无法备份和备份会话失败itunes问题解决
iOS：故障诊断 iTunes 中的备份问题
受影响的产品
iPad, iPad WiFi + 3G, iPhone, iPod touch, iTunes, Windows 7、Windows Vista、Windows XP
问题的表现
在尝试创立 iPad、iPhone 或 iPod touch 备份时，iTunes 可能显示以下警告信息之一：
iTunes 无法备份 iPhone，因为无法将备份存储在电脑上
iTunes 无法备份 iPhone，因为未能与 iPhone 开始会话情人节送什么礼物给男朋友
iTunes 无法恢复 iPhone，因为备份会话失败
无法拷贝：数据错误〔循环冗余检查〕
无法从此备份恢复
备份会话失败
iPhone 回绝了恳求
您可以按照本文中所述的步骤解决备份错误。
解决
可能只需重新启动电脑和 iOS 设备就可以解决备份问题。重新启动后，请再次尝试恢复。
要执行本文中剩余的步骤，您需要以管理员身份登录电脑。假设不能确定您是否具有管理员访问权限，请与电脑所有者或系统管理员联络。
1. 备份您的备份
在对备份问题进展故障诊断前，请确保您最近已对备份副本进展了备份。iTunes 将备份文件存放在以下位置：
Mac：~/资源库/Application Support/MobileSync/Backup/
Windows XP：\Documents and Settings\(用户名)\Application Data\Apple Computer\MobileSync\Backup\
Windows Vista 和 Windows 7：\Users\(用户名)\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\
注：假设看不到 AppData 或 Application Data 文件夹，您可能需要显示隐藏文件〔Windows XP、Windows Vista 和 Windows 7〕，或者 iTunes 可能没有安装在默认的位置。显示隐藏的文件，然后在硬盘驱动器中搜索 Backup 目录。
2. 更新到最新的软件
更新到可用的 iTunes 最新版本，并更新电脑的操作系统 (OS) 可以解决备份问题。
要检查电脑的操作系统是否为最新，请执行以下操作：
在 Mac 上，从 Apple ( ) 菜单中选取“软件更新〞并安装所有可用的更新。假设安装某一更新后需要重新启动，请在重新启动后再次检查更新。
要获得适用于 Windows PC 的最新更新，请访问 Microsoft Windows Update 页面。假设安装某一更新后需要重新启动，请在重新启动后再次检查更新。
要查看您是否拥有最新版本的 iTunes，请翻开 iTunes，然后检查是否有更新。
Mac：选取 iTunes > 检查更新
Windows：选取帮助 > 检查更新
安装所有可用的 iTunes 更新。假设无法连接到 Internet，或 Internet 平安设置已配置为阻止 iTunes 与 Apple 通信，那么 iTunes 将提示您无法联络软件更新效劳器。请先解决任何的 Internet 问题，然后再次尝试更新。
3. 断开其他 USB 设备的连接
USB 设备可能会干扰 iTunes 与 iOS 设备之间的通信。请执行以下步骤来解决其他 USB 设备导致的问题：
1断开所有 USB 设备〔集线器、打印机、扫描仪、读卡器、摄像头等等〕和电缆的连接。
电脑连接WIFI显示无INTERNET2仅连接键盘和鼠标。假设用的是便携式电脑，请使用内建的键盘和触控板。
3通过 iOS 设备随附的白 Apple 30 针基座接口电缆将设备直接连接到电脑。假设独立显示器具有 USB 连接，请断开其与所有 USB 设备的连接。请不要连接电脑正面的 USB 端口，而是直接连接反面的 USB 2.0 端口。
4假设您使用的是 iOS 设备基座，请断开基座连接并将电缆直接连接到 iOS 设备。
5重新启动电脑。
6启动 iTunes 并尝试备份。
假设问题照旧并且您在使用虚拟化软件来与操作系统同时运行另一操作系统，请退出该软件并重新启动电脑。一些操作系统虚拟化软件可以创立虚拟 USB 端口，可能会造成备份问题。
4. 检查平安设置
大多数备份问题是由平安软件和防火墙过期或配置不正确引起的。停用平安软件可能无法
关闭干扰备份的平安进程。假设最新版本的平安软件尚不支持最新版本的 iTunes，您可能需要暂时卸载第三方平安软件才能备份 iOS 设备。在备份和同步 iOS 设备后，请重新安装并设置兼容的平安软件。
必须将非 Apple 制造〔第三方〕的平安软件和实用工具更新为最新状态并正确配置才能有效保护您的电脑，同时让 iTunes 与 iOS 进展通信。
5. 使用新用户帐户进展备份
在电脑上创立一个新用户帐户，尝试以新用户身份登录后进展备份。在创立新用户后，从当前用户注销并登录新帐户，再翻开 iTunes，然后尝试备份，以查看新用户中是否仍然存在该问题。
小满经典诗句假设不确定如何创立新用户，请执行以下步骤：
Mac OS X
7从 Apple 菜单中选取“系统偏好设置〞。
8选取显示 > 帐户。
9点按加号按钮〔可能需要进展鉴定才能起作用〕。
10为新用户指定一个名称和短名称，并输入密码。迸怎么读>游人如织是什么意思
