2013年第二季度营业员试题（b）（满分100分）
门店 姓名 得分
一，填空题（每空1分，共计30分）
1，白带丸的功效主治是（ 不喝雷子不撤席是什么意思），除湿，（ ）。
2，抗宫炎片的功效主治是（ ），止带下。用于湿热下注所致白带量（ ）。
3，乳癖消片的功效主治是（ ），活血消痈，（ ）。用于乳癖结块，乳痈初起;乳腺囊性增生病及乳腺炎前期。
4，颈痛胶囊为活血化瘀类中成药，要求（ ）服用，也可饭中服用；服药期间忌茶和（ 描写山的好段）。按疗程服用，症状缓解后应巩固一段时间。
5，肝脏位于（ ）腔的（ ）部。
6，人体原本没有接触过某种药品，体内没有对这种药品的抗体，就（ ）发生过敏反应。
7，益母草颗粒的用法用量是开水冲服，一次（ ）袋，一日（ ）次。
8，夏枯草膏的注意事项是忌食（ ）、（ ）及刺激性食物。体虚者慎用;感冒期间暂停服用，注意药后出现过敏反应，一旦发现粟粒样丘疹，应立即停药。
9，乳安片的功效主治是（ ）化淤，软坚散结。用于乳癖属气滞血淤证者。
10，维生素C（抗坏血酸）缺乏引起的典型症状有（ ）、牙龈萎缩、（ ）、发生动脉硬化、（ ）。
11，胡止痛片的功能与主治是理气，（ ），（ ）。用于行经腹痛，（ ），胁痛，头痛。
12，小金丸的功效主治是（ ），化瘀止痛。用于阴疽初起，皮不变，肿硬作痛，多发性脓肿，瘿瘤，瘰疬，乳岩，乳癖。
13，手足口病主要是通过（ ）间的密切接触进行传播的，可以通过受患者的粪便污染的食物而传播，直接接触患者穿破的水疱也会传播病毒，患者咽喉分泌物及唾液中的病毒，可通过空气（ ）传播。
14，维生素B2（核黄素）缺乏引起的病症有（ ）、（ ）、（ ）、脂溢性皮炎、脂溢性脱发、轻度弥漫性上皮角化。
15，女宝胶囊的功效主治是（ 梦幻诛仙百鬼夜行）止血，温宫止带，逐瘀生新。用于（ ），行经腰腹疼痛，四肢无力，带下，产后腹痛。
二，判断题（对的在括号内写“ˇ”，错的在括号内写“x”，每个题1.5分，共计15分）
1，舒肝颗粒的功效主治是舒肝理气，散郁调经。用于肝气不舒的两胁疼痛，胸腹胀闷，月经不调，头痛目眩，心烦意乱，口苦咽干，以及肝郁气滞所致的面部黧黑斑（黄褐斑）。（ ）
2，痛经宝颗粒的用法与用量是温开水冲服，一次1袋，一日2次，于月经前一周开始，持续至月经来三天后停服，连续服用三个月经周期。（ ）
3，金刚藤糖浆的功效主治是清热解毒，养血调经。用于附件炎和附件炎性包块及妇科多种炎症。（ ）
4，当归片的功能主治是补血活血，调经止痛。用于血虚引起的面萎黄，眩晕心悸，月经不调，痛经。（ ）
5，逍遥丸的用法用量是口服，一次15丸，一日3次。（ ）
6，药源性疾病又称药物的诱发性疾病是由某种药物或数种药物之间互相作用而引起的与作用无关的药物不良反应。（ ）
7，田七痛经胶囊的功能主治是通调气血，止痛调经。用于经期腹痛及因寒所致的月经失调。（ ）
8，田七痛经胶囊的注意事项是糖尿病患者慎用。（ ）
9，深海鱼油软胶囊的适用人有糖尿病、心血管疾病、妇科炎症等人；（ ）
10，正规的药品说明书都有药品的通用名、商品名、英文名、化学名（其中非处方药无化学名）。使用者一般只要能清楚药品的正名即通用名，就能避免重复用药。（ ）
三，单项选择题（共10题，每题1.5分，共计15分）
