的依据。
二、标准分类
（一）基本条款。将最基本、最常用、最易做到、必须做好的列为基本条款，适用于所有社区卫生服务中心。
（二）推荐条款。在基本条款基础上，针对医疗服务能力较强的社区卫生服务中心增设推荐条款，以“★”标注。
三、条款分布
章 节 | 基本条款 | 推荐条款★ |
第一章 功能任务和资源配置 | 10 | 1 |
第二章 基本医疗和公共卫生服务 | 26 | 5 |
第三章 业务管理 | 32 | 2 |
第四章 综合管理 | 12 | 2 |
合 计 | 80 | 10 |
四、能力结果表达方式
（一）结果采用 A、B、C、D 四档表达方式。
A 档：代表“优秀”
B 档：代表“良好”
C 档：代表“合格”
D 档：代表“不合格”
（二）评判原则。凡是达到B 档“良好”者，必须先达到C 档“合格”要求；凡是达到 A 档“优秀”者，必须先达到B 档“良好”要求。
（三）能力标准的性质结果。
档次 项目 | A | B | C | D |
结果表述 | 优秀 | 良好 | 合格 | 不合格 帧 |
情况表述 | 有持续改进或成效良好 | 有监管有结果 | 有 制 度 能有效执行 | 有制度或规章， 但未执行 |
五、能力结果
类别 | 基本条款（80 条） | 推荐条款（10 条） | ||||
C 档 | B 档 | A 档 | C 档 | B 档 | A 档 | |
达 到 推荐标准 | 100% | ≥60% | ≥30% | ≥90% | ≥60% | ≥30% |
达 到 基本标准 | ≥95% | ≥50% | ≥20% | / | / | / |
前置条件
检查项目 | 检查内容 | 检查结果 |
机构名称 | 执业注册第一名称为社区卫生服务苍井空三点中心，名称格式为:所在区名（可选） +所在街道办事处名+识别名（可选） +社区卫生服务中心。 | 符 合 □ 不符合 □ |
医疗安全 | 评价前一年及当年未发生过经鉴定定性为二级及以上负主要责任的医疗事故。 | 符 合 □ 不符合 □ |
机构管理 | 无对外出租、承包内部科室等行为。 | 符 合 □ 不符合 □ |
第一章 功能任务与资源配置 1
1.1功能任务 1
1.1.1基本功能 1
1.1.2主要任务 1
1.2科室设置 1
1.2.1临床科室 1
1.2.2医技及其他科室 2
1.2.3公共卫生科或预防保健科 2
1.2.4职能科室 2
1.3设施设备 2
1.3.1建筑面积 2
1.3.2 床位设置 ★ 2
1.3.3设备配置 3
1.3.4公共设施 3
1.4人员配备 3
1.4.1 人员配备 3
第二章 基本医疗和公共卫生服务 4
2.1 服务方式 4
2.1.1 门急诊服务 4
2.1.2 住院服务 ★ 4
2.1.3家庭医生签约服务 5
2.1.4转诊服务 5
2.1.5远程医疗服务 ★ 5
2.1.6 出诊服务 ★ 6
2.2服务内容和水平 6
2.2.1医疗服务 6
2.2.1.1 病种（见附件） 6
2.2.1.2急诊急救服务 6
怎样注册2.2.1.3全科医疗服务 7
2.2.1.4中医医疗服务 7胡桃夹子的故事
2.2.1.5口腔医疗服务 ★ 7
2.2.1.6康复医疗服务 ★ 8
2.2.2检验检查服务 8
2.2.2.1检验项目 8
2.2.2.2检查项目 9
2.2.3公共卫生服务 9
2.2.3.1居民健康档案管理 9
2.2.3.2健康教育 9
2.2.3.3 预防接种 10
2.2.3.4儿童健康管理 10 海带怎样一煮就烂
2.2.3.5孕产妇健康管理 10
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