12345可以解决哪些事
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1、接受市民的建议
对城市治理、公共服务、市场监管、经济社会发展等方面的投诉举报和建议；
2、接受公民对政府的工作意见
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依照法定职责，应由全市各级政府及其工作部门解决的有关问题，以及工作意见和建议；
3、接受公共服务咨询
对全市提供公共服务的企业、事业单位及其工作人员的意见和建议，以及其它服务类信息的咨询；
4、接受公民对政府的投诉
公共服务单位工作人员在工作作风、服务质量、效率等方面的批评、投诉和举报，这是他们的职责；
5、接受公民求助
对直接影响众日常生活中的热点、难点问题，以及市民的各类求助；
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市长热线不受理范围
1、涉及非市行政管辖权范围内的事项。
2、涉及军队、武警管辖的事项，“110”、“119”等报警事项。
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3、涉及已进入诉讼程序、仲裁程序、行政审批、行政复议的事项。
4、涉及国家机密、商业秘密、个人隐私的事项。
5、反映的内容不具体，无法办理和答复的事项。
梦见拜佛6、涉及民商事纠纷、社会公德等非市政府及其部门法定职责的事项。武侠 小说

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