社会养老保险服务中心窗口工作整改方案2021年
星期四英语怎么说窗口工
根据中心领导整顿机关作风活动部署要求,为进T推动整顿机关作风活动深入扌侬开展,切实解决突出问题,建立健全有效机制,确保活动取得实效。结合服务窗口工作实际,特制定活动整改落实方案如下:
—、目标要求
紧紧围绕中心领导的重点工作和任务要求,以开展整顿机关作风活动为抓手,立足窗口实际,着力推进工作落实和服务机制创新,提高服务能力和水平,切实履行好服务职责,树立服务窗口的良好形象,争当全市养老保险服务工作排头兵,努力做好养老保险服务工作。
二、整改内容及整改方案
1、窗口人员素质参差不齐的问题。整改方案(1)加强全体工作人员业务理论学习,重点掌握行政许可、服务型窗口建设知识,增强理论素质和工作能力。(2)强化市行政服务中心和单位的学习、业务骨干轮流讲课等制度落实,使学习经常化、制度化,营造浓厚的学习氛围。(3)创新学习方式,结合外出学习考察等形式,吸收先进理念和经验,促进工作思路方案
创新。水浒传好词好句
(2)牢固树立^务理念,以^务相对人和众满意为标准,注重细微服务,开展延伸服务,强化政务公开,完善监督机制,塑造“阳光诚信“服务品牌,开展标准化窗口创建和主动联系企业反馈意见活动,搭建软环境建设优质平台。
2、信息化程度匕嚴低的问题。整改方案:
(1)加强电子政务建设,配合有关部门开展网上受理、网上养老保险查询单打印,网上
受理申请转移等事项,提高现代化管理水平;
(2)加强与兄弟市县同行业窗口单位的工作联系,充实有计算机管理专业技术人员到窗口工作,积极探索窗口开展计算机管理应用的各项软件运行,提高窗口管理信息化工作水平。
3、    窗口工作人员压力大的问题。整改方案:
(1)注重和关心窗口工作人员的政治和生活待遇,不断提高窗口工作人员的工作积极性;
(2)积极组织窗口工作人员参加各种有益的文体娱乐活动屈原的诗陶冶健康向上的工作情操,为做好窗口工作创造良好的环境。
4、    创新意识工作不强的问题。整改方案:
⑴深入调查研究,学习先进经验,开阔思路和视野,增强工作创新意识和创新能力;
(2)建立健全管理制度,强化考核管理,完善激励约束机制,推动工作落实。五一祝福客户短信(3)切实加强执行力建设,提高管理能力和服务水平,形成政令畅通、团结奋进、创新创优、执行有力的良好氛围。规范服务运行,提升服务水平,树立窗口良好形象。
三、保障方案
一是要在学习上戒躁。要胜任窗口的服务工作,不但要有过硬的政治素质,更要有扎实的专业知识,这就需要我们用求真务实的态度强化业务学习。
查询养老保险二是要在思想上戒懒。要以一种踏实肯干、奋发有为的精神状态开展工作要主动为服务对象着想、为服务对象服务、让服务对象满意做到不消极怠工不敷衍搪塞。紧凑型
三是要在作风上戒散。自由散漫的行为不但会影响到窗口工作,更会使办事众、企业的工作、生活受到影响。古语说:“不积晓步,无以至千里;不积小流,无以成江海。”所以,工作我们必须注重细节,以踏实、务实作风完成好每一项工作任务。
四是要在工作中戒浮。养老保险服务工作是政府、部门联系人民众的桥梁和纽带,让办事众满意才是衡量我们工作成绩好坏的唯一标准。必须铲除管制文化的心理基础,消除以我为尊的潜意识,去除官本位的思想;树立公仆意识,树立服务意识,树立顾客意识;强化"行政以民为本,服务当为天职”的服务理念。用高度的责任感和事业心,不断地改进工作作风、创新工作举措、完善工作机制,努力和人民众心贴心,真正让办事众更满意,这样才能辺艮务窗口永葆生机?力,才能树立党政机关廉洁高效的形象。

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