一、蝴蝶客户端提示“连接超时”:
1、账号登录使用错误。
解决方法:使用校园网的用户需申请两个账号:①学号形式,用于蝴蝶认证客户端(即“supplicant” ),②gzVPDN******@gdfs.v.gd形式,用于HappyDialer客户端(详细请参照安装包中“L2TP安装与设置”文档)。
2、蝴蝶认证客户端未设置认证服务器IP。
解决方法:打开蝴蝶认证客户端,点击进入“账号设置”,在“认证服务器IP”栏配入服务器IP“192.168.1.250”
3、电脑的IP未设置成自动获取IP。
解决方法:右击“网上邻居”——“属性”——“本地连接”——“属性”——“Internet协议(TCP/IP)”——“属性”——选择“自动获得IP地址”和“自动获得DNS服务器地址”两项——“确定”。
4、蝴蝶客户端提示“IDLE超时”。
解决方法:到校园网(211.66.80.168)下载最新版本的“二次认证客户端”安装包,按照安装步骤重新安装客户端。(校园网内的客户端是随时更新版本的,请校园网用户要时常留
1、账号登录使用错误。
解决方法:使用校园网的用户需申请两个账号:①学号形式,用于蝴蝶认证客户端(即“supplicant” ),②gzVPDN******@gdfs.v.gd形式,用于HappyDialer客户端(详细请参照安装包中“L2TP安装与设置”文档)。
2、蝴蝶认证客户端未设置认证服务器IP。
解决方法:打开蝴蝶认证客户端,点击进入“账号设置”,在“认证服务器IP”栏配入服务器IP“192.168.1.250”
3、电脑的IP未设置成自动获取IP。
解决方法:右击“网上邻居”——“属性”——“本地连接”——“属性”——“Internet协议(TCP/IP)”——“属性”——选择“自动获得IP地址”和“自动获得DNS服务器地址”两项——“确定”。
4、蝴蝶客户端提示“IDLE超时”。
解决方法:到校园网(211.66.80.168)下载最新版本的“二次认证客户端”安装包,按照安装步骤重新安装客户端。(校园网内的客户端是随时更新版本的,请校园网用户要时常留
意校园网信息)
二、HappyDialer客户端连接失败:
1、HappyDialer客户端提示“用户名或密码错误”。
解决方法:①确认二次认证账号(gzVPDN******@gdfs.v.gd形式)和密码是否输入错误,要注意区分字母的大小写。客户端的运行顺序为:先运行“supplicant(蝴蝶)”图标,再运行“HappyDialer”。②请用户重新新建“网络配置”的设置,或者到校园网(211.66.80.168)下载最新版本客户端并按照安装步骤重新安装客户端,如仍有问题的请及时到校园网用户服务中心(实训楼502)报障,并更换账号。
2、HappyDialer客户端提示“远程计算机没反应”或“无法连接至远程计算机”。
解决方法:①到校园网(211.66.81.6)下载最新版本的二次认证客户端的安装包,并按照安装步骤重新安装客户端。②按照客户端的运行顺序:先运行“supplicant(蝴蝶)”图标,再运行“HappyDialer”。
二、HappyDialer客户端连接失败:
1、HappyDialer客户端提示“用户名或密码错误”。
解决方法:①确认二次认证账号(gzVPDN******@gdfs.v.gd形式)和密码是否输入错误,要注意区分字母的大小写。客户端的运行顺序为:先运行“supplicant(蝴蝶)”图标,再运行“HappyDialer”。②请用户重新新建“网络配置”的设置,或者到校园网(211.66.80.168)下载最新版本客户端并按照安装步骤重新安装客户端,如仍有问题的请及时到校园网用户服务中心(实训楼502)报障,并更换账号。
2、HappyDialer客户端提示“远程计算机没反应”或“无法连接至远程计算机”。
解决方法:①到校园网(211.66.81.6)下载最新版本的二次认证客户端的安装包,并按照安装步骤重新安装客户端。②按照客户端的运行顺序:先运行“supplicant(蝴蝶)”图标,再运行“HappyDialer”。
三、电脑不能自动获取IP地址:
解决方法:要保证上网设置正确,接入校园网用户的IP都是设为自动获取的, Win 2000/XP系统的用户请在命令提示符下用以下两个命令来重新获取IP。