11选中“允许用户管理这台电脑〞注记格。这会使该用户获得管理员身份。
12点按“创立帐户〞。
Windows
13从“开始〞菜单中，选取“控制面板〞。
14Windows XP：翻开“用户帐户〞。
Vista / Windows 7：翻开“添加或删除用户帐户〞〔假设使用的是 Windows Vista 中的“经典视图〞，请翻开“用户帐户〞，然后翻开“管理其他帐户〞〕。
15选择“创立新帐户〞，然后按照说明操作来完成帐户设置过程〔务必将帐户类型设置为管理员〕。
16创立新帐户之后，从“开始〞菜单中选取“注销〞。
17登录到新创立的用户帐户。
假设可以在新用户中备份，那么问题的原因可能是：
原始用户不是管理员用户。
过期或配置不正确的平安软件设置在原始用户中有效，而在新管理员用户中那么无效。解决与平安软件(杀毒软件)的冲突。
iTunes 用于写入备份的一个或多个目录存在权限问题。在 Mac 上，请使用“显示简介〞检查原始用户对 MobilesSync/Backup 目录的权限。在 PC 上，请联络 Windows 安装支持人员以寻求帮助。
原始用户中的备份存在问题。重新登录原始用户，再重命名 Backups 文件夹。然后启动 iTunes 并重新尝试备份。除非确定已备份了您的备份，否那么不要使用 iTunes 的“偏好设置〞>“设备〞来删除备份。
6. 重置 Lockdown 文件夹
重置 Lockdown 文件夹可以解决与启动备份会话或存储藏份相关的问题。假设可以在新用户中备份，请勿重置 Lockdown 文件夹。与 Lockdown 文件夹相关的问题会在所有用户中出现；它们不是特定于用户的。按照以下步骤重置 Lockdown 文件夹。
Mac OS X
18断开所有 iOS 设备与电脑的连接，并退出 iTunes。
19从 Finder 中选取前往 > 前往文件夹。
20键入以下内容，然后按 Return 键：
/var/db/lockdown
21Finder 窗口应显示一个或多个带有长字母数字文件名的文件。
22在 Finder 中，选取编辑 > 全选。然后，选取文件 > 移到废纸篓。假设有提示，请输入管理员密码。
注：请勿删除 Lockdown 文件夹本身。仅删除 Lockdown 文件夹中包含的文件。
23重新连接您的 iOS 设备并翻开 iTunes。
Windows XP
24断开所有 iOS 设备与电脑的连接，并退出 iTunes。
25在“开始〞菜单中翻开“我的电脑〞。
26在文件阅读器窗口中选取工具 > 文件夹选项，然后点按“查看〞标签并将“隐藏文件和文件夹〞选项更改为“显示所有文件和文件夹〞。
27点按“确定〞。
28导航到电脑上的以下文件夹；请注意，驱动器号可能根据 Windows 启动的驱动器号而有所不同：
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Apple
29将 Lockdown 文件夹移到“回收站〞。
30重新连接您的 iOS 设备并翻开 iTunes。
Windows Vista 或 Windows 7
31断开所有 iOS 设备与电脑的连接，并退出 iTunes。
32从“开始〞菜单中翻开“计算机〞。
33在文件阅读器窗口中选取组织 > 文件夹和搜索选项，然后点按“查看〞标签，并将“隐藏文件和文件夹〞选项更改为“显示隐藏的文件和文件夹〞。
34点按“确定〞。
35导航到电脑中的以下文件夹：
C:\ProgramData\Apple
36将 Lockdown 文件夹移到“回收站〞。
37重新连接您的 iOS 设备并翻开 iTunes。
7. 在其他电脑上备份
假设执行以上步骤未能解决该问题，请尝试在其他电脑上进展备份。
38美丽的草原我的家歌词确保所用的电脑与 Internet 的连接处于活动状态，安装了最新版本的 iTunes，并且除键盘和鼠标之外的所有 USB 设备都已断开连接。
39启动 iTunes。
40将 iOS 设备直接连接到电脑反面的 USB 2.0 端口。
41iOS 设备显示在来源列表中时，右键点按该设备，然后选取“备份〞。
假设在其他电脑上可以成功备份，那么问题已隔离到原始电脑，而非 iOS 设备。
假设备份问题出在 iOS 设备上，那么或可通过以下方式之一解决问题：
42相机胶卷：“相机胶卷〞中的工程可大大延长备份所需的时间，其中一张图片出现问题时，还可能会造成备份停顿。请导入“相机胶卷〞或“存储的图片〞中的所有工程，并将它们从设备中删除，然后重新尝试备份。
相机软件下载地址：
43应用程序相关数据：在一些罕见的情形中，应用程序相关数据可能会导致备份问题。假设最近安装了新的应用程序并且其中没有重要的数据，请尝试删除该应用程序，然后重新尝试备份。在问题解决后，您可以从 App Store 重新下载该应用程序，或使用 iTunes 重新同步该应用程序。
44USB 电缆或 iOS 设备相关的硬件问题：检查 iOS 设备上的基座接口，并去除任何毛绒或异物。通过按住主屏幕按钮和睡眠/唤醒开关直到显示 Apple 标志，来强迫重新启动 iOS 设备。然后使用 iOS 设备附带的电缆或新的良好的电缆进展测试。

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