学做跟单员的基本教程
学做跟单员的基本教程请先说你好
    《学做跟单员的基本教程》
    一、什么是跟单员
    跟单员是指在国际贸易中承担着信息采集、分析、整理和申报等工作的一类企业职员,他们负责提供贸易相关信息的收集、整理和分析,以及向有关方面报关、报检、市场信息收集和客户信息管理等工作。
    二、跟单员的基本要求
    1、具备良好的沟通能力、协调能力和处理能力,能够及时准确的与客户和各部门进行信息的沟通;
    2、具备较强的国际贸易知识和英语能力,熟悉贸易相关法律法规和海关要求;
    3、较强的数据统计和分析能力,能够快速准确的完成客户订单的信息采集及跟踪;
    4、熟悉计算机操作,能熟练使用办公软件进行跟单工作;
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进出口贸易流程    6、有一定的数学基础,能够准确的计算利润、价格等。
    三、跟单员基本操作流程
    1、了解客户需求:跟单员要仔细听取客户的需求,仔细收集客户的需求信息,如产品规格、数量、交货期、付款期等;
    2、向客户报价:针对客户的需求,根据市场价格、客户信誉、运费及其他费用等,计算出报价;
    3、签订合同:双方签订贸易合同,并确定合同条款,包括交货期、付款期、验货条件、退换货期等;
民事诉讼案由    4、安排生产:根据合同中的要求,下发制定生产计划,安排实际生产;
    5、跟踪货物:跟单员要进行货物的跟踪,确保货物按照合同要求及时、质量合格的发出;
    6、安排收款:确保客户按照合同要求及时、准确完成支付;
    7、质量管理:跟着货物集装箱发出后,跟单员还要对客户反馈的质量问题进行及时跟踪处理。
    四、跟单员的培训
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    跟单员需要具有良好的沟通能力,当然也要熟悉国际贸易规则,专业知识以及业务操作流程。为帮助跟单员体系性的学习,企业需提供跟单员相应的培训,包括以下培训内容:
    1、法规知识:主要包括劳动法律、税收法律及其他有关法律、法规;
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    3、技术知识:主要包括计算机技术、贸易软件应用、电子商务等;
    4、操作流程:主要包括客户订单的处理流程、价格计算流程、出入库流程、质量检验流程、付款流程等。

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