点击祝福中秋节的佳句“开始”——“运行”—— 输入“cmd”——在dos页面中再输入“ipconfig /release”——回车——之后再输入“ipconfig /renew”——回车,运行一次或连续几次看看能否获取到正确的IP(即222.202.*.*或110.64.*.*或211.66.82.*)。如仍不能获取正确的IP,请与网管联系。
四、如果能获取IP地址还不能上网:
1)查看是否安装了两个客户端:(蝴蝶客户端)和 (0416版本)客户端。客户端的运行顺序为:先运行“supplicant(蝴蝶)”图标,再运行“HappyDialer”。
2)IE浏览器中的“Internet选项”中的安全级别是否设置为高,如果是,请设置成中。
右击“IE”图标——属性——选择“安全”任务栏——“自定义级别”——重置自定义设置——选择“中”——确定。
解决方法:要保证上网设置正确,接入校园网用户的IP都是设为自动获取的, Win 2000/XP系统的用户请在命令提示符下用以下两个命令来重新获取IP。
点击祝福中秋节的佳句“开始”——“运行”—— 输入“cmd”——在dos页面中再输入“ipconfig /release”——回车——之后再输入“ipconfig /renew”——回车,运行一次或连续几次看看能否获取到正确的IP(即222.202.*.*或110.64.*.*或211.66.82.*)。如仍不能获取正确的IP,请与网管联系。
四、如果能获取IP地址还不能上网:
1)查看是否安装了两个客户端:(蝴蝶客户端)和 (0416版本)客户端。客户端的运行顺序为:先运行“supplicant(蝴蝶)”图标,再运行“HappyDialer”。
2)IE浏览器中的“Internet选项”中的安全级别是否设置为高,如果是,请设置成中。
右击“IE”图标——属性——选择“安全”任务栏——“自定义级别”——重置自定义设置——选择“中”——确定。
3)点击“开始”——运行”——输入“cmd”——确定——在dos页面中再输入“ipconfig/all”——回车,在dos页面中到“IP Address”一项,查看获取的IP是否为正确的IP,如果不是,那么你就要修复一下,若IP是“169”开头的,请与网管联系。
五、客户端经常掉线:
1、学校网络中心进行网络升级或者是线路故障,导致学校网络不稳定。
如果是XP系统,就很有可能是系统中毒导致上网不稳定。
解决办法:升级杀毒软件进行全面的杀毒。如果杀毒之后,还是经常掉线,那就只能重装系统了。
如果是VISTA系统,
解决办法:①到校园网下载最新版本的客户端,选择“VISTA系统”的安装包,按照安装包里 “安装步骤”文档内容,一步不漏的进行安装,添加路由时切记要右击你所在楼栋楼层的路由——“以管理员身份运行程序”。大部分校园网VISTA系统的用户不能使用客户端都是因为没有按照安装步骤正确安装,才导致客户端安装不成功或经常掉线。②客户端在安装时无法设置“以管理员身份远行此程序”或“兼容性”,导致无法完全安装客户端。解决办法:重新
五、客户端经常掉线:
1、学校网络中心进行网络升级或者是线路故障,导致学校网络不稳定。
如果是XP系统,就很有可能是系统中毒导致上网不稳定。
解决办法:升级杀毒软件进行全面的杀毒。如果杀毒之后,还是经常掉线,那就只能重装系统了。
如果是VISTA系统,
解决办法:①到校园网下载最新版本的客户端,选择“VISTA系统”的安装包,按照安装包里 “安装步骤”文档内容,一步不漏的进行安装,添加路由时切记要右击你所在楼栋楼层的路由——“以管理员身份运行程序”。大部分校园网VISTA系统的用户不能使用客户端都是因为没有按照安装步骤正确安装,才导致客户端安装不成功或经常掉线。②客户端在安装时无法设置“以管理员身份远行此程序”或“兼容性”,导致无法完全安装客户端。解决办法:重新
装一个XP系统。
六、QQ能上,IE不能上的问题及解决方法:
1)感染了病毒所致
这种情况往往表现在打开IE时,在IE界面的左下框里提示:正在打开网页,但老半天没响应。
关掉所有正在运行的程序,在任务管理器里查看进程(右击“任务栏”——任务管理器——性能)看看CPU的占用率如何,如果是100%,那么就可以肯定是感染了病毒,这时就要给电脑杀毒了。
