卡片分类法八大步骤,助你确定产品信息架构
卡⽚分类法⼋⼤步骤，助你确定产品信息架构
卡⽚分类法可以⽤于⽹站或应⽤的导航、信息架构等项⽬，也可以⽤于⽂档、电⼦书籍的结构整理或是⽂件的分类管理等。
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⼀、卡⽚分类法定义
卡⽚分类法（Card Sorting）是指让⽤户将信息结构的代表性元素的卡⽚进⾏分类⽽取得⽤户期望的研究⽅法。
卡⽚分类法
卡⽚分类法主要是对碎⽚化的元素进⾏归类，使之形成分组的具有包含关系的信息架构。如何制作卡片
⼆、卡⽚分类法适⽤类型
卡⽚分类法在信息化产品上的应⽤，⼀般⽤于以下类型的项⽬：
1. ⽹站或应⽤的导航、信息架构
2. ⽂档、电⼦书籍的结构整理
3. ⽂件的分类管理
三、卡⽚分类法操作步骤
卡⽚分类法实际操作步骤⼤致如下图所⽰，下⾯我会具体讲解每⼀步的具体操作⽅法：
卡⽚分类法操作步骤
1. 确定⽬标
⾸先要明确你想要使⽤卡⽚分类法解决什么样的问题，即你所⾯临的问题的解决，卡⽚分类法是不是⼀个最优的解决⽅案，卡⽚分类法特别适合⽤于解决那些⼦级信息元素庞杂，同时设计者⼜不能确定每个⼦级信息元素明确归属于哪⼀类，甚⾄可能连如何进⾏分类都不能确定的情况。
⽐如⽹站要进⾏重构，总共可以分为多少个⼤类？哪些版块应该归为⼀类？哪些版块应该独⽴出来哪些版块应该进⾏合并？
或者要新设计⼀个应⽤，我应该如何确定⼀级导航和⼆级导航？哪些信息需要独⽴出来？
对于⼦级元素庞杂混乱的项⽬，适合⽤卡⽚分类法
遇到这些类型的项⽬时，卡⽚分类法就是特别适合的解决⽅案。
⽽⼤的信息架构已经确定且分类合理，只是不确定⼀个⼩功能如何添加进⼤的信息架构中，就不适合使⽤卡⽚分类法。
单个功能加⼊信息架构不适合卡⽚分类
或者产品信息元素特别少，只有寥寥⼏个主要功能的情况下，也不适合使⽤卡⽚分类法。
只有有限信息元素的产品，也不适合卡⽚分类法
只有确定了信息元素的数量适合进⾏卡⽚分类，且希望通过卡⽚分类法，能够厘清信息元素相互之间的逻辑关系，形成⼀个完整且清晰的信息架构的⽬标前提，才能够接下来开始正式进⼊卡⽚分类步骤流程。
如果连⾃⼰要实现的⽬标都不清晰就稀⾥糊涂地使⽤卡⽚分类法，那就是本末倒置，毕竟卡⽚分类法本⾝只是⼀个⼯具，⽽⼯具是要为⽬的服务的。
2. 确定信息元素
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确定信息元素
接着是上⼀讲，在确定了当前的项⽬适合使⽤卡⽚分类法以后，接下来就需要确定需要进⾏分析的信息项卡⽚了。
确定需要进⾏分析的卡⽚⼀般遵循如下原则：
1. 尽量不要把⽗级项和⼦级项混在⼀起。
不要把⽗级项和⼦级项混在⼀起
卡⽚分类法有⼀个重要的步骤就是确定分组簇，簇名也就是⽗级的定义甚⾄可以交给被调研者⾃⼰完成，这个后⾯会讲到，在卡⽚设计时尽量把颗粒度固定在⼀个层级上，有利于分类的科学性和合理性。
如明确“商城”、“婴⼉⽤品”、“洗护⽤品”三个信息项之间有明确⽆误地包含关系，则需要对卡⽚做出调整和筛选。
如明确“商城”、“婴⼉⽤品”、“洗护⽤品”三个信息项之间有明确⽆误地包含关系，则需要对卡⽚做出调整和筛选。
