列车长(动车组)岗位职责游戏名字
1.负责列车值乘中的全面工作。组织乘务班组并协调结合部单位共同完成旅客运输任务和各项经济技术指标,强化内部管理,完善约束机制;贯彻落实上级和车队有关旅客运输、安全、服务质量、职工教育、餐营监管等方面的规章、制度、文电、命令和指示,安全、优质地完成旅客运输工作。
2.认真执行党的路线、方针、政策,遵守国家法令和规章制度,确保旅客、高铁快件和国家财产安全。
3.组织班组完成旅客运输任务和各项经济技术指标,强化内部管理,完善约束机制,开展经济核算工作。
哀4.组织推进班组岗位标准化规范化建设,对涉及班组旅客运输、高铁快件运输、安全、服务质量、职工教育、餐营监管等相关管理工作提出意见及建议,为领导决策提供依据。
5.管理组织乘务、餐服、乘服人员,做好列车服务、广播宣传、饮食供应和车厢整容卫生工作,组织高铁快运人员做好高铁快运运输工作,不断提高服务质量。督促乘务员、餐服员、乘服员、高铁快运人员完成作业程序并达到质量标准。
空调如何拆装6.组织开展旅客购票信息核验工作,做好堵漏保收,并积极开展营销工作;督促检查列车员正确填写票据、报表,妥善保管票据票款;督促检查列车员对一等座、商务座按标准进行专项服务;掌握客流变化,
做好运输组织工作。怎么样去掉开机密码
莫言获奖感言全文7.严格落实站车联控、乘降确认、车机联控作业,确保对讲机、站车交互系统手机终端、GSM-R手持终端,音频视频记录仪、一体化验票终端等设备状态正常。
8.熟悉列车设施设备,检查餐吧食品、商品上料情况并掌握数量;检查值乘用品、备品、防爆箱以及商务座、一等座服务用品配置、车内服务指南、免费读物的配备和摆放情况。
春 朱自清 原文9.督促乘服员(无乘服员时为列车员)清点和检查列车消耗品的配置及备品定位情况,发现问题做好记录,并签字确认。
10.执行首问首诉制度,及时解答旅客问询,为旅客提供优质服务。
11.认真填写班组台帐资料,建立建全并及时完善班组各类台帐资料。
12.与车站办理高铁快件及客运有关的交接工作,及时处理旅客诉求,满足旅客合理的服务需求。
13.加强班组管理,发挥管组织作用,收集旅客和乘务员意见及建议并妥善处理,认真组织劳动竞赛,认真抓好典型,总结推广先进经验,密切站车协作。
14.精通本职业务,熟练掌握各项安全生产规章制度、作业标准、应急处置预案和操作规程并组织职工落实,对乘务、餐服、乘服、高铁快运人员的违章违纪和失职行为及时制止,并提出批评和奖惩建议。
15.在队长的领导下,开展三级安全教育,对班组的安全生产负有直接的管理责任。组织班组职工学习有关安全业务知识,按计划组织班组开展应急预案演练,熟知防火隔断门、防护网等各项应急设施、备品的摆放位置和使用方法,不断提高乘务员及班组整体的应急预案处置能力,有效处置各类突发事件。
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