有很多的病毒,杀毒软件无能为力时,唯一的方法就是手动删除。首先查查是哪个进程贪婪地占用了CPU资源。到后,最好把名称记录下来,然后点击结束,如果不能结束,则要重启电脑进入到安全模式下把该文件删除,还要进入注册表里(开始—运行,输入“regedit”),在注册表对话框里,点击“编辑”—“查”,输入那个程序名,到后,点鼠标右键删除,然后再重复搜索几次,往往能彻底删除干净。
2)装了隔离防火墙
六、QQ能上,IE不能上的问题及解决方法:
1)感染了病毒所致
这种情况往往表现在打开IE时,在IE界面的左下框里提示:正在打开网页,但老半天没响应。
关掉所有正在运行的程序,在任务管理器里查看进程(右击“任务栏”——任务管理器——性能)看看CPU的占用率如何,如果是100%,那么就可以肯定是感染了病毒,这时就要给电脑杀毒了。
有很多的病毒,杀毒软件无能为力时,唯一的方法就是手动删除。首先查查是哪个进程贪婪地占用了CPU资源。到后,最好把名称记录下来,然后点击结束,如果不能结束,则要重启电脑进入到安全模式下把该文件删除,还要进入注册表里(开始—运行,输入“regedit”),在注册表对话框里,点击“编辑”—“查”,输入那个程序名,到后,点鼠标右键删除,然后再重复搜索几次,往往能彻底删除干净。
2)装了隔离防火墙
如果你装了隔离防火墙,如Mcafee病毒防火墙,或天网,金山毒霸,瑞星等防火墙,可以先关掉试试,以确定这些防火墙软件是否进行了IE隔离。或检查你的“开始”——“程序”中有无网络助手,百度搜索这样一些具有垃圾清理,屏蔽列表等功能的程序,如果有可以先关闭,或卸载,这些一般是在你不注意的情况下自动安装的。
3)重新安装驱动程序或更换网卡试试。
4)系统文件丢失导致IE不能正常启动,这种现象颇为常见,由于:
a、系统的不稳定表现为死机频繁、经常莫名重启、非法关机造成系统文件丢失;
b、软硬件的冲突常表现为安装了某些程序引起网卡驱动的冲突或与IE的冲突。自从INTEL推出超线程CPU后,有一个突出的问题是XP SP1下的IE6与超线程产生冲突;
c、病毒的侵扰导致系统文件损坏或丢失。
如果是第一种情况,可尝试修复系统,2000或XP系统下,放入原安装光盘(注意:一定要原安装光盘),在开始—运行里输入sfc /scanow,按回车。
如果是第二种情况,可以把最近安装的硬件或程序卸载,2000或XP的系统可以在机器启动后,长按F8,进入启动菜单,选择“最后一次正确的配置”,若是XP系统,还可以利用系统的还原功能,一般能很快解决问题。
3)重新安装驱动程序或更换网卡试试。
4)系统文件丢失导致IE不能正常启动,这种现象颇为常见,由于:
a、系统的不稳定表现为死机频繁、经常莫名重启、非法关机造成系统文件丢失;
b、软硬件的冲突常表现为安装了某些程序引起网卡驱动的冲突或与IE的冲突。自从INTEL推出超线程CPU后,有一个突出的问题是XP SP1下的IE6与超线程产生冲突;
c、病毒的侵扰导致系统文件损坏或丢失。
如果是第一种情况,可尝试修复系统,2000或XP系统下,放入原安装光盘(注意:一定要原安装光盘),在开始—运行里输入sfc /scanow,按回车。
如果是第二种情况,可以把最近安装的硬件或程序卸载,2000或XP的系统可以在机器启动后,长按F8,进入启动菜单,选择“最后一次正确的配置”,若是XP系统,还可以利用系统的还原功能,一般能很快解决问题。
如果是XP的系统因超线程CPU的原因,可以在BIOS里禁用超线程,或升级到SP2。这种情况下,QQ里自带的TT浏览器一般能正常浏览,可改用一试。
如果是第三种情况,则要对系统盘进行全面的查杀病毒。
5)IE浏览器损坏
以上方法若果都不奏效,有可能是IE的内核损坏,虽经系统修复,亦无法弥补,那么重装IE(下载一个新版的IE浏览器,把旧的卸掉,安装新的)就是最好的方法了。
如果是2000+IE6.0或XP(自带的IE就是6.0的)的系统,重新安装IE有点麻烦,有两种方法:
放入纯净版XP安装光盘,在开始—运行里输入“ setupapi,InstallHinfSection DefaultInstall 132 %windir%Infie.inf”
注:重装IE并不一定就能解决问题,仅是一个处理问题的思路而已。
6)有时你关机重启计算机,又能恢复IE的使用,试试!!!