当然读者到这⾥可能有⼀个疑惑就是：“我本来就是需要卡⽚分类法帮我确定某些信息项的逻辑关系呀，如果我明确知道他们之间的包含关系我为什么还需要卡⽚分类？”，对于完全不能确定相互之间是否有⽗级⼦级包含关系的信息项，就可以⼀起放⼊卡⽚，最终⼀般是可以通过分析推导出他们之间的逻辑关系的。
2. 信息项卡⽚数量不能太少。
这个上⼀讲已经提到过，如果只有有限⼏个元素，则没必要进⾏卡⽚分类法，只需要进⾏简单的⽤户调研即可。
3. 信息项卡⽚不要选择颗粒度太细的层级。
在信息项卡⽚的选择上，需要对颗粒度进⾏规范和定义，把颗粒度聚焦在有⼗⼏到⼏⼗张卡⽚的层级⽐较适合，被调研者在这个卡⽚数量范围内⽐较容易集中注意⼒和发挥逻辑思维能⼒，不建议把信息
项颗粒度事⽆巨细地拆分细化到⾮常琐屑的层级，这样对被调研者和分析者都会是⼀个很⼤的考验，毕竟我们是需要卡⽚分类法来对我们的设计做验证或提供信息参照，⽽不是完全按照结果去设计产品。
4. 卡⽚名称要描述清晰，定义清楚，没有歧义。
伏尔泰曾说过：“要是你想与我交谈，那请先对⾃⼰的⽤语下个定义。”
要确保⾃⼰和被调研⼈在同⼀个频道说话，并且是在说同⼀件事情。
如果觉得卡⽚名称可能⽐较难以理解或可能会让被调研⼈产⽣迷惑，请在卡⽚名称下添加这个卡⽚名称的具体描述。
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3. 选择合适的卡⽚分类法
选择合适的卡⽚分类法
卡⽚分类法在⽤户调研领域有很多具体的操作⽅法，形式上也有多种，按照分类⽅式不同可以分为：
1. 封闭式
封闭式分类法是指发起⼈预先设置好卡⽚分组，要求被调研者把所有卡⽚按照⾃⼰的理解放⼊预设好的分组下的分类⽅法。
封闭式⽅法适合于产品已经预先确定了⼤的信息架构的情况下，或者发起⼈明确知道信息项应该属于哪些分组的情况下使⽤。封闭式⽅法的好处是⽬标明确，对于验证⾃⼰的推论或设计的情况下，让分析结果的分类在和⾃⼰预设的分类相同的基础上再进⾏⽐较。
封闭式分类法
封闭式⽅法最好预留⼀个“其他”分组，以防⽌⽤户在⽆法把某个信息项合理归⼊预设组时随意放置⽽导致影响样本准确性。
2. 开放式
开放式分类法是指不预设分组，让⽤户⾃⾏决定所有信息项应该有⼏个分组以及分别归属于哪些分组的分类⽅法。
开放式分类法适合于那些发起⼈⾃⼰也不确定⾃⼰所有的信息项属于哪些分类簇，且不确定到底应该有多少分类簇的情况，这种分类法适合于产品尚处于筹划阶段，连功能点和业务范围也还没有确定的项⽬，这种分类法的分析结果⼀般不是⽤来做设计验证，⽽是⽤来作为产品信息架构参考，为设计产品信息架构打好基础。
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开放式分类法
⽽这种分类⽅法的分析结果也往往能够带给发起者惊喜，发现隐藏在那些信息项之间的⾮常隐蔽的逻辑关系。因为脱离了发起者预设分组的羁绊，被调研者往往能够更加关注卡⽚相互之间的逻辑关系。
4. 选择参与分类对象
接下来就需要确定参与卡⽚分类调研的⼈员了。
选择参与分类对象
对与参与卡⽚分类调研的⼈，还是有⼀定的要求的：教师的故事

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