1，下列不属于金鸡胶囊的功能主治的是？（ ）
Ａ 清热解毒；Ｂ 消肿散结；Ｃ 健脾除湿；Ｄ 通络活血；
2，下列那个不属于加味逍遥丸的功能主治？（ ）
Ａ 两胁胀痛；Ｂ 心烦易怒；Ｃ 倦怠食少；Ｄ 带下黄稠；
3，下列那个不属于舒肝颗粒的注意事项？（ ）
Ａ 少吃生冷及油腻难消化的食品；Ｂ 服药期间要保持情绪乐观，切忌生气恼怒；
Ｃ 偶见皮肤瘙痒、烦热、口渴、便秘等；
Ｄ 有高血压、心脏病、肝病、肾病等慢性病严重者应在医师指导下服用；
4，下列那个不属于天然维他命C片的适用人？（ ）
Ａ台式机如何组装 血液循环不畅、情绪紧张、工作压力大者；Ｂ 皮肤老化，有美容美白需求者；
Ｃ 免疫力低下，易感冒，缺铁贫血者； Ｄ 常服者；
5，下列那个不属于保护肝脏的？（ ）
Ａ 不酗酒；Ｂ 不吃霉变食物；Ｃ 不滥用药物；Ｄ注意保暖；
6，半夏糖浆的用法用量是？（ ）
Ａ 一次10ml，一日4次； Ｂ 一次10ml，一日2次；
Ｃ 一次15ml，一日3次； Ｄ 一次15ml，一日4次；
小米驱动7，下列那个不属于痛经宝颗粒的功能主治？（ ）
Ａ 温经化瘀；Ｂ 理气止痛； Ｃ 胎动不安； Ｄ 少腹冷痛；
8，下列那个不属于女金丸的注意事项？（ ）
Ａ 不宜喝茶和吃萝卜以免影响药效； Ｂ 忌辛辣、生冷食物；
Ｃ 感冒发热病人不宜服用；Ｄ 月经量多服药后经量不减，应及时去医院就诊；
9，下列那个不属于沙眼的预防？（ ）
Ａ 注意手的卫生，勤洗手，勤剪指甲； Ｂ 不用脏手、脏物揉眼睛；
Ｃ 不需要经常洗晒毛巾、手帕； Ｄ 毛巾、脸盆一人专用；
10，下列那个不属于苦瓜提取物胶囊的适用人？（ ）
Ａ 糖尿病人； Ｂ 提高食欲，助消化者；
Ｃ 容易上火、口臭、牙龈红肿等人；Ｄ 欲减肥清脂者；
四，双项选择题（每题只有两个是正确的，多选、少选都不得分；共5题，每题,3分，共计15分）
1，肝脏有哪些功能？（ ）
Ａ 南平景点能分泌胆汁； Ｂ 积极预防病毒性肝炎；
Ｃ 注意劳逸结合，心情乐观开朗，防止溃疡病；
Ｄ 加工利用从肠道吸收来的营养物质；
2，维生素A（视黄醇）缺乏引起的典型症状有？（ ）
Ａ 注意力不集中者； Ｂ 视力疲劳，视力下降，视力老化者；
Ｃ 眼睛暗适应能力差，干眼症； Ｄ 皮肤干燥，角化增生、脱屑。；
3，中药调配等待时间太长怎么办？（ ）
Ａ 中草药不好包就这样；
Ｂ 对不起，让您久等了，为了调配准确，需要一些时间，我尽量为您快点抓；
Ｃ 对不起，中药调配时间长，请您先随便转转；
Ｄ 爱买不买；
4，大豆异黄酮钙片的适用人？（ ）
Ａ 需减肥、纤体的时尚潮流人； Ｂ 保养卵巢的成年女性；
Ｃ 欲改善中年发福和肌肤问题的女性； Ｄ 肿瘤并患者；
5，同仁乌鸡白凤丸的功效主治有？（ ）
Ａ 益气养血； Ｂ 散结消肿； Ｃ 清火明目； Ｄ 调经止带。
五，简答题（每题5，共计15分）
1，何谓药品不良反应？
2，‘公司服务标准及注意事项’中必须杜绝的服务忌语与禁语有哪些？（至少10种写）
3，豆磷脂软胶囊的适用人？
六，论述题（每题10分）
你认为怎么样才能够提高服务？提高服务的意义是什么？请从正反两方面进行说明？
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