七、客户端运行后立即消失的故障:
故障原因:如果用户的电脑设置了多个DNS或多个IP地址及系统里有这个进程,可能是木马进程序,有可能伪装成其它的名字的话,会导致以上故障。
如果是第三种情况,则要对系统盘进行全面的查杀病毒。
5)IE浏览器损坏
以上方法若果都不奏效,有可能是IE的内核损坏,虽经系统修复,亦无法弥补,那么重装IE(下载一个新版的IE浏览器,把旧的卸掉,安装新的)就是最好的方法了。
如果是2000+IE6.0或XP(自带的IE就是6.0的)的系统,重新安装IE有点麻烦,有两种方法:
放入纯净版XP安装光盘,在开始—运行里输入“ setupapi,InstallHinfSection DefaultInstall 132 %windir%Infie.inf”
注:重装IE并不一定就能解决问题,仅是一个处理问题的思路而已。
6)有时你关机重启计算机,又能恢复IE的使用,试试!!!
七、客户端运行后立即消失的故障:
故障原因:如果用户的电脑设置了多个DNS或多个IP地址及系统里有这个进程,可能是木马进程序,有可能伪装成其它的名字的话,会导致以上故障。
故障解决办法如下:
1)升级病毒库后,全面杀毒。
2)在可以正常上网的同学机上,开始——运行——cmd——ipconfig /all查看正确的IP地址及黄花梨木有什么特点DNS怎么共享文件与网关,再到本机上做同样的操作,看能否得到正确的IP地址,若不能,则输入命令ipconfig /release(回车),ipconfig /renew(回车),或右击本地链接选择修复。
八、客户端提示“不到合适的网卡”故障信息:
故障原因:系统没有正确获得网卡信息,或者网卡有问题。
故障解决办法如下:
1.卸载客户端。打开“控制面板”——“添加或删除程序”,到“Edu supplicant”和“winpacp 4.0”并卸载。之后重启电脑,再重新安装客户端。
2.退出并重新打开客户端,如果问题依旧存在,请将网卡驱动程序卸载重装,如果还是不能解决问题,更换一张网卡。
3.先查看客户端选择的网卡是否与本地连接的网卡类型一致(操作:打开蝴蝶——帐号设
1)升级病毒库后,全面杀毒。
2)在可以正常上网的同学机上,开始——运行——cmd——ipconfig /all查看正确的IP地址及黄花梨木有什么特点DNS怎么共享文件与网关,再到本机上做同样的操作,看能否得到正确的IP地址,若不能,则输入命令ipconfig /release(回车),ipconfig /renew(回车),或右击本地链接选择修复。
八、客户端提示“不到合适的网卡”故障信息:
故障原因:系统没有正确获得网卡信息,或者网卡有问题。
故障解决办法如下:
1.卸载客户端。打开“控制面板”——“添加或删除程序”,到“Edu supplicant”和“winpacp 4.0”并卸载。之后重启电脑,再重新安装客户端。
2.退出并重新打开客户端,如果问题依旧存在,请将网卡驱动程序卸载重装,如果还是不能解决问题,更换一张网卡。
3.先查看客户端选择的网卡是否与本地连接的网卡类型一致(操作:打开蝴蝶——帐号设
置——网卡类型)。若不一致,则选择本地连接的网卡类型。
九、客户端提示“安装了多块网卡被强制下线”的故障信息:
故障原因:安装了多块网卡,与客户端运行的环境不符合要求。
解决方法:禁用多余网卡,只保留一张网卡(本地连接)运行。
十、客户端提示“没有到有效的物理网卡或你的网络电缆没插好”的故障信息:
1.本地连接被禁用。
解决办法:右键单击“网上邻居”——“属性”,打开本地连接界面,双击启用本地连接。
2.网线没插好。
解决办法:检查一下网线的两头有没有插好,因为有很多用户不知道网线有两头的,她们只插一头就会闹出这样的笑话。
48小时核酸检测证明纸质版怎么弄3. “网线坏了”。解决办法:
a.先用测线仪检查一下网线通不通(一般都是通的,除非水晶头损坏),不通的话在重新
九、客户端提示“安装了多块网卡被强制下线”的故障信息:
