协 议 书
甲方：湖北省科技厅机关后勤服务中心
乙方：中国人民财产保险股份有限公司湖北省分公司营业部
经甲乙双方友好协商，甲方决定向乙方购买车辆保险，现达成如下协议：
一、甲方的权利与义务
（一）甲方将在2008年度公务车辆（详情附后）向乙方投保，并提供车辆资料。
（二）乙方在甲方车辆2007年度保险合同到期前10天，到甲方办公地点，为甲方办理完2008年度车辆保险合同有关手续后3天内，甲方向乙方支付被保险车辆保险费。
（三）甲方向乙方支付车辆保险费采取一车一付方式。
（四）如乙方未能按照本协议明确的服务承诺，甲方应与乙方进行协商，若协商不成，己方可终止本协议的履行。
二、乙方的权利与义务
（一）乙方为甲方办理车辆保险时，按照中标承诺，提供优惠的车辆保险费价格。
（二）乙方将派专人为甲方提对口。
（三）服务承诺：
1、接案到现场时间
乙方全面推行理赔承诺制，贯彻“诚信服务，顾客至上”的公司宗旨。从接受报案到查勘定损直至支付赔款，全程实行专人跟踪，限时保质，热情周到，公平合理，方便快捷的服务，或者以非原厂零配件更换，甲方有异议的，可与乙方主管或该单位理赔人员及业务人员联系协商，做好车辆修复及结案赔偿工作。
2、关于预付赔偿
如发生保险责任范围内重大事故，经协商乙方承诺按最高不超过50%预付损失赔款给甲方，以帮助尽快处理事故，恢复正常工作。
3、关于选择修理厂家情况说明
乙方为了全面贯彻更及时，更全面，更专业，更道德地为客户服务的经营理念，充分保障和尊重客户利益，在为甲方处理理赔，修理受损车辆时，不指定修理厂，甲方自主选择，如果甲方要求乙方协助联系修理厂家，乙方可推荐介绍信誉好的专业修理厂家供甲方选择。
4、关于定损时间
（1）车价高于15万的车辆
损失金额在人民币10000元以内，定损时间不超过30分钟
个人求职信范文损失金额在人民币10000—40000元以内，定损时间不超过2小时
损失金额在人民币40000元以上，定损时间不超过4小时
（2）车价低于15万元的车辆
损失金额在人民币3000元以内，定损时间不超过30分钟
损失金额在人民币3000—10000元，定损时间不超过2小时
损失金额在人民币10000元以上，定损时间不超过4小时
5、关于赔付时间
（1）市内报案：乙方理赔人员接案后以最快时间到达现场，提供查勘定损服务。
（2）市外报案：委托乙方市外出现地所设下属分支机构或当地特约网点，提供代理查勘定损服务。
遇特殊情况，在甲方报95518后，如乙方理赔人员无法及时赶赴现场，甲方报案后，在规定时间后可自行处理，并将处理结果及时搞知乙方，同时甲方备齐相关理赔资料，回汉后向乙方办理索赔手续。
6、定损与理赔方式
（1）对甲方责任事故（包括场、院、站以内的事故及非交警管辖的道路事故）。如果涉及第三者责任事故损失，其损失不含人身伤亡事故，且事故损失清楚，双方保险责任无争
金俊秀mv议，比如明显追尾的车损事故等实行快捷理赔服务。
具体如下：经甲方申请且赔付金额达成一致，车损金额在人民币3000元以内的责任事故，乙方推行当天结案，快捷理赔。索赔资料齐全，材料有效送达之日一个工作日内结案赔偿。
（2）被保险车辆的损失，第三者车辆的损失或第三者的财产损失，甲方可以选择下列定损与赔偿方式：
自行择厂，修复赔偿，汽车损失的零部件和修理工时容易核定的，以修理价方式确定损失。待汽车修复验收后，甲方提供修理票据和修理项目清单，乙方履行赔偿责任。第四军医大学
自行修车，协商赔偿。汽车损失的零部件国内无法招标的，甲乙双方资料备齐后，乙方承诺以下时限赔付：
3000元以内赔款 一个工作日内快捷赔付
10000元以内赔款 三个工作日内赔付
1—2万元赔款 四个工作日内赔付
晚安的话 2—3万元赔款 五个工作日内赔付
3—8万元赔款 七个工作日内赔付
超过8万元赔款 十个工作日内赔付
乙方对口服务人员：
甲方：湖北省科技厅机关 乙方：中国人民财产保险股份有
后勤服务中心 限公司湖北省分公司营业部
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