故障原因:安装了多块网卡,与客户端运行的环境不符合要求。
解决方法:禁用多余网卡,只保留一张网卡(本地连接)运行。
十、客户端提示“没有到有效的物理网卡或你的网络电缆没插好”的故障信息:
1.本地连接被禁用。
解决办法:右键单击“网上邻居”——“属性”,打开本地连接界面,双击启用本地连接。
2.网线没插好。
解决办法:检查一下网线的两头有没有插好,因为有很多用户不知道网线有两头的,她们只插一头就会闹出这样的笑话。
48小时核酸检测证明纸质版怎么弄3. “网线坏了”。解决办法:
a.先用测线仪检查一下网线通不通(一般都是通的,除非水晶头损坏),不通的话在重新
做一下水晶头。
b.如果网线是通的(要确保水晶头没问题),但用户说“网线坏了”,那就是她的电脑中毒了,如果杀毒都没效,那只能重装系统了。
4.安装了“卡巴斯基”杀毒软件。此杀毒软件会禁用客户端的网卡检测程序。解决办法:卸载“卡巴”,装回学校的那个“诺顿”杀毒软件。
5. 使用了电话线连接网卡及上网端口,网卡损坏,宿舍内接口接错,楼层交换机停电,网络中心机房停电等。故障解决方法:检查网卡驱动有没装好,宿舍内小交换机是否正常,确认楼层的其他宿舍是否也出现这种情况,最后到网管处或实训楼502报障或打电话34557528。
十一、客户端提示认证失败,提示“用户数在线超过最大范围”的故障(面向客户我们要作出这样的解析):
魔兽世界文件夹清理故障原因:使用的帐号已在线,可能别人在用你的帐号,或者帐号输入错误。
解决方法:1.确认帐号正确性,每次关机前,都要下线退出客户端。
2.对于账号被别人盗用,要立刻登陆211.66.80.166修 改密码。
b.如果网线是通的(要确保水晶头没问题),但用户说“网线坏了”,那就是她的电脑中毒了,如果杀毒都没效,那只能重装系统了。
4.安装了“卡巴斯基”杀毒软件。此杀毒软件会禁用客户端的网卡检测程序。解决办法:卸载“卡巴”,装回学校的那个“诺顿”杀毒软件。
5. 使用了电话线连接网卡及上网端口,网卡损坏,宿舍内接口接错,楼层交换机停电,网络中心机房停电等。故障解决方法:检查网卡驱动有没装好,宿舍内小交换机是否正常,确认楼层的其他宿舍是否也出现这种情况,最后到网管处或实训楼502报障或打电话34557528。
十一、客户端提示认证失败,提示“用户数在线超过最大范围”的故障(面向客户我们要作出这样的解析):
魔兽世界文件夹清理故障原因:使用的帐号已在线,可能别人在用你的帐号,或者帐号输入错误。
解决方法:1.确认帐号正确性,每次关机前,都要下线退出客户端。
2.对于账号被别人盗用,要立刻登陆211.66.80.166修 改密码。
十二、客户端无法认证成功,提示“用户不存在或者密码错”:
1)蝴蝶客户端提示“用户不存在或密码错误”
故障原因:用户名或密码错误或用户不存在。
解决方法:①用户要确认是否有到校园网用户服务中心(实训楼502室)进行用户账号注册并缴费开通。如果没有,请到校园网用户服务中心开通个人上网账号。
②确认用户名和密码的正确性,学生宿舍内上网的帐号一般都是以个人的学号组成的(如:学号为20060513327,则账号为:20060513327),有一部分是去掉学号开头两位数组成的(如学号为20060513329,则账号为: 060513327)。密码则是自己在网上进行用户自助注册时设置的账号密码。你也可以登录211.66.80.166进行账单查询,以判断自已的账号是否存在和密码是否有错。最后到实训楼502室确认自己的账号或修改密码。
HappyDialer客户端提示:“用户不存在或密码错误”
解决方法:①确认二次认证账号(gzVPDN******@gdfs.v.gd形式)和密码是否输入错误,要注意区分字母的大小写。
②确定是否吧二次帐号借给别人用了,在别的电脑登陆了。如果是在别的电脑登陆了次帐号,就先把它退出。重启自己电脑,再登陆。
③确定了二次账号输入无误,却仍无法连接,请用户重新新建“网络配置”的设置,仍有问题请及时到校园网用户服务中心报障,更换账号。
十三、客户端无法认证成功,客户端程序运行时报:XX.dll文件丢失或出现类似“该应用程序调用内存xxxxxxxx,该内存不能为只读”,的故障:
故障原因:系统文件丢失;内存调用错误,多为win98系统。XP系统下也会出现这种情况。
解决方法:重装客户端程序;重装网卡驱动;必要时重装操作系统。
十四、网络上有重名
③确定了二次账号输入无误,却仍无法连接,请用户重新新建“网络配置”的设置,仍有问题请及时到校园网用户服务中心报障,更换账号。
十三、客户端无法认证成功,客户端程序运行时报:XX.dll文件丢失或出现类似“该应用程序调用内存xxxxxxxx,该内存不能为只读”,的故障:
故障原因:系统文件丢失;内存调用错误,多为win98系统。XP系统下也会出现这种情况。
解决方法:重装客户端程序;重装网卡驱动;必要时重装操作系统。
十四、网络上有重名
故障原因:计算机名和连接在网络上的计算机同名。
解决方法:修改计算机名可以解决(右击工作辞职理由“我的电脑”图标——属性——计算机名——更改)。
十五、开机后显示自动重启对话框
故障原因:可能中了冲击波,振荡波等病毒。
解决方法:用户可先断开本机与网络的物理连接(即断开网线),然后在本机上进行杀毒,待清除完病毒后再上网。
十六、开机后提示“初始化网卡失败”
故障原因:可能网线接触不好或者网卡被禁用。
解决方法:首先检查下自己的网线是否连接好,再到本机的本地连接处点右键查看网卡是否被禁用。
解决方法:修改计算机名可以解决(右击工作辞职理由“我的电脑”图标——属性——计算机名——更改)。
十五、开机后显示自动重启对话框
故障原因:可能中了冲击波,振荡波等病毒。
解决方法:用户可先断开本机与网络的物理连接(即断开网线),然后在本机上进行杀毒,待清除完病毒后再上网。
十六、开机后提示“初始化网卡失败”
故障原因:可能网线接触不好或者网卡被禁用。
解决方法:首先检查下自己的网线是否连接好,再到本机的本地连接处点右键查看网卡是否被禁用。
十七、Arphelper你的客户端和客户端驱动版本不匹配
故障原因:重装客户端前没有完全卸载旧版本的客户端软件
解决方法:使用360安全卫士软件管理功能或电脑的“控制面板”完全卸载旧版本的客户端软件,才能重新安装新版本的客户端。
十八、提示“没有到NPPTOOLS.DLL,因此这个应用程序未能启动,重装安装应用程序可以会修复此问题。”
故障原因:客户端安装时,未能写入npptolls.dll文件
解决方法:到可以上网的电脑,上网下载此文件,保存到系统安装目录下(如c:/windows/system32/)
十九、蝴蝶客户端提示“网卡被禁用”
故障原因:客户端所默认的网卡类型被禁用了
解决方法:①查看本地连接是否被禁用(操作:右击网上邻居——属性),如果禁用了就右击——启用。
故障原因:重装客户端前没有完全卸载旧版本的客户端软件
解决方法:使用360安全卫士软件管理功能或电脑的“控制面板”完全卸载旧版本的客户端软件,才能重新安装新版本的客户端。
十八、提示“没有到NPPTOOLS.DLL,因此这个应用程序未能启动,重装安装应用程序可以会修复此问题。”
故障原因:客户端安装时,未能写入npptolls.dll文件
解决方法:到可以上网的电脑,上网下载此文件,保存到系统安装目录下(如c:/windows/system32/)
十九、蝴蝶客户端提示“网卡被禁用”
故障原因:客户端所默认的网卡类型被禁用了
解决方法:①查看本地连接是否被禁用(操作:右击网上邻居——属性),如果禁用了就右击——启用。
②重装网卡驱动
③先查看客户端选择的网卡是否与本地连接的网卡类型一致(操作:打开蝴蝶——帐号设置——网卡类型)。若不一致,则选择本地连接的网卡类型。
③先查看客户端选择的网卡是否与本地连接的网卡类型一致(操作:打开蝴蝶——帐号设置——网卡类型)。若不一致,则选择本地连接的网卡类型。
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